<职场>
有一段时间,我在深圳做项目销售。
陈经理,是A项目的负责人,开始接触,他常用座机打给我,并且问公司的信息不透露,我拐着弯问,也未果。特别神秘...几经波折,我很快调整心态,以不变应万变的姿态来应付他。
1、报价
陈经理,觉得我们产品贵,打算忽略我们,我左思右想,采用了‘干扰’价格的方法,表面是在帮忙陈经理,实际是为自己争取机会。
他认定的某款产品,比较不错,价格又低,质量还比较好,我给他推荐了一系列的,性价比都比他现有认知的产品,要好的,让他去选择,客户也怕吃亏,自然对我感激。
我只是笑笑,以朋友的身份轻描淡语说:行业内的事情,我比较熟悉一些,这次我们不能合作,但相识是缘份嘛,举手之劳而已。
2、存在感
微信朋友圈,我自然很留意,陈经理有个什么动态,跑去占个‘沙发’点个赞、仔细作个回复,刷刷存在感嘛。
项目销售,成交比较漫长,所以心态要放平稳,急不得,做好客情关系非常的重要的。
3、短信
每周肯定是要发短信问候的,天气骤变啦,周末啦,遇到好的段子、图片啦,假如长时间不联系,这也是一个润滑剂嘛,保持不间断的,又不干扰到对方,我觉得掌握好一个‘度’,特别重要,时间可以抚平一切障碍的,要坚持。认定了,认准了,然后就是那种看不到希望的坚持。
4、送礼物
陈经理女儿喜欢吃开心果,我经常看到他在朋友圈晒她女儿的图片,反正深圳离香港又近,有空,我就直接过去顺便买些回来,有些时候,让朋友帮忙带,寄给客户,话术肯定要锤炼的嘛,这样客户收起来不会有压力。
5、帮忙
有次,他们一家人来深圳旅游,我去机场接了他们,陪着他们玩了一天,去大小梅沙那一带,相互感觉就是朋友来着,也没有那么多些小心思,挺开心的。
再有一次,陈经理他女儿,独自来这边参加什么竞赛,还是我去高铁站接的,然后把她送到目的地的,完了之后,吃了饭,还送她到了车站的,中途也买了很多吃的东西,并且送了她礼物。
6、信任
他女儿说一句我的好话,比我自己说100句都强,加上,我平时的短信、电话、与他的互动,我渐渐的,明显感觉到,我们的关系有了大的改善。
从报价后,我从来没有再跟陈经理聊过产品方面的事情,一是不能聊,二是聊了也没有用,他知道我是干什么的了,多说无意义。
7、成全
陈经理现有供应商的产品,听说,某次工厂组装时,性能测试岗位,发现那批货,不良率出奇的高,直接生产停线,找供应商想对策,供应商不慌不忙,把陈经理气惨了,产品又着出货,销售部步步紧逼,陈经理在凌晨发了一个朋友圈,说了两个字:好累 .
第二天,我赶紧问候过去,也就是这次机会,陈经理透露,早有想法,打算把我安排到公司的采购名单中去,让我如何如何做准备...
此时,我终于大大的舒了一口气...
做好销售,用心,真的太重要了。
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