SEM 竞价营销着陆页优化 101 招汇总

SEM 竞价营销着陆页优化 101 招汇总

你是否有过放弃的困扰，因为你的着陆页跳出率(bounce rate)冲破了天花板？在无效的 PPC(Pay-Per-Click，按点击付费)广告上浪费了宝贵的时间和金钱？厌倦了老板总是抱怨，业内的平均转化率(conversion rate)，是你上个月做到的两倍？不知道怎样来解决问题？

不用怕。有了我们权威、明确、基本和终极的着陆页优化 101 招，我们会让你测试、报告、提高投资回报，并立即回归你的网络营销活动。

1. 把人送往一个相关而且定向的页面

你的首页是一种面向目标传播的混合通常以好的理由来说。了解了这一点，就要阻止把人们送往那里的欲望，因为首页更好地定向于好奇的浏览类型，而不是人们从一个横幅和 AdWords 链接的点击进入。想想，一个目标，一段信息，一种行动。因此，需要一个页面通常是新的着陆页。

2. 提供始终如一的体验

从广告到着陆页，直至目的地网站，设计、信息和基调，应当与你的用户在点击链接/横幅广告时的预期相一致。你的上游广告是源头，以河流来类比的话，从行程的开始到结束，你喝的是同一道水流。

3. "Don't Bore Us Get to the Chorus" (Roxette)

这招数的名称，来自瑞典流行二人组 Roxette 的 Greatest Hits 专辑。作为摇滚大师之一，他们深谙如何突出每首歌最重要的元素合唱。

没人喜欢唠叨的人，我们能忍受，多半是因为嚼耳根的是我们的好友。在面对网络上的潜在顾客时，你得直奔主题，不含糊不纷乱。

聪明的你们会发现，在我的观点之前摆出了一个比喻，我在根本上驳斥了自己的论据。但在深入研究后，说明在某些时候，你不得不对你的主题，提供一些编辑或指导性的介绍。

在这种情况下，就像 Roxette，只要确定这些有声有色的内容，要醒目地引入关注。

4. 把访客的注意力集中到一个清晰明了的大标题

想象你走在繁忙的闹市区街道上。你看了眼报纸贩卖机，见到一个大大的黑标题。如果它引起你注意，你或许会停下，俯身阅读一会。如果它的确好，你可能会从口袋掏 1 美元买下它。

相反，如果它只是一张满是小字的大开版，没有视觉上的意图，你甚至都不会停下脚步。所以，让大标题清晰、明显，并处于页面上重要位置。

5. 用户和流量细分

如果你有多种用户，那要为每种用户细分创建一个着陆页，并通过各种分开的来源来驱动流量。这使你能测定最有效的市场细分。如果你的着陆页具有逻辑或地理定向的扩展功能，那您也许可以创建一个单一的页面，基于访客而改变内容。如果这样，确保你的追踪能处理这些复杂情况。

6. 去掉杂乱

记得那个广告活动吗，只有一个宣称不要点我按钮？没人能顶得住那个。不仅它引人心动，而且还没有任何干扰信息。在你创建着陆页的时候，时时后退，从远处来看它，看看有多少东西在争夺你的注意力。

精炼你的着陆页，直到答案是 1 个。观察 - 删除 - 重复。

7. 删除导航

类似地，不要给人一种完整网站的体验。你通常要付费引导他们来这儿，所以让他们保持集中，处于应有的轨道。如果他们真的想知道你最喜欢的颜色，或在 Google 地图里查找你，他们可以在任何时间去你的网站。你提供的每一个导航选项，都会稀释他们的注意力。

8. 把阅读减少到最少

确保访客一有机会就马上会阅读你最重要的文案。如果这些文案被淹没在 5 段文本中，那就会被错失。

本规则的一个例外，是设计为提供高度细节的页面（比如 Amazon 上的图书详情页），但通常这种页面最好是作为目标网站上深度链接的产品详情页，而不是着陆页。

9. 在一屏以内

虽然这种说法让我懊恼，且对某些类型的网页并不适用，但对着陆页依然正确。

你的基本信息和行动激发 CTA 必须在一屏（你目标市场通常的浏览器分辨率的屏幕底边）以内。这真的不再要紧了吗？

尽管存在很成功的长页面，比如 Amazon.com 上的产品详情页，你还是需要确保 CTA 出现在一屏之内（并且在页面往下时有规律间隔地重复）。这样能让人们舒服地阅读，并且在他们产生购买欲望时，知道应该做什么。长页面的部分例子有：

