微商问答话术案例四：南娜/化妆护肤问答

品牌/产品类目：南娜/化妆护肤问答：

1、主动出击了解客户需求：下午好，亲加我是想咨询南娜代理的事吗？你是石家庄市区的？

答：是的，我好友少，随便加的你。

问：你是做什么的？我做财务工作，兼职做微商。（从闲聊中引导话题到微商）

2、提问行业：微商好做吗？

答：其实只要努力了，都可以做好，谁都是从零开始做起来的，有的人做几天卖不出去   就放弃了，但是只要你坚持下来，也就好做了。（经典微商洗脑）

问：你做的如何？

答：我做的时候也有一段迷茫的时候，不出货的时候，很着急，很迷茫，不过还是坚持下来了，反正每个月比工资要高，每个月几千，好的时候过万。我还算少的，因为毕竟兼职，   没那么多精力，你周围没有做微商的朋友吗？（现身说法强调坚持的作用，用工资对比诱惑营销）

问：这么多？有，但不怎么样。

答：那估计是他们没选对产品，或者没选好上家，选对产品最重要。（转移负面注意力）

3、提问产品：你做什么产品？

答：我做南娜，主要产品就是 29 款精油皂，还有喷雾、凝露。面膜。我现在有自己的团队，会给大家培训，教大家怎么加人，怎么做微商。南娜精油皂因为不含激素，孕妇婴儿   都可以用，而且 29 款，什么功效都有，所以挺好做的，好多回头客。（介绍产品本身的同时用回头客多进行引导营销）

4、提问加入代理方式：加入你们多少钱，朋友做的最低一次拿 10 个面膜。

答：免费加入，精油皂最少拿货 40 块。（尽量精简，直接，一目了然）

5、提问价钱：一块多少钱？

答：量越多，价越低。皂的零售价不同，有 68、88、108、138 不等。拿 40 块皂的话， 68 的皂 38 给。+零售价图片+这是统一零售价，拿货要便宜很多，拿 40 块皂，都选最低价位的，也就 1520。利润基本对半。（引导客户买量）

6、质疑能力：我觉得我还是做不来，什么都不懂。

答：还没试就觉得自己不行，自己都对自己没信心。你可以上网查查南娜，现在卖的特   别好。现在就是精油皂替代洗面奶了。（以产品热销刺激客户信心）

7、提问拿货渠道：我要做从哪里拿货？

答：在我这里拿货呀。我可以给你寄快递。拿货的话，会有一些培训。你要做的话，肯定前期先要加人。还有就是发朋友圈。其实尝试下才知道可不可以，我开始也犹豫担心，觉得自己做不好，不过还是试了试，拿 40 块皂，也就一千五百多，没多少钱，而且三年保质期，一个月合下来卖一两块皂，还卖不出吗？没准你一努力，一个月就全卖出去了，那就是源源不断的客源了，你就做好了。而且利润挺高，卖出去一半的时候，你成本基本回来了，   剩下的都是你赚的。（进一步洗脑）