公关话术，简短却，很实用！
一、找人 我：您好，请找主任
对方：你是哪里？是什么工作？
我：是个消防安全工作，请问主任还在？
对方：哦，主任不在
我：哦，怎么称呼您啊？主任贵姓？
对方，我姓陈，我们主任姓张，你打52422515能找到他
我：哦，谢谢，陈主任，那个电话我打过，一直没人接，请问张主任手机号是？
对方：手机都是短号
我：长号是多少，您报一下，是138还是139的啊？
对方：我看一下，哦，139********
我：哦，谢谢您，陈主任
二、沟通 1、自报家门：您好！张主任，我是安居防火教育培训中心的小李啊，消防安全培训工作又跟您联系了
2、目的：为了做好119消防宣传月的消防工作，针对南京各企事业单位开展消防宣传培训，秋冬季节，天气比较干燥，也是提高人员的消防意识和技能
3、形式：由我们安排一名消防教员到您单位进行开展
4、性质：按照惯例，一年一到两次，公益性质，不牵涉费用问题 三、定时间 我们明天正好有您这边的行程，您看，我们就明天早晨9:00过去，明天早上大概能有多少人参加啊？在几楼会议室啊？ 麻烦您把人员组织在会议室，现场准备一下投影和电脑，我们用PPT的形式进行讲解，课时40分钟左右，感谢您的支持！
四、开服务派单
1、用24小时制的
2、详细、准确、有大目标
3、留本人姓名和手机号
五、把接下来的单位填写在白板上
六、把接下来的单位记录在自己的本子上，并把派单交给组长
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