1.我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？
答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：
①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如果对某一产品不过敏感话，就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。
您可以体验一下我们的防敏抗敏修复护理，它修复皮肤内部受损细胞组织，安抚敏感脆弱现象，缓解皮肤压力，改善肌肤耐受力，唤醒肌肤抵抗能力，专业调理；另外你平时在家也可以适用我们的修复类产品，做问题性皮肤我们是非常专业的。
2.为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？
答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进行护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
3.我能不能一周多做几次护理？
答：根据皮肤性质而定,正常一周一次,因为我们的皮肤分为：表皮层.真皮层.皮下组织三层,过度按摩真皮层结蒂组织受损,我们的皮肤就会出现皱纹,大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂,产生皱纹,所以按照正常的周期做护理。(特殊皮肤需做特殊处理)。
4.黄褐斑是怎么形成的？
答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。
5.眼角皱纹用什么方法可以消除？
答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹那么很遗憾，真性皱纹一旦形成就很难使其消失，需要补充大量胶原蛋白，修复眼部弹性纤维，促进胶原重组而假性皱纹，干纹和细纹补水充足，适量补充胶原蛋白，再配合手法及产品即可将皱纹淡化或消失。
6.皮肤不够细腻怎么办？
答：皮肤不够细腻是多种原因形成的，有环境的因素，自身内分泌因素，还有不良嗜好的因素，要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。
7.脸颊为什么会长斑，该怎么办？
答：皮肤会长斑是有多种原因的，化妆品使用不当会长斑，生活不规律内分泌失调会长斑，皮肤功能不好会长斑，药物使用不当会长斑，换肤会长斑，不良辐射会长斑。您可以体验我们这款****护理，调整新陈代谢，唤醒肌肤，补充肌肤所需的营养入及水份，抑制络氨酸酶的活性，深入净化美白，淡化沉积黑色素。
8.脸上的雀斑用什么方法可以祛除？
答：雀斑90%是遗传因素导致，常规护肤只能淡化，可使用含有EGF成分的护肤品，表皮细胞生长因子，主要是促进皮肤细胞的增殖、分化、加速新陈代谢，促使各种受损细胞修复和再生。可以淡化色素。
9.为什么会长青春痘？
答：皮肤油脂分泌量过高，皮肤清洁不干净会长痘，内分泌失调会长痘，吸烟、酗酒、生活不规律会长痘，青春发育期荷尔蒙分泌旺盛会长痘，化妆品使用不当会长痘。
10.我脸上毛孔为什么会变粗大？毛孔粗大怎么办？
答：因为我们人体每天都排很多肝脏毒素，多余的油脂，细胞代谢废物，它们都堆在毛孔里面，如果没有用专业的产品让你的毛孔通透 ，这些东西就会把你的毛孔堵塞住，像垃圾桶一样，越塞越满，毛孔就会变粗。
如果要收缩毛孔，首先清洁面部一定要彻底，不要用油性过大的护肤品，另外还要用收缩毛孔的产品。
11.黑头是怎么形成的?用什么方法祛除？
答：黑头是由于油脂量分泌旺盛灰尘或死亡的细菌堆积在毛孔中形成的，要去除后先要清洁干净肌肤，其次是要在专业的美妆店或美容院里，由美导使用产品去除黑头。
12.你们的去黑头项目有哪些优点？
答：我们的去黑头项目被称为无痛去黑头，因为黑头比较牢固在毛孔深处，一般的清黑头比较痛苦，我们的黑头导出液可以在粒子喷雾剂的热喷的辅助下，可以将黑头迅速的排出毛孔、清洁十分容易无痛苦。
13.为什么一年四季要抹防晒霜？
答：因为一年四季都有紫外线，紫外线会伤害我们的皮肤，会让肌肤的氧化自由基增加，加速肌肤的衰老，防晒霜在不同的季节就要用 防晒系数不同的产品，在春、秋，一般用15倍的防晒霜，夏季要用防晒系数为40倍的既防UVA又防UVB的防晒霜。
14.使用隔离乳或防晒霜需要卸妆吗？
答：如果所用的产品中含有各类型润色粒子，例如矿物粒子、合成粒子等，就必须使用卸妆产品进行卸妆，使用了紫外线吸收剂的产品，要注意选择抗敏成分的卸妆产品。如果你的防晒霜不带润色功能，不一定要卸妆，选择清洁力强的洁面产品就可以了。多数不需要！我们平时使用的防晒霜多数是化学防晒，质地轻薄不防水，所以用洗面奶和水冲洗就可以清除。但也有少数防晒霜是物理防晒，物理防晒产品覆盖力好，质地厚重，通常是防水的。这种防晒霜需要用卸妆产品洗去。卸妆力度和治痘性上：卸妆油>卸妆乳>卸妆水。卸妆油适合卸浓妆，卸妆乳适合干性肌肤，卸妆水比较温和，适合敏感肌。需要注意的是，卸妆油和卸妆乳需要在手中乳化后再使用，卸妆水需要和卸妆棉配合使用。
