航空乘务员招生问答话述（话术）
为了便于一线招生人员专业、精准的回复学员及家长问题，特编写招生问答话述。在后续使用过程中本话述将根据新增问题不断更新、补充。请各位同仁在招生过程中注意收集。
1. 航空公司属于什么性质，是属于国企、事业单位、还是民营企业？
答：中国有56家航空公司，最知名的有四家，也就是俗称的四大航，分别是：南航、国航、海航、东航。其中南航、国航、东航属于国企，海航及其他公司属于股份制企业。但无论是国企还是股份制企业，乘务员岗位都属于合同制。所以对于空中乘务员这个岗位，所有公司的用工形式都是一样的。
2. 劳动合同签订几年？会不会合同到期不续签？
答：首次签合同为1-3年，航空公司在与员工签署合同签会征询员工意见，具体是签1年还是3年由员工自行决定。
连续签三次或者签合同时间超过8年转为无固定期合同工。
在合同期满后，如员工没有发生重大工作差错，自动续签。
不续签的原因：在每位乘务员进入航空公司后，公司都会对员工进行绩效考核，每人的基准分为100分，相应的工作差错会扣除相应的绩效分，比如，迟到扣2分，没有按时参加业务考试扣2分，漏飞扣5分，病假扣1分等等相应的管理规定，有考评员进行相应的记录，每年进行一次绩效排名，排名在后5%的乘务员合同不予续签。在一个500人左右的乘务队，大家统一排名，排在后5%，也就是后25名，属于不适用本岗位，一定是平时不珍惜这份工作造成的，只要遵守相关规定，续签合同是完全没有问题的。
29. 航空公司负责我的住宿吗？
答：各航的住宿安排标准不一致。一般情况下，公司会为新入职的乘务员免费提供3-12个月的住宿，1年后允许乘务员自行在外租房，并为乘务员提供相应住房补贴。
30. 我身体有一个小疤痕或身高不够可以报名吗？
答：视具体情况而定，民航局对外检有特定的要求，要符合要求才可以报名。
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