新手聊天流程话术

新手聊天流程话术

一．要店铺连接

您好

辛巴网络技术有限公司诚邀你合作

辛巴阿里巴巴官方产品网址：******************您了解下

亲，您店铺连接多少？我看下能不能给您一些小建议

二．说下推广

还有，像你店流量那么差，那你平常有没有去做推广呢

很多网站可以发帖做推广还有各类聊天工具比如说微博QQ空间等！淘宝付费推广服务还有很多

那些爱逛街  蘑菇街  美丽说 推广都是免费的而且效果不错的 进去注册个帐号 分享自己的宝贝

如果你有时间的话可以去去这些地方推广下，

这样的话对你店前期的流量是有所帮助的呢

三。重点说下爆款

嗯  象你店还有一个重点

那就是你店里连爆款产品都没有

那你店能用什么产品来吸引客人来店的第一次购买呢

没有第一次购买那来老客源，没有老客源那来高利润产品的销售啊

那你了解什么是爆款产品吗

爆款的条件：

低价格

质量好

大方

全国包邮

季节性好卖的产品

爆款产品这些条件少一不可

一个店铺最重要的就是信誉，评价，动态评分，这3个硬性指标  你现在的店铺是等于零开始 对嘛呢

如果现在让你，你会去这样的一家店里买产品吗

是不是购买机率很少呢

也就是说，如果你店现在有9.9元全国包邮的产品，原价都是30.40元的产品现在正在做活动，又是你现在必须要用的

那你会买吗   是不是购买机率很高呢

在加上9.9元又能买到这么好的产品  那样客户是不是很相信你的店老板的信誉呢

这就是为什么   爆款不但能提高你店的转换率,而且还能提高客人第二次对你店里产品购买的信誉度.

现在的淘宝主要销量来源都是源自爆款活动的，不做爆款是很难把店铺做好的

公司爆款主要是提供给代理商前期上活动引流量赚钱赚信誉的，因为我们价格低于出厂价，上活动很容易的哦。上活动能让您店铺快速的成长。前期你们信誉不高，店铺转换率不高，只有走活动的路线才能更好的发展。才带你店里的其它高利润产品的销售。

那掌柜 公司的爆款产品你了解过了没呢

公司产品官网7折，爆款7折全国包邮

三。发下活动连接

这样吧，我这边发几个公司这二天的代理商打造的爆款活动你了解下，

四．重点说下公司的服务和公司的实力。

还有掌柜你店现在生意不好。重点是你对淘宝还不了解，不懂的如何做流量，如何入手，如何运营自己的店铺，你觉得呢？

您是兼职的吧？还是全职啊!

这样好，我们这边是有专业的导师的，他们会从零开始手把手教您运营店铺的，，讲的都是实战的经验哦。

还有宝贝和爆款这些我们都是提供一件代发。您不需要库存任何产品，客户下单后您直接去我们的商城下单，然后我们发货就可以了

还有公司这边每月给你上报二次活动，销售量不低于一百件，每月装修三次店铺，

店铺的流量打造,装修店铺,店铺商品的淘宝客推广，协助上活动，保证产品的销量。这些都是三年扶持的。

这样我这发下公司的扶持计划你了解下，（扶持计划发他）

你这边方便视频吗，我这边视频下你看下公司的一个办公环境。这样你也更了解下公司。也可以看下公司现成的爆款产品。（真接视频不要等他回答）（合同什么都是可以发给客人看）

（可以发些公司的一些截图什么的给客户）

五．从这里开始只要有机会就可以进行不段的假设成交。（整体去看下假设成交文件）（假设成交：一个重点那就是要让客户知道 明白加入公司之后他店铺是怎么样的，他能得到多少利润 我们和他关系如何这也是一个大重点 ）

六．以下就看个人话术，如何回答客人的每个问题。

1.说到钱。

公司是统一收费800元，长期服务；双方签订合同，给您录入VIP系统，数据包授权 安排服务。

掌柜 这些费用不是你给公司的呢 这些费用重点是要发在你店的前期打造上的噢。

公司这个并不像普通的供货商只负责供货  我们这个费用大多数都用在了你店铺的装修  推广以及做活动上了  更关键的是我们会手把手的教你如何做好淘宝  这是其他商家所不具备的

象你加入公司然后专业的淘宝导师，先检测您的店铺是否存在转化率问题，如果是，那么美工设计师帮助你装修一下店铺，和促销海报。来提高转化率。

再接下来导师为你做参加活动的准备，协助参加动销量不低于100件。每月给你上报二次活动，装修三次店铺。

平常只要你有时间 都可以安排我们的导师教导你如何从最开始的商品上架、培训淘宝知识和操作、关键词优化 店铺详情优化、店铺推广、店铺装修、上报活动、上活动后店铺运营问题 等一系列都给你提供全程扶持和指导 

