昆明微信运营策划案
微信运营的工作大致包括文案、用户维护、促活跃、活跃策划等内容。要做好一个微信公众号的运营,重要的是有一个靠谱的执行方案。
微信公众号的定位
后续的运营就可以很有针对性的来操作。比如你的用户是一二线城的中端美食爱好者,后期就可以针对这一群体用户的特性来制作内容、活动策划、产品等。
公众号的包装分为:头像、公众号名称、简介、欢迎语、二维码等内容。这几项都是专属自己的,比如公众号的名称:起个品牌词或服务词都可以,这样有利于检索到你。
内容策划包括了选题、内容、素材、更新频次、更新数量等。很多企业将公众号做成了产品推广,而且是那种硬推,上来就讲产品、参数等等。这样导致用户很无感,所以内容策划很重要,可以在素材中加一些图片、动图、视频和音乐等,同时也要排版、更新频次、更新篇数、更新规律。
活动计划
公众号之所以好使,就是可以利用活动将用户快速拉新、引流、促活、提高成交量。
1、互推 与各公众号联合、互推,或花钱购买资源。
2、KOL推荐 KOL推荐、背书或购买一些大号推广。
3、平台推广 自有平台和第三方平台引流二维码或微信公号引流。
主要管理用户的留言与评论。开通原创的公众号会接收到用户的评论,对于用户的评论要及时放出,并回复用户评论,及时做到互动。同时也要做好自动回复和关键词回复,当用户有问题时,会通过公众号平台进行留言,收到后,会及时作出回复,对于常规问题可以设置关键词回复,这样既可以省人力也可以省物力。
有效的数据可以加速运营的成果,当然,运营方向的正确性引导离不开数据的支持。可以对用户数据、文章数据、渠道推广数据进行分析。可以每日观察新增用户多少和取消关注用户,在文章数据分析中可以看到阅读量、转发量、评论量和消息量,而在渠道推广分析中可以看哪个渠道引流多,哪个渠道引流少,有效的数据分析可以指导运营策略及方向。
推广策略
1、一对一的消息推送
针对的受众群体,然后根据他们的需求发布一些针对性的内容,吸引他们关注微信公众账号。
2、内容与互动
专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该公众账号的记忆度,增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注微信账号。
3、做一个不被粉丝遗忘的服务号
第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户,要感谢微信给予公众号添加到桌面的功能,给了微信公众号APP化外衣,用户每天都可以在桌面看到你的图标自然不易被遗忘。
4、做一个一目了然的服务号
第二步要做的是:时刻向粉丝展示自己的特色,而且一定要在最显眼的位置,这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心该如何获取相应服务。自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方直接展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久回到服务号仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,运营的公众账号不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,这时候自定义菜单的重要性就显现出来了。
*提醒 做微信一定要有开放的心态,竞争对手是最好的老师!要领用微信运营策略。当有了方向、策略,才能有更好的传播,更好针对性找到精准的客户,如果一个企业不要什么都做,就等于什么都不是,只要聚集到一个点,做强做大就可以了。做微信运营亦是如此,尤其是企业的微信运营,不能想到什么就做什么,所以在此之前要做好一份微信运营方案。
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