读懂汽车销售的行内话术
之前咱说完了出租车、说完了二手车,没错!黑话系列没有终结,今天咱们说的就是另一个和更多车主有关的汽车行业黑话,也就是销售行业的黑话和话术
有人肯定会说,哪有那么多黑话可以讲啊,如果是抱着这种心态,也可以纯属看热闹了解了解,如果以后碰到了,也算有个准备。
好了言归正传,黑话本来就融合了中华民族五千年来的语言文化。各地有各地独特的黑话和暗语,所以很多时候行业有行业的黑话。
所以,自商业诞生以来,商人便以机(JIAN)智(ZHA)而闻名于世。发展至今,生活资料无比丰富,兜售五花八门产品的销售人员俨然成为咱们身边经常电话关(TUI)心(XIAO)我们的热心人。而他们立足于社会的资本除了巧舌如簧的嘴,还有一套套类似于乾坤大挪移似的销售术语作支撑和后盾,帮助他们更高效率的搞定不明真相的消费者。
下面我们就来说说,一些最为常见也是汽车4S店销售顾问们最惯用的黑话类型(罗列不全还望见谅,也邀请大家一起参与讨论还有哪些黑话被我自己所遗漏。
还是以例子的形势给大家展现
1 熟人烧熟人
买车顾客:我是XX介绍来的啊,看看车
XX4S店销售人员:哦哦,知道知道,我和XX是多年的老熟人了,你在我这里买车肯定不会有什么亏的,便宜实惠(心理活动:这回又有的烧了,又有生意上门了)
事后
店员甲:今儿烧了个熟儿
店员乙:霍,你小子哈哈哈(意味深长的笑.....)
黑话解读:其实这是很多消费者会用的套路,在买车的时候先托关系找找熟人,觉得可以获得更大的实惠,不过大家要注意了,不一定熟人介绍的地方就特别靠谱,也许就会出现熟人烧熟人的现象发生,再介绍黑话的同时,还是给买车的大伙儿提个醒
2 产品转型
情景展现
销售人员:哎哟,帅哥,试车啊
顾客:我想试驾可以吗?
销售人员:嗯,好多,您稍等
试驾过程 ...............................(以下省略1W字)
结束
顾客:这个车还是可以的,蛮安逸的,就是请问我选的那个配置有没有自动泊车这个功能啊。
销售人员:其实,先生,你还可以看看这个配置的....钱也不会贵的太多的......
话术解读:其实这种话术呢,在销售行业里面叫做是产品转型,什么叫做产品转型,就是利用买车消费者的心理落差来去引导消费者选择更贵一些的产品,这样自己赚的会更多的一些。
3 炒新概念
情景展现
(销售人员正在介绍某款车型)
销售人员:你看,此款车型运用了,现在最新的XX科技,非常的有科技含量,其他很多车型可是没有的啊
顾客(丈二和尚摸不到头脑中):咳咳,这个XX啥子?我咋没听懂呢?
销售人员:¥%¥#%#¥%¥%(忽悠中).......
消费者稀里糊涂的接受了.. GG
话术解读:有时候,汽车销售人员,会大肆的吹嘘自己的产品采用了某某什么最新的科技或者高端的东西,给咱们消费者洗脑,很多消费者听着这么NB,也就稀里糊涂的为了这些看不懂的高科技买了高价单
4 特价车型
情景展现
(电话连线中...)
销售员:哎,哥,上回你看中的那款车,因为我们最近搞了一个大促销的特价活动,所以呢,有了大幅度的优惠了,考虑考虑不?
顾客:真的啊????
销售员:是真的啊,不过因为车型有限,所以想买还是最近入手吧
顾客:是吗,谢谢你啊,终于等到了,太不容易了
话术解读:有时候,经销商就会打出来广告,说什么特价活动什么的,但是咱们还得注意了,这里的特价车型,也有可能就是库存车的另一种叫法。以特价为幌子来处理掉了,还是多加注意
5 装饰的大礼包
情景再现
顾客:看着可以了,准备入手了,还有什么优惠吗,可以更优惠一点把?
销售人员:这个价格是最优惠的,没法在优惠了,不过呢,我可以申请给你加一些礼包
顾客:有哪些啊,不会本来就是免费赠送的把?
销售人员:不是的,有@#@#¥@#¥#(忽悠中)
话术解读:一般现在买车,除了现金的优惠以外,另外就是送什么礼包之类的东西了,看着像是咱们占了便宜,但是俗话说,卖的永远比买的精明。有些经销商会用特别次的或者便宜货来坑你,还是多多注意的哟。
结束语:其实人生如演戏,说的就是这么个道理,买卖的时候尤其可以看出来这个现象。虽然销售的话术和黑话是为了更快的可以把顾客给搞定了,所以我再次提醒一些准备买车的小白或者新手们,买车的时候也是需要谨慎的,学会察言观色。不要任人宰割,钱都是自己一分一分挣出来的,要花的实惠,花的安心,并不是人人都是百万富翁。
所以,语言真的是把双刃剑,不管在什么时候,就用《智取威虎山》最经典的开头黑话结尾。
完。
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