| | 4月第三周工作总结和后两周工作计划 |
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| 日期: 2016.4.11-2016.4.14 | | |
| 上月工作总结 | 完成情况 |
| 业绩进展 | 销售金额指标完成率： | 上周1v1实际 17.004 万元；上周1V3实际 3.987 万元，退费 0 万元; 上周实际合计 33.9 % ，同比 -7 % MTD实际_ 79.3 %； |
| 生产课时指标完成率：54.5% | 上周实际 612 课时，_ 19.08 _%；同比 -7.69% % MTD实际_ 54.5% ； |
| Local Marketing | 市场上门情况： | 本月计划上门量_ 120 ；本月实际上门量 101 ；本周上门 42 人 ; |
| 各渠道上门情况统计 | 总新签 7人 ；呼入 2 ；直访 4 ；推荐 3 ；在线咨询 0 ；TMK 1 ;呼出+回访 16；拉访 89 ; |
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| 工作主要问题（限3个） | 建议解决方案及预期完成时间 |
| 新签转化率需提升 | 1周四 CC ROLE PLAY,以实际单子为模拟，提升CC签单率和单底2结课学员在跟进，争取下周当签 |
| 单底相对较小；推荐上门需提升 | 1周三逐一过单，成立助单小组；周四 针对新人ROLE PLAY2推荐工具给予，并逐一梳理出可推荐学员及确定推荐工具，日跟进 |
| 教学部门：请假率较高，理化老师急缺。 | 1、已经成立招聘小组，下达面试上门任务指标。2、已经让CR微信群通知请假流程(但下周周边学校非毕业班组织学农活动，24号-30号，预计课时预排受影响) |
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| 后两周工作计划重点 （包含市场、咨询、客服） | 所需资源 或支持及预期完成时间 |
| 市场渠道深耕，重点公校公关加大派单量，刺激直访 | 1，SD牵头参与校渠维护及项目洽谈，争取1-2场公校内部讲座，2.加大兼职招聘力度，周内收leads及派单扫楼工作全面展开3菁英俱乐部流程确定 |
| 提升新签转化率及单底 | 1CC每周一对一辅导2节课学员再次跟进3CC关于服务升级制度的严格执行和跟进 |
| 续费尾单收款及推荐上门 | 续费： 收单前电话沟通及家长会的模拟演练推荐： CR服务全面升级：家长微信群的检查，严格执行惩罚制度 逐一跟进推荐人头落实情况和后续的行动计划 |
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| 帮助公司或区域更加成功的建议 |
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| 备注： | | | |
| 周三下班前发送给DD | | | |
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