这些都是要发费用的呢？这个我相信你也是了解的呢。

象你加入公司 我们给你提供的9.9-39.9全国包邮的爆款产品来给你打造店铺的呢。

重点就是用来提高你店铺前期的转换率 流量和信誉

像上一次天天特价活动 一次活动销量一般都是在200件左右的呢    （如果是刚开店没多久不要提天天特价，就提活动就行）

每次活动的流量都是在3000左右的呢 你服务跟上 这些今后都会成为你店铺的回头客的呢 只要你做到这些的话 那你还当心你店后期没信誉 老客愿还有回头吗。

上一次活动基本利润都是在400-1000 左右 如果你真心的想想把店做好的话 店铺两次活动就可以回本这是没什么问题的呢

2.说到信任（当心是骗子 给了钱就不管人家了）

象这块你就放心吧，毕竟我们是大型的企业公司 我们要的是长期的合作 而不是一天两天 只有长期的合作才能得到双赢。

而且您店铺后期的销量公司边边也是会给我个人提成呢。我能不努力帮你店做好吗。

公司这边刚刚你也是视频过的呢。而且公司代理商天天特价的上活动你也是了解过的，这些是永远做不了假的呢。没有真正有实力的公司是拿不出这些的呢。

在个要是没有效果的话 公司这边分销商也不会打造出那样的效果的呢  这些都是给您合同的保障  公司也是为了自己的利益 和长久的发展  你说对吧

说真心的公司这边也是 当地政府重点扶持大行企业 公司这边也是有三家分公司 总公司这边上班人数也有200多人的呢

公司这边上次也上过新闻 记者也是有来采访过的呢。

（发下总公司上次采访截图给客户看下）

分公司上次也有省级领导参观的呢

（发下分公司的领导参观截图）（在发些公司的仓库 打包间等一些东西）（也可以提供下福建省公商红盾）

*******************************工商红盾网，

说真心的掌柜 你觉得公司会为了你这几百块钱  损害公司这边的声誉么 

在说了公司的发展 是永远离不开代理商后期的销售量的呢 代理商销售量才是公司盈利最梗本。这个我想信你也是了解的呢。

3.说到公司网上的一些负面

我的天啦掌柜 那你这边是怎么想的呢 你觉得那些所说的可信吗

说真的 现在企业和企业的一些恶性竞争这些 我不说你也是了解的呢

还有一个重点那就是黑站 什么是黑站你了解吗 

黑站就是专门给一些有实力的企业和公司制做一些负面 要销除负面一条收多少费用 公安局他们想抓都不好抓。

不过说真的掌柜 你可以去百度下 艾洛裳 三个字看看百度上没有10000条信息说我们公司。我想也一定不会收于8000条吧。你想想如果我们公司没这么大的实力 百度上能有那么多信息说我们公司吗 你说对吧。

在个掌柜你不会只想找那些百度上查都查不到的公司加入吧。那样的公司一定没负面。

还有掌柜你不会真想找些那百度下才几条信息的公司来加入吧 这样的公司也是一定没负面的呢 有谁没事吃包了去黑这种公司啊 你说对吧。

还有掌柜说真心的，如果说我们公司是骗子公司的话，那工商局会做事不管吗，让我们这么的一个骗子公司在成长。还说什么记者领导来采访参观 更谈不上什么政府重点扶持企业了。

你说对吧。

掌柜 那你认为马云是骗子吗，

不过你可以去网上百度下马云是骗子看看，你想想中国有一个骗子首富吗。而且现在还是全亚洲首富呢 你说呢掌柜。

不过公司这边三个公司和总公司这边。上班人数就是7.8百人，如果有一二只蛀虫，这个也是可以理解的呢。如果是公司的真正所为，我也是会成认的呢，不过这方面公司都是不段在改进的呢。就说富士康那么大的企业，也是天天负面不段啊。你说对吧。

4.如果有那么好你们为什么自己不开店呢

公司这边的内部人员是规定不能开店铺的呢  你不会不知道吧 

你想想如果我们个个都在开网店 那每个人上班天天都在忙自己的店 有好的活动都自己上 如果这次打造高利润款产品上活动一次活动利润能赚个4.5千的 那大家都抢着 那还有谁去理代理商的店啊 

像前期的话 看着是挺好的   长时间的话是不行的呢   要不然内部人员为了自己的利益都到时间员工和员工都会有矛盾 你说对吧

这样的话代理商利润去那里保障了 还有谁赶加入公司啊 要是这样的话 公司这边还这么长期的发展吶 

像这些我们老董都是有想过的  要不然怎么成为一个好的领导者呢

而且像你店铺的销量  我们也都是有提成的  你的销量越高  我的工资提成就越高   我要是开一家店铺的话也就才一家 像把你们店铺销量做好的话  光提成的话 我这边也不比你店差噢