Amazon - 一些最重要信息（用户评论）的页面，往下要滚动 2-5 屏，人们已经达成一种理解，并不是所有的金子都埋在表面上的。

MySpace - 在如今数以百万计的年轻人开始用 MySpace 建立自己的网页时，他们学会了重视这种长页面的形式。

滚轮鼠标 - 这种经改良的交互机制，一路提供了很大的援手。PC 鼠标上滚轮，基本上免除了使用滚动条的需要。感谢苹果公司也关注了这一交互设计的上好佳品，也应用到了他们的鼠标上。

在长页面中重复你的 CTA

如果你有必要做一个长的着陆页（或许是标准长页面商机捕捉网站的一份子），那要尝试以合适的间隔，从上到下，重复你的核心信息和/或 CTA。这有助于加强你的目的。还要注意，不同的人对不同内容的反应，所以在他们相信你的话之前，他们可能已到全程的 2/3。如果正好有个按钮在那儿，你会发现，当他们与你信息的情感联系时间正匹配时，他们会更愿意转化。

10. 一致

一致指的是确保你的着陆页上，每个元素都符合或支持你的核心价值主张的概念。仔细查看你的设计和文案， 如果不能直接支持你的目的，那就丢弃它或者重新撰写/重新设计。

11. 用各种不同的媒体进行实验

在宽带世界里，视频是如此普遍，已不再是个障碍（几年前，以及现在的少数市场里，加载视频的所要的时间延迟是个妨碍）。访客可能会花更多时间在你的网站，参与被动的活动，比如观看视频，因为这比阅读更容 易。这些额外的时间，可能会有差异，有些人听了你的信息，有些人没有。任何情况下，品质是其中的关

键，说重要的事情，并且要说的好。如果你不能负担高的制作水准，那就瞄准截屏视频吧 - 你产品或理念的屏幕演示过程。

这些视频被故意和预期地做成低保真，而这种品质能增加你和你方法的现实感和权威性信息存在于你所说的和你所展示的，而不在于视频的制作水准。

12. 在病毒传播的着陆页上提供分享

如果你的目的是建立对一个着陆页的关注讨论，比如一个 flash 游戏或幽默段子，那要确保在常见的社会化网络里，能很容易地分享。

引发社会化媒体关注，最明显选择是 Twitter 和 Facebook。它们能帮助你快速传播信息，而且是以指数方式， 如果你做的值得发推(tweet)或喜欢(like)的话。

成功的关键，在于这不是 100%利他行为的这一事实。利用 Twitter 或 Facebook 进行分享，通过展示代表你个性和信仰的内容，把内容加进你自己的个人时间线，延伸你的网络角色。

这就像是一种围绕着 CD、唱片或图书收藏的怀旧心理，从别人对你品味的反应中获得快乐。

13. 在你的确认页或感谢页中提供额外的价值

如果你在着陆页上索取访客的个人数据（如用于获得商机的邮箱地址），那就更进一步，在感谢页里给他们额外奖励。这可以是一些有用的东西，比如连接到你网站上相关内容的一个链接，或是额外的一份免费报告。免费（或为了一个邮箱地址）发放一些东西，是好做法。让人惊喜，给他们奖励，是极好的做法。

随着垃圾邮件、传销和一夜暴富的各种做法，充斥在网络营销中，成为一个令人信赖的领先者，对你的网页大有裨益。期间成功的首要关键在乎关心。在这方面不要大做口惠，因为人们怎么想要比你怎么想更重要。

14. 列出电话号码

通过显示一个电话号码，告诉人们你是正当经营，而且有真人在电线的那一头。对于那些不适应在线交易、但又喜欢你商品的人，这也是一种好的退路。

15. 为有价值的内容扫除障碍

如果你要免费提供点什么，但作为交换，要求得到个人信息的话，那就事先提供一些真正免费的东西，比如你提供材料的一小部分（第一章的预览等）。这样会引起兴趣，并让人知道，你不会发送毫无价值的东西给他们来交换个人信息。人都喜欢购买前试用的选项。现实世界的例子是，一条不成文的规则，在超市里可以拿一颗葡萄吃的。这其实是偷，但每个人都喜欢这样做，以鉴别商品是否真的好。你或许会想，是啊，如果葡萄是坏的，那人们就会发现，也不会去买。正是如此！如果你有很好的产品，你不应该害怕预先分享一小点。

