《龙哥情商口才》成为销售高手必知的秘密之（一）

最新电话销售话术与技巧⑰

实战情景5

想要一个见面机会，应该如何进行邀约

严格来讲，本书中的电话销售指的是从接触客户开始，一直到最后销售缔结为止，整个销售流程都是通过电话或者邮件之类的方式进行，双方并不存在见面的机会。

不过考虑到在课程以及读者的邮件中，多次提到他们所销售的产品的特性决定了在某一个阶段，双方仍然需要面对面地进行沟通。当然面对面沟通可能是由电话销售人员自己完成，也可能是由外部销售人员完成，自己只是起到一个中间邀约的作用，因此在这里我们用了一小节的内容来介绍相关信息。

既然我们的主要目的是获得见面的机会，那么在谈具体的模板之前，我们不妨思考一下:

为什么客户会愿意和你见面呢？他不同意你的约见要求，具体的原因到底是什么呢？

我们先看看下面的一段对话:

电话销售人员:早上好，是刘经理吗？

客户:我是，您是哪位？

电话销售人员:我是求实科技的李平安，是这样的，刘经理，今天我特意打电话给您是想和您约一个见面的机会，向您展示一下我们新推出的一款路由器产品，不知道您什么时候有空呢？

客户:路由器？我们已经有供货厂家了。

电话销售人员:这我明白，不过小李相信多一个了解，对您来讲也没有害处，您说是吗？

客户:这倒也是。不过这段时间我很忙，不如你先发一份传真过来，如果我觉得有需要的话，到时候我们再见面也不迟。

电话销售人员:那好吧，我马上给您发过去。

在这个失败的邀约案例中，我们仅仅需要稍作分析，就可以得出以下结论:

1.电话销售人员在邀约的时候，没有基于客户的立场给出见面的理由，即没有告诉客户见面对他有什么好处，因为见面需要占用客户的工作时间，没有好处的事情谁愿意做呢？

2.当客户表示我们已经有厂家供货时，这是一个相当正面的信息，即对方肯定是有需求的。此时电话销售人员需要做的是要么了解对手资料然后打击一下，证明多一种选择是好事情，要么继续给出见面的理由，可惜的是上面这个电话销售人员都没有做到。

由此可见，在邀约的过程中，成败的核心在于见面的理由，即客户见面了可以得到什么好处。如果客户对好处存疑的话，可以再加以证明。

下次将为大家分享万能话术模板与经典案例

最后送给大家一句龙哥经典语《最容易引起别人反感说话态度的，第一抱怨自己的命运与生活遭遇，第二自我膨胀夸耀个人的优点与成就，第三喜欢扮演心理分析专家，对任何人的言行都要做分析，第四过分取悦别人近平阿臾奉承，第五经常打断别人的话题，打扰他人谈话的兴致。》