成人高考学历提升招生咨询师开场白话术流程

指导思想:

1、利他思维:在做咨询过程中,根据学生实际情况,站在学生角度,帮助学生做出正确的选择

2、实事求是:了解学生真实需求,根据学生工作、前置学历、未来职业规划、当先刚需。切忌不了解学生真实需求,进行敷衍了事的解答!

开场白:

1、

您好!我是云南省学历报考中心的老师,这边看到您之前有咨询过相关学历提升的问题,想问一下您现在有没有报考了呢?

2、

您好!我是成人继续教育学院函授站的王老师,看你之前在我们网站留言咨询:问小学毕业能不能读本科?

(点评:能具体到咨询的问题,建议不用笼统的学历提升来代替)

请问您怎么称呼?或者请问您贵姓?

(点评:出于礼貌和拉近关系,时机合适,一定问清对方姓什么,或者姓名全称)

a学生:已经报了

回答

1、好的,那方便问一下你报的是哪所学校?什么专业呢?

2、

王先生,您很有远见啊!赶上政策收紧前报名。

(点评:赞美)

可以加个微信吗?我给你拉倒这个群里,都是一个学校的同学,也方便掌握最新信息,为顺利通过入学考试做准备。


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