16. 品牌一致

如果你的横幅广告、着陆页和目的地网站，感觉都不是一家子，你会失去业务。着陆页正落在购买过程的中间，应该要超越最低功能，即把横幅/AdWords 关键词广告，转变为品牌价值的实际感受，却没有提供目的地

（或上一级）网站的完整体验。

延伸品牌信息

从横幅广告到着陆页，要确保你的视觉设计是相同的。不要从这个到那个的时候，改变你的调色板和版式。在着陆页上重现原来的核心信息，让人马上能识别出来，为处于正确的地方而增加信心。

17. 避免耍花招的销售手段

网络上到处都是骗人的鬼话，以至于如今的网络冲浪者，不得不首选高筒防水靴。那些马上购买、最划算的交易类型的胡扯，暴露了我们业界的悲哀低端，无论你对这些怎么想，只要记住一件事情真实性原则。当你说实话时，人们会学会识破天花乱坠的宣传，并去理解。

18. 弹出式广告/背弹式广告

你真的需要这方面的忠告吗？好，这儿就有。如果你用这些广告，你应该低头羞愧，并且排队等着，直到你所有的用户都离开你，去投奔一家更正直的公司。是的，你也许注意到了，短期的转化稍微有所提高，但如果你吸引的顾客是这些类型，他们点击弹出广告，要么是容易受骗的，要么只是让广告不要挡道，那么当他们抵达你的网站时，也会同样注意力缺乏和判断糟糕。

也许你的情况是，你只是需要在每周会议上提几次更高的数字，以此来完成你的合同，但如果你是企业家，那远离此道。只要记住，如果它让你的胃感到哪怕一丁点的不舒服，那可能就不会带来好生意的感觉。还有，永远不要用那些 javascript 对话框，来询问你是否真的要离开这个页面。

你确定你要离开这个页面吗？点击确定离开，点击取消留下来。或者是确定留下来，取消是离开？ 现在怎样？

19. 运用可证实的事实

在比价购物和网络研究的时代，大力宣扬你的产品或服务，也许会引起部分消费者的一点不安。如果你承诺的做不到，那就不要说，因为你会被淘汰出局。或许最初只是几个人不满，但如果他们是社交达人，那你会很快发现，在整个博客圈内，你所遭受的毁灭性打击。

20. 背书

如果你与名人或知名企业有联盟，那就运用他们的背书来建立信用。我很确定，Proactiv（高伦雅芙）不是治疗      痤疮的特效药，但我愿意放下怀疑，因为名人推荐把他们的声誉加了进来。

21. 不要索取你并不真正需要的信息

是的，在你办公室有 5 个人趴在门上，要得到你的电话号码或年龄或胸罩尺寸，但是，假如对于你着陆页上所展示的信息或产品，这些并不是关键的话，就不要冒险把人吓跑。可能的情况是，额外的信息将会很少被用 到。

22. 条款和条件用外行话

如果你有一个条款和条件的页面或部分，尽量用外行话来表述重要内容（避免专业术语）。更好的是，让它令人愉悦，把它分为两段篇幅面向律师的条款和条件，面向我们其他人的条款和条件。

23. 顾客表扬信

在着陆页上，顾客表扬信用来建立信赖。但不要去做欺骗或造假的。如果你用老套的人物角色的漫画手法，虚构热情洋溢的词藻，并把它们和从图片交易网站上抓下来的图片放在一起，那你看起来就不诚实。

