刚刚在《社群营销实战手册》看到一段话。
社群为什么运营重？举一个例子，社群要大家都参与一个活动，通知成本是远远高于线下的。所谓通知是指你的通知有效到达被通知人，并得到来不来的确认反馈。
在线下组织，因为有制度约束，所以大家接到通知，都会在指定的时间来到指定的地点。但是在网上社群，大家工作地点不同、作息时间不同、工作安排不同，能做到统一时间参加一个活动，难度特别大。
仅仅是消息通知到人，要做到一对一达到，只能一对一私聊通知，或者提前征得同意，可以群发短信。不管是哪一种通知手段，都只能做到大家收到消息，不能保证大家都积极参与，要带着超过一定比例社群成员参与，付出成本极高。
联想到最近微信新推出的群待办工具，群主在社群里发出统一艾特后，可以将群公告设置为群代办，只要用户点开社群聊天页面，就会在对话框上持续提醒还有待办的事项。
的确，现在大家加的社群多了后，即使群主使用群公告统一艾特后，还是会淹没在N条聊天记录里，没办法触达到社群里的每一个人、确保他们都知道事情。群代办的出现，估计也是尝试在更高效地触达社群用户上提供服务，是一个不错的尝试。
但是，我有点担心的是，一旦群主滥用群待办，其实也会很迅速地重现群公告的忽视下场，被提醒太多次后就反而无所谓了，直接不点开聊天页面就没事了，另外一方面，这种提醒信息某种程度上也会打扰到用户。
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