家装公司话术大全:装修公司给业主的短信-话术.doc
您好是XX先生/女士吗,我这边是众易居推荐跟您联系的XX装饰,我姓X。了解您在xx小区有一套房子近期打算多对比方案,到时候需要我们这边帮忙,量房,出设计方案和报价这块是吗?您这边是X号有时间,需要我们这边去量房,出方案和报价对吧。您这边是打算交房后就要打算装修,现在要对比方案和报价是吧。大概什么时候打算什么开始装修这套房子·····
第一次打电话给业主,未接:
您好X先生,我是众易居网推荐的诚信企业XX装饰小高,他们的客服小林有跟我简单说下您这边房子的情况,也说您人性格很好,说话很温和,期待能与您联系。我今天给您来电是想简单确认下您房子的情况,好方便安排专业的设计师给您提供免费量房验房的服务,您方便的话给我回复个短信或者给我来电,祝您工作顺利!
总的来讲,短信要体现几个点,第一:我是谁,给业主加深印象,因为一个业主可能会有N家装修公司去联系,你一两个电话,业主不一定就记住你们公司是哪个。第二,我给你来这个短信是要干嘛,一定要有目的性。第三,适当的去赞美,这个根据每个业主的性格来编辑,不要都是直接复制发过去,我给的短信只是一个大概的思路。第四,体现自己的服务,不管你最终要不要选择跟我们签合同,我都会做到最好,给你最好的服务。第五,关心业主。
大概的情况就是这样,希望养成一个发短信的习惯,最后也预祝你们公司多多签单!
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