真实可信的商业活动产生真实可信的顾客表扬信

如果你有很好的产品或服务，也善待顾客，那要么顾客表扬信奔你而来，要么凭借已建立起来的关系，你可以直接向他们请求。

耐心等待极好的个人故事，它们是让人相信你着陆页信息的引爆点，展现一些你对某人的生活或某公司所给与的正面影响。

如果你还没有顾客表扬信，那加强你网站上的反馈机制，让你的顾客提供你所需要的信息。在你的着陆页上执行 A/B 测试

为了测量顾客表扬信对你着陆页转化率的效果，要考虑进行 A/B 分离测试。你应当测试比较以下几件事： 有或没有顾客表扬信

有或没有照片

简短或完整的报价

较少或较多的顾客表扬信

如果你发现较少的顾客表扬信更有用，那你应该试试只用 1 封，但要测试每一封表扬信，看看人们对哪一封反响最好。

24. 证书和品牌标志

这是获得信任的经典做法。如果你与 Verisign 这样的公司有联盟，那就自豪地在袖口上展露出来。不过，重要的是，在你的结盟策略中，要运用那些相关的、知名的品牌。宣称你是伟哥（Viagra）销售联盟的成员，也许并不能帮助你把女人转变为安第斯山脉跋涉旅行的付费顾客。

25. 专业设计

通常，你看上去越是昂贵，你的故事就越是可信。此时，金钱万能。你还是需要正确的行动激发 CTA 和着陆页的文案，但就像每个人都知道的，一套有完美的图画室内装饰和诱人风水的漂亮公寓，让我们看到二垒打和全垒打之间的区别。

26. 不要夸大

接上一点，如果你在客厅过分吹嘘，你可能会引起客人进入卧室，只是为了离开去看看真实的东西。

27. 隐私

提供到隐私声明和/或条款和条件的链接，以消除别人对邮件被滥用的担心。一种好做法是写一句我们将永不出售你的邮箱地址，紧挨着你的商机产生（lead gen）表单的边上。

28. 联合品牌

合作伙伴也可以推动流量到你公司，一般是到一个着陆页。使用联合品牌的着陆页，能增强广告信息的冲击力，提高你的转化率。

清楚一点说，这样做，是向消费者提供了信心，他们的预期目标得到了照顾。例如，如果一家联署公司提供一种打折券（他们为你安排的，以便吸引顾客关注这一特卖），顾客需要知道，当他们从发起网站（initiating site）点击到你着陆页时，这个券不会被数字化地蒸发了。

保持广告信息的冲击力

保持冲击力的最佳方式是：

在着陆页你自己的标志边上，展示合作伙伴/联署公司的标志，表明你们已经建立起了关系。重复一下所提供的交易。表明当点击到你的着陆页时，不会忘记原来的交易承诺。

29. 你网站上的着陆页比你想象的要多

不管你认为是否以前建立过着陆页，你得知道，着陆页不仅仅是单独的、基于营销活动的实体。随着搜索经济的增长，你网站上每个深度链接的产品详情页，基本上都是着陆页。

记住这一点，再审视一下你的网站，对那些页面重新应用这本电子书中的技巧，帮助你从长尾内容中，提高你的转化和收入。

30. 关心 SEO

对于长时间公开展示的页面，要确保针对价值最大化而优化内容。这意味着什么？好，最重要的是，它意味着关心。这就是要点。要认识 SEO 的重要性。继续阅读，会有更多可以采取的细致行动。

31. 文本标题

对你的主要信息/陈述，用文本标题，而不是把它放在图片中，考虑一下这样的影响。放在 H1 标记中，能让你得到一些额外的分数。是的，你也许会牺牲视觉品质，但还有一些办法，如用 flash 来替换等，如果你页面的目标，是吸引自然流量，那你需要作出一些权衡。选择你最优先考虑事情，再做出决定。

32. 设定预期

重要的是，要承认，在排名靠前方面，一个并不处在内部链接体系中的单独页面，会比较难一点。所以，集中关注针对你内容的长尾词。

33. 经过优化的纯 HTML

单个的着陆页，是产生内容关注的良好手段，因为你不用包括整个网站庞大的固有元素。

34. 提供有价值的资源来获得链接

大多数常青树类型的着陆页（用于长线大约年为单位而不是季节性的），其意图是商机产生。如果你放出一点优质的内容（白皮书或电子书），你就更能吸引到入站的链接。

35. 减少 PPC（按点击付费）成本

你着陆页里的内容，与你 AdWords 广告的文案和标题链接越是匹配得紧密，Google 赋予你意图的相关性（和

Quality Score 质量分数）就越高，其结果是你选择的 PPC 关键词只需要更低的成本。

36. 商业目标

广告尤其是着陆页的商业目标是什么。你打算解决什么问题？

37. 了解你的受众

对访问你着陆页的用户，去了解他们的目的和动机。潜在访客面临的主要问题是哪些？知道这些，会让你设计出一种体验，在页面上以优先的顺序来回答这些问题。

38. 访客行为

访客的期望行为（主要的行动激发 CTA）。说起来简单，但如果你没有保持一个特定明确的想法，那你的页面会失去焦点。

39. 入口点

注意所有的广告入口点（邮件、自然搜索、PPC、社会化媒体），及其现有的衍生资源，你要确保能维持一致的品牌体验和设计。如果你的着陆页，与横幅广告的视觉审美不相符，那人们经常会直接认为去错了地方，并离开。

