销售就是玩转话术！顶级销售的七大话术技巧，若能掌握，赚钱不难

所谓买卖不成话不到，话语一到卖三俏，做销售其实就是玩转话术，无论是要让自身的业绩有起色，还是让客户下订单，单靠勤奋和屡败屡战的勇气都是不够的，只有配合强大的话术技巧，才能真正让客户听你的！以下就分享顶级销售的七大话术技巧，若能掌握，赚钱不难，学习下吧。

一、销售就是见人说人话、见鬼说鬼话

相声有四门功课，叫说学逗唱，而顶级销售，嘴上的功夫往往也不会逊色于相声演员太多。可以说，销售的每一个环节，都离不开话术，每一次成交都是需要费劲唇舌的，其中的第一个话术技巧，就是见人说人话，见鬼说鬼话，通过针锋相对的话术技巧引导不同客户从你这里购买尽可能多的产品，如此，做销售赚钱自然不难。

二、不打无准备之仗，谈话之前要尽可能多地了解你的客户

《孙子兵法》中说：知彼知己，百战不殆。做销售，任何的话术技巧都不能无的放矢，在谈话前，就要对客户做最充分的了解，在谈话开始、但没有进入正题之前，也要适当谈一些客户感兴趣的话题，以此来进一步了解客户，尤其是客户当下的心理，这个过程用一个成语来形容，就是投石问路。另外，在谈话进行时，不能光顾自己滔滔不绝，要适当倾听，并对客户进行恰到好处的提问，以掌握客户的真实需求和心理的变化。

三、所谓销售话术，大半部分是针对陌生人的

虽然说，对已有客户也要注意话术技巧，但整体来说，销售话术主要是针对陌生人也就是新客户的，这也最能证明一个销售的话术能力。从进入销售行业的那天起，你就应该主动学习和陌生人说话的话术技巧。和陌生人说话，首先是不能急于求成，而是先想办法把陌生人变成熟人甚至朋友，然后再变成你的客户，这样的话，做销售赚钱就会水到渠成了！

四、语言笨拙有时也是一种话术技巧

顶级销售一定是话术高手，但他们所拥有的话术技巧并不一定就是伶牙俐齿，有时候，面对一些老成持重的客户，适当表现出语言笨拙乃至不善言辞，反而更容易让客户产生信任感，让客户听你的。至于那些口若悬河、夸夸其谈的销售，如果不能做到运用自如，对每一个客户都是说的天花乱坠，那反而容易堵死让自己成为顶级销售的道路，赚钱也会比较难！

五、销售话术是有忌讳的，有些话打死都不能说

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，作为销售人员，在和客户沟通的时候，话术的运用一定要有所控制、有所避讳，要注意该客户的禁区和雷区，不该说的千万不能说，不要因为一句话，而丢掉了一个客户，毁掉一个单子，否则的话，做销售就太失败了。

六、销售话术要尽量专业，客户更听专家的话

做销售，你的话术技巧是要具有专业性，如果离开了专业，那所谓的话术，就和忽悠差不多了，而忽悠客户的销售，迟早被客户所厌弃。所以，在向客户销售自己的产品之前，请先让自己成为客户心目中值得信赖的专家吧。

七、学会讲故事，让销售变得很简单

不会讲故事，怎么做销售？销售就是讲故事！讲故事的话术技巧在销售中已经越来越重要、越来越被重视了。在产品过剩、同质化严重的当下，只会罗列观点的销售，已经无法适应时代了，也很难让客户买账。那么，销售如何通过话术脱颖而出？让客户动心、激发客户购买欲望的讲故事能力，就是帮你赚钱的最大话术秘诀之一。