1“我怎样才能帮助您?”
顾客想要机会解释他们想要什么，需要什么。通常是足疗店自我感觉她们想要什么，而不是仔细听她们想要什么。如果你问问你怎么才能帮助的话，你就站在积极的一面(你是在“帮助”，而不是“销售”)。
2“我们马上为您解决这个问题”。
大多数顾客，尤其是业务顾客都想购买的是解决方案。
3 “我不是特别清楚，但我要查查看。”
如果你真的遇到真正困难的问题，你就要承认你不知道答案。如果你在不确信的时候就回答问题，会给你的信誉带来非常大的冲击。聪明的顾客会用一个她们知道而你不知道答案的问题来测试你，并等着你给出错误的签字。而如果诚实的回答就能增加你的诚实感。
4“您放心，我们会负责的。”
让顾客意识到你是一个有责任感的人，并保证能给到她令她满意的结果。向顾客保证她们能得到想要的东西。将这些东西以协商好的价格送到顾客处。而不应该有意想不到的变动和花费。
5“我们会及时跟进的”
保证你的顾客能够理解这种情况。顾客愿意相信那些无论好坏，能及时告诉她们情况的人。
6“我们会按时执行。”
一定要按照协商好的日期执行。
7“我马上为您安排”
向顾客保证不用再等最后的部分，永远不要给你的顾客说“除了……”
8“就按您说的做”
不是类似，也不是更好，而就是您定的那个。即使你觉得是为顾客好，你也要和顾客商量而不能自己说了算。
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