40. 你目标受众的技术限制

他们是 iPhone 的用户吗？他们是不是捧着 1027x768 的笔记本电脑的商业人士？或者，他们是用大的 24"iMac

计算机的设计师？

41. 创意纲要

理想地说，这是一个很好的理念，把商业和用户目标结合为一个简单、实用的想法。这将有助于你的设计，不会偏离广告的核心目标。如果你是家小公司或业主，这样做也许看来有点奢侈（或极浪费时间）。假如你以前从未用过创意纲要，那可以试着搜索一些例子或模板在转入数字世界之前，把创意写下来，就是简单的半页纸的创意纲要，在这个过程中，那些例子或模板的确有用。

42. 检查域名是否可注册

你记得为广告活动购买域名吗？一般这由 IT 的人来查询和购买，但核实此事是个好主意。强烈品牌化的域名， 对设计方向有很大的影响，如果某人忘记了买域名，而这会影响到你进入市场的时间（对基于事件的营销十分关键），那在最后一分钟前赶紧弥补。

43. 不要重复过去的错误

说来简单，但除非你努力追踪和记录以前广告活动中的问题，否则你永远不会吸取教训。在墙上贴张海报，上面写着避免犯的十大错误。

44. 一定要重复你的成功

同样，过去可行的事情，就在新的广告活动中重复它。这样会积累成你自己的个人最佳实践列表。

45. 竞争分析

看看你的竞争对手在干什么。这能达到 2 个目的：如果你需要灵感，这会给你一些想法；或者，如果你打算创新和差异化，那可以选个位置，曲折绕开竞争。

46. 列一个检查表

这本身就是个招数，下面的几项会解释一些你应该履行的任务，作为这个检查表的部分。如果你能建一个检查表，并且整合进你的工作过程，你将很快养成良好的习惯，做出更好、更有效的着陆页。

47. 5 秒规则

利用你办公室的人（或朋友家人），做一些简单的可用性和页面目标的测试。一个好的经验之谈，是遵循 5 秒

规则。把你的人放到计算机屏幕前面，向他们展示页面 5 秒钟。然后隐藏页面，问他们，这个页面的目的是什么。如果他们不清楚，你大概需要重新解决主要信息和行动激发 CTA 的沟通。你也可以通过类似 Five Second Test 这样的服务，来众包你的这一工作。

48. 许多双眼睛

把你的着陆页打印出来，钉到墙上，以便人们能看到。这会引起关于你设计的讨论。通常，一双客观的眼睛， 能看出些简单的事情，这些事情有助于在发布之前精炼你的页面。这也是增加协作的好办法，你会为同事们的技能和洞察而吃惊的。

49. 质量保证

一些公司在流程中内置了品质保证，其他公司太小，要靠业主/制作者来做一切。甚至在大公司中，小型市场营销活动，经常受到不平等的对待，并没有专门的质量保证人员。为了看起来专业，你不能承受着陆页上的错别字或错误。用如此短的时间，去说服访客，你有有价值的东西，甚至微小的瑕疵也会让你丢掉销售。要确保着陆页在你目标市场用户的主流浏览器里，看起来良好。幸运的是，大多数着陆页都相对简洁，但也不要忘了检查。

50. 解剖

在每个着陆页营销活动之后，留一段解剖时间，进行集体分析，并就什么管用什么不管用达成一致意见。然后把这些反馈加入你的最佳实践列表。

51. 常年的营销广告

如果你不必要把广告撤下来，那就不要这样做。把页面放在那儿，甚至都没有直接把流量引导到页面，你也能获得点滴的流量和 SEO 的价值。假如你决定在未来重新开启这个广告活动，那拥有一个活着的页面，可以在Google 里存在 6-12 个月，是一个重要的好处。如果营销活动对时间敏感，那考虑一下快速的改变，使页面更通用，以便你能留着它。

