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营销策略:保险促成“话术”
尽其在我,势在必得促成与否攸关工作远景,如何把握每一次面谈机会,有效呈现,是您的重要课题。
面临买卖不成,交易无门时,所有的行销技巧和产品知识,一切的技术资讯和心理分析均付诸流水,百无一用了。的确,在行销保险五花八门的各式招数中,并没有万无一失的促成必胜秘笈。然而,你若站稳以下的基本立场,在面对准保户时,必能稳若泰山,如虎添翼。以下便是合适的话术:
提供安全保障
●选择(Choice)
选择权操之在您。假设您的主管给您两个选择,一是原封不动的现任工作,二是现任工作仍旧不变,但加上了我们刚谈及的各种有关您及家人的福利,前提是只要您按月储存收入中的一小部分即可。只要您在世一天,均可自由决定如何享用获得的现金利润。如果您不幸遭遇不测,所有的福利会全数归于您的家人,提供安全保障。
●生活福利(LivingBenefits)
没有人能预见未来。理想的财务计划须对未来可能发生的一切变数,预做最完善的准备。
首先,您有可能英年早逝。我们所讨论的这个计划则将提供远超过您所付出的利益。其次,您也许活至退休年纪,虽已停止所得,却仍不断消费。这份计划将提供您额外的退休基金,或是满期给付。最后,你可能因某种无法预知的原因停止工作,这份计划不像分期付款,它能够赋于您清楚的权利获得您应得的福利与保障。
增加退休收入
这就是您未来可能面对的生活、死亡或是失去工作。您不认为您的财务远景实在太重要了,不容您任它听由命运摆弄吗?
●义务(obligation)
我们所本的原则和信念乃是,您作为一个客户,及我们公司作为您的保险人,双方均有各自的义务存在。
我们对您的义务就是提供:
(1)一份基金,以确保您家庭未来财务安全。
(2)一份现金基金,以增加您退休后的收入。
(3)一份利润价值基金,以应不时之需。
而您的义务是储存:您收入中的一小部分。
●提供理由(SeektheReason)
您和您的家庭面临的是与别人同样不稳定的明天,相信你必定同意。而您也同意一份切合实际的计划能够确保未来安全,不是吗?而您也不知道还有什么比这更理想的计划,能提供您这些福利,对吗?
●举例说明(Exemple)
几乎每一个人都有某种程度的投保。我猜,您已为您的房子投保了,对吗?而我想您的爱车必定也保了险,对不对?我们为这些资产投保的目的就是为避免突如其来的意外损失。然而,只要您还有工作能力,这些损失都能由收入中弥补过来。
积极扳回劣势
您的经济来源和工作能力是使一切有希望的基本要素。然而,一旦您丧失了工作能力,有什么能替代呢?这份珍贵的资产是否更加需要保险呢?
以上的促成技巧有趣的是,在谈话尾声均向准保户提出问题,并等候他的回答。这促使准保户必须对他反对投保的理由提出合理解释。如此一来,使得我们有机会再次回应准保户的疑点和反对,以扳回劣势。
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