15.为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮？
答：冬天气候干燥，皮肤如果没有保养好，缺油又缺水，就会出现脱皮现象，只要适量的给皮肤做保养，补水、补油，皮肤就会好转。
16.为什么我的皮肤到夏天爱出油？
答：因为您的皮肤是综合性的，先天天气热，人体内分泌及代谢旺盛，所以您的皮肤就会爱出油。所有皮肤问题都是因为缺水所引起，所以要定时给皮肤补充营养物质，使皮肤水油平衡，健康年轻态。
17.我是干性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？
答：干性皮肤一般都是既缺油又缺水，所以是需要油水双补的，春天的时候干性皮肤还有可能敏感，所以，在春季的时候应选择一些性质温和，敏感时也可以用的产品，夏天天气炎热，紫外线较强，干性皮肤在夏季油脂分泌适中，皮肤比较缺水，这是就应选择一些补水的乳妆产品，秋冬天气冷，皮肤这时很干燥，这是要大量的补油补水。
我是油性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品？答：油性皮肤的油脂分泌量比较旺盛，皮肤的油水不平衡，皮肤缺水不缺油，春天、秋天和冬天的时候，皮肤需要一些补水的产品，夏季需要控油补水（建议使用）
我是混合性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品？答：混合性皮肤油脂分泌量较高，二颊颇干，需要一些平衡油脂又补水的产品，春夏季皮肤状态好，只需要补水，秋天和冬天的时候，皮肤二颊会很干，需要油水双补（建议使用）
我是敏感性皮肤,一年四季都该选择哪些护肤品？答：敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品，在春秋季的时候皮肤易敏感，应常备一些防敏、抗敏的产品，还应在秋冬季的时候注意皮肤保湿，保湿皮肤不宜经常换产品，应坚持使用修复产品。（建议使用）
18.洗面奶有泡的好还是无泡的好？
答：洗面奶好不好其实跟有无泡沫没有直接关系，多泡沫洗面奶清洁力一般较强，适合混合性肌肤、油性肌肤和痘痘肌肤使用。而无泡沫洗面奶一般比较温和，例如乳液状、啫喱状或霜状洁面品，它们在洁面同时保留一定的油脂成分保护皮肤，更适合干性皮肤使用。
19.用起来能“搓泥”的护肤品好不好？
答：“搓泥”情况不能断定护肤品好坏，因为出现搓泥的可能性有两种：一是产品中使用了大量的高分子胶，推开容易形成泥屑状;二是产品中含有颗粒物，和皮肤的死皮角质结合也有可能变成泥屑状，上述都不能代表产品品质。
20.为什么要敷面膜？可不可以天天敷面膜？
答：因为面膜可以深层清洁毛孔深处的污垢，加速血液循环，补充皮肤的营养，它被称为美容皇后。可不可以天天敷面膜这就要看是什么类型的面膜了，有些面膜是可以天天敷的，例如安全的保湿、舒缓面膜可以天天使用，尤其是霜状和膏状面膜。而角质膜破损、角质层脆弱、耐受性差的肤质不建议天天敷面膜，建议一周敷2到3次最合适。
21.含酒精的化妆水都对皮肤不好吗？
答：答案是否定的，酒精有杀菌消炎和收缩毛孔等功效，可以抑制痘痘和控油，所以含酒精的化妆水对油性肌肤和痘痘肌肤是有益的。但是含酒精的化妆水并不适合干性肌肤使用，因为酒精蒸发会带走皮肤表层的水分而使干性肌肤更干，另外敏感肌也慎用。
22.摇晃后没有泡泡的化妆水有营养吗？
答：其实化妆水能摇出泡泡并不代表它有“营养”，而是因为含有下列三种成分：皂苷成分，能像肥皂一样产生泡泡，多见于清洁型化妆水;分子胶，它的黏性很大以致产生泡沫，多见于高浓度保湿型化妆水;界面活性剂，水合后会出现泡沫，有刺激性。
23.我们用些便宜的也很好，没必要买这么贵的？
答：是的，您现在用着，可能不觉得什么，随着年龄的不断增长，我们的肌肤不断的老化，需要大量的营养成分缓解皮肤的老化，而这些营养成分是很昂贵的，太便宜的化妆品是没有办法添加的，因为所有的产品都是有成本的。
24.我因为经常要加夜班，该怎么护理皮肤？
答：最重要的是补水，晚上加班要多喝水，下班睡觉前将脸洗干净，一周作两次补水抗衰面膜。定期来我们店做面部提升护理。疏通面部经络，提升下垂肌肤，促进肌肤对产品营养成份的吸收。
25.如果我用你们的产品没效果怎么办？
答：我们产品分子量很小，极易于皮肤的吸收，而且产品非常有针对性。目前我们公司还没有顾客反应产品效果不好，只要您配合能坚持使用，正确使用就一定会达到您满意的效果。
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