52. 用 A/B 测试来验证你的决定

这能让你进行简单的比较广告研究，使你得到多种可替换的设计和信息，并看到哪个才最好。有测试的基础架构很重要，能评估你的成功。

53. 测试主要的图片或照片

大多数营销广告都针对特定的细分市场或用户的人口统计特征。因此，尝试用不同的图像表现多种情感响应， 是个好主意。一个微笑快乐的蝇钓老人，会唤起快乐的晚年，而有些人会被常见的股票图吓跑。

54. 主要信息

对你的主要信息，多写几种变体，挨个进行测试。还可以尝试改变字体大小和颜色。

55. 行动激发 CTA

后面我们会对行动激发 CTA 有更深入的内容，但对测试目的来说，你要尝试变化一下主要行动激发 CTA 中的信息。确保当用户有所行动时，对用户将得到什么，有准确的描述，避免信任和打扰的问题。

56. 按钮颜色

关于按钮颜色有很多种看法。有些人说，红色是最好的颜色，因为能唤起很强烈的情感反应，但是，红色也是一种否定的禁止颜色，所以要与其他颜色，如go按钮的绿色、作为常见的网络标准链接/行动颜色的蓝色， 一起进行测试。Wider Funnel 建议用一个大大的橙色按钮。

57. 表单阈值

对于商机捕捉及其他表单使用，你要尽量把访客必填的字段数量减少到最低限度。但如果你对数据有极其强烈的需求，那就尝试一个变化信息收集数量的 A/B/C/D/E 测试。这种办法能让你有个基于全盘情况的决定，在强调额外数据的获得时，了解什么样的跳出率可以接受。

58. 不断精炼

如果你有新的主意，那进行测试，马上！你收集的信息越多，着陆页就会变得越好。不要停留在最初的 A/B 测试。关于页面的头脑风暴，应当要去测试，给出 2、3、4 或 5 种不同的版本。

59. 多变量测试（MVT）

A/B 测试的大哥，是一种远远更复杂的事情，在你得到统计上的准备结果之前，需要发送大量更多的流量（因为 MVT 测试会生成大量的页面组合）。它在同一时间测试多个变量的变化，为结果归纳出科学的解释。欲知详情，我推荐一本书，Tim Ash 的Landing Page Optimization，做出了极好但又很技术的工作，阐述了多变量测试的意图及其使用。

60. 成为你公司里的着陆页专家

如果你遵循这份列表里的指南，并能准确地汇报你的结果，那就将会看到你成了改进营销 ROI 的那个人。

61. 不要自鸣得意

以为你知道一切，以为你的着陆页永远正确，是幼稚的想法。保持谦卑的态度去测试、验证和实验，是成为高手的最佳道路。我们之所以列出了 101 招，正说明这样一个看似简单的概念，仍相当复杂。

62. 去除不必要的字段

你公司里的每个男男女女，都会要求从你的商机捕捉或订阅表单中，得到特定的数据。而作为首席着陆页优化官，你的工作就是要把这些减少到最低限度。这一表单最低限度的阈值，很容易通过测试和验证来决定，让你在保持访客快乐的同时，玩一把政治平衡的游戏。而且，说真的，这年头谁还需要知道访客的传真号码呢？

63. 运用方向提示把注意力引向表单

如果你的首要目标是让人完成表单，那就在视觉上把他们引向表单，这样他们就会知道应该要做什么。读一读

针对转化的设计这帖，对方向提示的使用有深度探讨。

64. 留白

不要让你的表单挤成一堆，让它有魅力、清晰简洁，周围留有足够的空白边距。

65. 使用超大按钮

我们不是要做一个傲慢的网络银行应用，只是一锤子的买卖（也许还是要做网络银行的事）。因此，不用担心去设计很醒目的闪亮大按钮。按钮不必要灰色，也不要与普通文本字段一样高。做大按钮，不要让你的访客回老家。

