如此管理意向客户能大大提高成交率?

哈喽,大家好,我是大龙老师,那么上一节课呢,我们去学习了关于已经成交的客户如何去管理的问题,那么呃,这节课呢,我们要了解的一个问题,就是说正在咨询的客户如何管理,就是说有些用户问啊,我要买,我要考虑考虑,然后一系列的这这种情况我们如何对他进行管理。因为,呃,如果说你刚开始做,可能人不多,人不多可能没什么太大关系,能知道谁跟谁,但是如果说我们的这个微信好友越来越多的情况下,你就会搞不清楚谁问过谁没问过,然后呢,这再加上如果有时候我们清楚聊天记录的话,那基本上就搞不清楚谁跟谁了哈,那么我们可以是说啊,对他进行一个数据做记录。那么例如的方法非常的简单啊。嗯。我们这。这节课讲说对于客户进行备注,那么对于客户备注,比如说有一些用户他老会跑来问啊说诶这个会比如问我会员多少钱呢,然后那个怎么办呢?然后说哦,那我需有需要的时候找你OK,那他是说有这么一个情况,那么啊我们就是说如果说要做细致一点哈,如果细致一点就是说啊在这个标签里面加一个选项。啊?Job。较之我们这样的,选一个人吧,不选人的话没有办法去设置,还选我自己。OK,就。咨询一。其实他问过一次。问过一次,但是后面后面没有买,那么我们就是说把这种问过的人啊,比如这样的一个情况,然后呢,我们就直接就是说是进行一个标签,直接把它这个原来的去掉。去掉以后,然后直接是标上咨询就咨询过,然后咨询过的时候呢,然后我们这个数据做好以后,还要做一个工作,就是设为星标好友。那新标好友是什么东西呢,就是说呃,用户有跟你咨询,然后没有买,那么我们后面可能是说要去对他进行跟踪一点。啊,所以跟,跟踪他就是说啊,继续了解一下他的需求,然后呢,呃,有目的性的去了解一下。什么叫有目的,人呢?比如说他啊,他问过我,我的办会员的事情,然后呢,哎,过几天没反应了。啊,没反应,那我是不是要经常性的去冒一下泡到他的朋友圈里面?让他想得起来我,你不要说想不起来我,因为一个用户看了我的朋友圈说我我卖这个产品,他第一次感兴趣问,然后过几天给忘了。那咋办呢?然后呢,如果我直接去跟他说,哎,我前几天你那个产品你要不要了,要不要了,他可能不高兴啊,你是不是卖不掉来找我啊OK,那我不需要去直接找他,那样显得多美的多没成分对吧,那怎么办呢?到他的朋友圈里面去,比如说发到朋友圈里面去,我看他发的什么信息,OK,发了信息,然后呢,我干什么事情呢。去。点个赞。OK。点个赞,或者做个评论,这样的一个形式,然后呢,就。诶,他一看哦,我来点赞了,但是呢,这里面有一个问题是什么呢?有个问题就是很多人就是说,哎,我去点赞啊。我去点赞说,然后就是凭空的去点一下哈,你尽可能去评论一下哈,不要光点赞啊,光点赞效果不太明显啊,别人不会过多的去注意你,那么我们可以是说针对他发布的一些信息啊,去做一下这个简单的评论,OK啊或者就是说。他卖产品的信息我们可以不去评论他,但是我们可以干什么呢?啊,比如说他说啊今天不舒服OK啊,那我们可以评论一个啊那个那要保重身体OK。啊,然后用一句最经典的话,多喝点水。多喝点开水,多喝点矿泉水,OK,呃这些就是最经典的话,那就是说去说,然后像这样的也是他发一些,然后就是说跟产品没有关系的,我们去评论一下产品有关系的,你又不买人家产品,你去评论什么东西,OK,那可能效果不好,那这样就会引起他的注意,引起他注意他会干什么事情呢?诶他会就进我们的朋友圈看一眼。看一看,OK,那么如果我们正正好最近在搞活动,OK,他看到了以后,诶,他就买了,因为如果说因为我们朋友圈刷屏的话,像这个好友很多的情况下,像我这边好友特别多的情况下,然后还有一些做像我的客户,大部分是说是做微商的,有的是新手,有的是说已经做了很长时间,OK,那么我要去挖掘这些客户的话,那肯定是需要那个。刷屏的。如果不是很多刷屏的话,因为我根本就没有办法让他那个。说啊,看到我的信息,就是我一天发十条,我这里面这个现在是4989个啊,前面被我删掉一些,然后这么多人的话,他也没有机会全部看到,那咋办呢?好,我对于那些有兴趣,经常关注我朋友圈的人,然后问问过的人,然后我就可以去逗逗他。逗逗他不是跟他聊天,我就逗逗他的朋友圈对吧,刷刷我的存在感啊,我他知道我存在了以后,他就会诶看看我的朋友圈,诶,然后看我朋友圈里面分享的内容啊,是不是有价值的,OK,如果说他啊分发现我朋友圈里面分享的内容是有价值的,诶他就买了OK,那么我们之前为什么去给你讲。这个建立信任呢,产品发布文案怎么写这些问题,那就是说,呃,我们可以通过文案和产品的相关的图片呢,客户的见证呢,然后在朋友圈里面直接去建立这个客户的信任度哦,建立客户对于我们的信任,对于我们产品的信任,然后呢,自然而然水到渠成去购买我们产品,第一次不买,然后我们再逗逗他,第二次又来,第三次再逗逗他,因为如果你不去逗他是什么问题呢?就是说他可能是过了几个月以后才想起你,或者是哪一天偶尔刷朋友圈看见你的内容的时候,然后再跑你朋友圈看一看,那这样的机会就少很多,OK,所以说啊,我们呢,就是这个。勤奋一点啊,当然你你你得有一定的执行力,对吧,你得干活,我告诉你的方法,你不干也没有用,OK那么。星标好友的话,就是说把人标到这个新标好友这里边来,然后呢,就是说比如说他是问过的哈,问过的那么我们就是说比如可能名称,我们除了这个标签上啊,可以到这里面去看一下啊,就是说是亲密好友当中,我们可以去看看看朋友圈就经常关注一些有意向购买,但是呃,他有没买的人,我们经常去跟他逗一逗他。OK,然后呢,还有一种方法就是我们之前不是说嘛,标签,标签里面就是说是一批人,比如是说标签里面的,比如说这。嗯,比如说一级代理这个选项,那么有一个人他就会在这里,有两个人他也在这里,那么呃,我们做了一个标签是什么呢?咨询一对不对,这里面有两个人OK,那么我就会干什么事情呢哇,我每天要打开咨询一,这里面人OK,然后我就去逗一下他,呃,问问他啊,聊聊OK。产生关系嘛,发生关系,然后他就更好的可以成交对用户,然后呢哎。这就是策略。那希望你自己能花啊更多的时间去操作这个事情啊,长期的去操作的话,对于我们客户转化率会啊起到一个很好的提升作用,OK,然后呢,这是关于客户咨询是还没买感兴趣但是不买的情况下,我们怎么去对这些人进行管理,怎么对些对他进行营销,OK。

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