彭博老师2014年刚做会销培训那会,参与健康行业的一个论坛;被主办方安排在11点半上场演讲分享,现场的500多人,只有300人了,氛围很差,但是彭博老师通过开场仅仅1分钟,就吸引到了全场300多人的注意力和兴趣;一小时后50多人报名《会销讲师班》当时价格是5980.主办方那时不是特别相信,就没有准备多的刷卡机,只有2台拉开拉。

我们知道,会销的目的是销售产品,让客户愿意购买你的产品。而要做到这一点,首先我们要能够把握听众的心理,抓住听众的心。然后在这个基础上进行演讲,演讲内容往往更能深入人心。

那么,该如何在会销开场时就抓住听众的心呢?有以下几种方法我们可进行参考:

讲故事。人们为什么爱看电影?为什么爱看电视剧?为什么一部美剧追一年也不离不弃?就是因为里面有故事,人们喜欢故事。为此,在会销开场时,如果能够以讲故事的方式开头,必然也会抓住听众的心,让他们对你不离不弃。比如以下一个关于学习机的会销开场:

不知道大家知不知道《阿里巴巴与四十大盗》这个故事,它讲的是在阿拉伯某高山上有一个山洞,里面藏着40个大盗偷来的金银珠宝以及翡翠玛瑙,这是一笔非常巨大的财富。这个山洞的神奇之处就是一般人打不开,只有掌握咒语的人,所以这批珠宝一直很安全。有一天,一个叫阿里巴巴的人无意中知道了这个咒语,打开了山洞,拥有了财富。今天,我也要告诉大家一个咒语,他能够让我们打开知识的财富,这就是……

这个是一个传说,故事情节很吸引人,尤其对一些不知道这个故事的人,具有足够的吸引力。此外,用故事中的财富比喻知识财富,引出了会销产品——学习机。

如果要用这种方式开场取得最好的效果,抓住人心,最好能够杜撰一个故事,或者讲一个大家都不知道的故事,这样对听众更有吸引力。还以以上会销产品学习机为例,我们可以这样说:

我同事有一个儿子叫明明,12岁,经常去网吧上网打游戏,并练就了“一身”网瘾。爸爸口头教育孩子不听,依然如此,然后开始打、体罚,可还是如此。在学校学习成绩始终是倒数十名内,老师对明明也是十分头疼,不知道如何引导教育。对于我同事的这个孩子,我想问问在座的各位,有没有好的办法呢?

当我们讲完这个故事并提出问题后,对于家里孩子有和明明同样问题的听众来说,一定会非常感兴趣,想知道解决的方法;对于家里孩子没有和明明同样问题的听众来说,会显得有些担心,自己的孩子会不会也出现这种问题呢。因此,他也会重视在意。这样的话,讲师就抓住了听众的心,通过解决明明的问题来引出学习机,听众也更愿意接受。

在使用这个方法时,故事不要过于冗长,情节尽量跌宕起伏,语言要精练,会销产品与故事有必然或间接的关联。

利用有影响力的人或机构。告诉听众哪些知名人士在使用你的产品,哪些大企业或机构在长期和你合作。由于之前我提到的名人崇拜效应,相信客户会提起兴趣。尤其是当听众知道一些他崇拜的名人或机构也在使用你的产品的时候,一方面会对你的产品产生好感;另一方面,他们会好奇名人使用这种产品的原因。

在运用中,我们还可以举一些关于这些名人或知名机构的故事,来提升产品的优势。需要注意的是,所列举的名人或知名机构一定是确有其事,切不可杜撰,否则一旦被听众知道,会给自己、产品、主办方都造成恶劣的影响。

现场展示。记得有一次去逛街,看到一个卖盆子的小贩拿着一个大盆子使劲在地上摔,声音很响,顿时吸引了很多路人驻足观看。当然我也凑了过去,小贩看到聚集了很多看客后,不摔了,把盆子扣在地上,用脚在上面踩,人群中不断传出了赞叹声“这盆子真结实啊!”“好盆子。”最后,商贩才开始介绍自己的盆子,不一会儿就有很多人掏钱买了这个商贩的盆子。

不得不佩服这个商贩销售产品的策略,他先用摔盆子的响声吸引了路人,然后采用脚踩盆子的方式向路人展示了盆子的结实与优质,抓住了路人的心,从而获得了路人的认可。其实,这就是一种产品展示的方法,在会销中,我们也可以运用此方法吸引听众抓住听众的心。在上台后,什么话也不要说,先展示产品最具特点的一面,然后再开场介绍产品,这样更有说服力。

比如你会销的产品是一种吸附能力极强的毛巾,用清水便可以很容易清洗掉。那么上场后什么话也别说,拿一桶机油,让现场观众确认这是机油。然后将机油倒在毛巾上,端一盆清水放在讲台上,把吸满机油的毛巾放在清水中,轻轻搓一下,毛巾干净如新。

这种演示一定会让听众非常震撼,然后开口演讲,一定会事半功倍。

赠品赠送法。每个人都有占小便宜的心理,不管在超市还是商场,我们经常会看到一些赠品,商家的目的就是通过赠送赠品来吸引消费者。

会销开场中也可以用此方法,告诉客户你将为客户送的赠品,先让客户有所期待。比如告诉客户:“在我们这次活动结束后,在座的每一位听众都将免费获得……”

然后进行主题演讲,让听众在期待中听你的演讲,相对来说会更加的认真,也是一种抓住客户心的方法。

要点:与主持人串好词

中国的春节联欢晚会几乎是每一个人都会看的节目,如果你仔细观察晚会中的主持人就会发现,在节目开始前,有时候主持人与演员会有一个对话,而且对话的内容最终都指向了演员即将表演的节目,主持人和演员配合得相当默契。在会销中也是如此,讲师就相当于晚会上的演员,要将表演效果发挥到最佳,离不开主持人的帮忙。主持人和讲师不仅要配合默契,而且要提前串好词。

常用的串词的模式是:主持人提出一个正确的观点,讲师进行反对,从而形成对立,接着讲师提出一个更加有高度的观点,来“掩盖”主持人原先提出的观点,让听众一致认为讲师的观点是最有内涵的。

要点是:主持人与讲师之间的对话一定要流畅,避免一些刻意的痕迹。

在实际操作的过程中,我们还可以根据现场情况设计出更加合适的开场形式。此外,除了开场串词之外,在会议进行的过程中,主持人和讲师也需要一些串词,比如讲师在讲到某个问题需要主持人证明时,主持人要适时地站出来向听众陈述相关事件。

主持人与讲师串词后,要体现出最佳的效果,在进行演讲时各方还需要注意以下问题:

第一,表情肢体到位。主持人和讲师在台上的对话沟通其实就是一个表演,一个演员在演戏的时候如果没有到位的表情,那么他就是一个失败的演员。同样,主持人和讲师的表情越到位,越能体现彼此沟通的真实性,更能吸引听众。也就是说,主持人在该惊讶的时候一定要表现出惊讶;讲师该严肃的时候一定要严肃,甚至需要严厉的时候,即使你和主持人关系再好,也不能够留情。

第二,串词内容真实。虽说串词之后讲师与主持人之间的对话可以说是一种表演,但是会议营销不是演戏,即使经过了串词,所讲述的内容也一定要具有真实性。比如串词内容是关于一个客户用了产品之后的反馈,那么,这个客户必须要存在,且确有其事。如果是杜撰,事情泄露就会引起听众的反感。

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