66. 让表单的标签和字段文本容易阅读

使用足够大的字体，使每个人都能很容易地阅读。Web 2.0 设计标准，正向着这样的方向演变，即表单字段和

文本是以前常规的 2-3 倍大，所以，跟随潮流，让你的表单更友好，也更赏心悦目。

67. 为什么我要填写这个表单？

非常清楚地写明填写表单的好处和收益，并与表单排在上下文一起，这样，就会不停地提醒人们，为什么他们会被打扰。

68. 让你的行动激发 CTA 清晰明确

如果你打算提供一份免费的电子书，那按钮上就是获得你的免费电子书，而不是好、提交或订阅。

69. 诱导转向

和上一招相关的是，不要承诺一个东西，结果给的是另外一个，或者更糟的是什么也没有。接着上面的例子说，如果你要放出一本电子书，你的行动激发 CTA 是获得你的免费电子书，那就不要在下一屏给出一个PayPal 表单，为你声称免费的产品索要$2.95，或者仅仅说了句谢谢注册，却没有你提供的产品的链接。是的，你将会得到一个商机，但客户已没有价值，而且，他会把你的无耻行径告诉其他人。

70. 神了！牛了！暴强！

要抵制使用浮夸形容词的诱惑。这些说法会让人认为你过份吹嘘和过于强卖。

71. 自由呼吸的空间

在视觉上，让行的激发 CTA 有自由呼吸的空间。宽阔的留白，使你的按钮或陈述在页面上突出醒目。色彩的选择，在这里也重要，行动激发 CTA 与周围元素之间的高度对比，能强化其最高地位。

72. 保持在能看得见的地方

不要让它掉在一屏之下，如果你有一个长长的页面，那就在页面底部重复显示行动激发 CTA，或者在每个屏幕高度里出现一次，以提醒用户，并提供一种行动机制，而无论他们在哪儿。

73. 行动激发的个性化/本地化

比如，如果所期望的行动，是要消费者拨打一个电话号码，那不要让他们直接这样做。提供一个完全免费的电话号码，或是地理定向的本地代码，如需用的话。

74. 利用安全网

不是所有消费者都会马上参与的，或许需要一些支持信息，来减少他们的担忧，或回答一下他们的问题。如果你要人买东西，那一个明智的第二位行动激发 CTA，可以是下载一份产品手册。这会让他们保持在你影响的范围之内（而不是离开去别的地方研究产品），并建立起信心。安全网 CTA 不要陷入尺寸和视觉上的泥潭，通常一个简单的文本链接足以胜任，列在大大的主要的行动按钮之下。如果你要人在线购买，那为电话下订单提供一个电话号码，能促使潜在顾客更愿意转化，如果这是他们的首选联络方式的话。

75. 连续性

把你首要的行动激发 CTA 贯穿到整个用户获得和转化的体验中，从流量上游的广告（PPC、邮件、横幅、社会化媒体链接），经过你的着陆页，直到最终的目的页面（如果有的话）。

76. 减少可用的选项

如果你只有一段信息和一项行动，当你看着页面时，你的眼睛会立即转到行动区域上。在能拉动用户做些事情的页面上，不要放置额外没有关联的内容或导航。在你有多个选项的情况下（如 4 套有线电视的选择），还是有个单一的目标（选择一套），所以确保每个行动区域保持一致，并把他们组合在一个被视为行动区域的部 位。

77. 恰当地对待受众

如果你正销售温泉度假，那你的基调和语言就不要过分放肆。如果你提供葬礼服务，不要在行动激发的后面使用!!!!!!。

78. 这样让我阅读得太多了！

借用下 Steve Krug（Don't Make Me Think一书的作者）的意思，砍掉你一半的文案，然后再把剩下的扔掉一半。

79. 不要对客户说谎

作为实在的营销人员，你只需履行诺言。你善待人们，他们就会告诉朋友。

80. 若不需要就不要加入一个表单

如果你能坦诚相待而不用表单，那就不要贪图表单能轻松获得某些数据而扔一个在那儿，让表单离开，享受一个瘦身着陆页的好处。如果你试图扩大你的品牌曝光，很专业地放出一份免费白皮书，那考虑一下，在不捕捉电子邮箱的情况下发出来但要确保每个页面都有你的身份形象和联络信息，打上品牌烙印。如果它值得， 感兴趣的人会去分享，结果是你会得到更多访问者。你能从业报获益良多。

81. 免弹窗！

之前我已说过，现在重复一下。不要弹窗。

82. 关小音乐

如果你的页面需要声音或音乐发挥作用，比如，一个病毒 flash 营销或视频为中心的页面，那要确保你提供音量控制工具，包括一个显眼的静音按钮。如果有人在安静的时候或在办公室，看着你的页面，突然的声音必定会让他们去点关闭按钮。

83. 不要在做商机产生(lead-gen)时有垃圾邮件推广的意图

与你的潜在客户沟通时，保持切题。如果他们正在填写一个表单，以便获得你有关园艺的白皮书，那就不要开始给他们发送关于摩托车的邮件。读一读 Seth Godin 的《许可营销(Permission Marketing)》，可以得到更多良好做法的思路。

84. 不要使用从网上找来的照片

尤其是那张列在 Google 图像搜索结果第一的图片。那样显得你不专业又靠不住。

85. 假设

不要对你访客的知识做出假设。你得从他们的角度出发，参与他们的问题。然后确定在页面上回答他们。这有助于防止人们到其它的地方去找答案，或许还真可能找到一个更好的商品。

86. 选择退出

如果有人正在注册你的 newsletter 或持续沟通，那要明确，他们将来任何时候都能很容易地退出。在别人说

行，可以和不行时，预先说明这点，常常就是转折点。

87. 利用分析方法

如果你没有内部的分析软件(Site Catalyst 等)，那也能利用 Google Analytics 快速、免费地完成配置，或几种便宜的选择，如 KISSMetrics.com(http://www.kissmetrics.com/)、GetClicky.com(http://getclicky.com/)或HaveAMint.com(http://haveamint.com/)。通过在着陆页里添加简单的代码片段，你立即就能追踪结果，并能证明/反驳一些说法（抱歉，老板，把 logo 做得更大会，损害我们的转化率），还能开始产生专业的报告。

88. 基本的测评指标

你应当确保，对每个营销活动记录下基础效果指标。这些视活动而定，但可以包括：转化率（广义词），跳出/ 丢弃率，表单完成率。把这些结果保存起来，以便你有个基准，展示你的优化过程（通过 A/B 测试）正在起作用，还有拿以前相同营销目标的活动进行报告的比较。

89. 获得更细的粒度

使用分析或活动报告程序，能帮助你确定是否有些时间/日子比其他的更加成功。如果在周五晚上和周末，你有更高的转化率，而在一周中期没有那么好，你可以把精力仅仅聚焦在那些好的日子，或者，开始对那些转化率低的日子进行 A/B 测试，看看在那些时间里，转变一下沟通策略是否会提高指标。这样做，无疑你会从用户行为中学到更多。

90. 一直保持透明

频繁、定期地编制报告，并在公司内部让尽可能多的人都能获得。成功能鼓舞整个团队/公司，失败也能从发现问题的人们那里得到有用的反馈，而你也许已经对这些问题熟视无睹。

91. 注意行业平均水平

在你特定的垂直领域里，行业平均水平经常被传来传去，用来显示结果比较。虽然它们的活动/目标/时机/预算

/产品都多少与你的有不同，但它们对于显示你在竞争环境里处于什么位置，仍有重要作用。尤其是在你高于行业平均水平时。换言之，谨慎使用。

92. 客户反馈

如果你正通过一个着陆页收集顾客反馈，那检查一下这一服务的 2 个目的。第一，它可以为你的内部会议，提供很多演示材料。第二，你能在下一次营销活动中，使用它们作为客户感言，以增加信誉和信任。一定要记 住，在公开引用别人言论之前需要征求许可。

93. 眼球追踪

如果还有一些预算可用，眼球追踪报告能给你有价值的洞察，看看人们都在哪里寻找，这有助于你提升对关键要素的配置。

94. 热力图

与眼球追踪类似，也有软件(如 CrazyEgg.com http://www.crazyegg.com/)能做热力标注，显示人们在哪里点击最多。在最受关注的区域里，利用这些信息操作和测试文案，看看你是否能提高转化。

95. 假定关注热点

在图形对比和基本设计的各种模式上(如 Attention Wizard http://www.attentionwizard.com/)，以假定的关注热点，其他系统也能产生一个虚拟的热力图。所有这些工具，都可加强你对着陆页行为的理解。

96. 用于每个营销活动

是，我们刚说过也许你做不到这点，但现实是你应该至少努力一直使用它们。如果你已开始掌握着陆页的基本用途，你就会知道，把访客送往不是针对活动的指定页面，如网站首页，那只是在浪费钱。为每次营销活动都能做到的最好方式是什么？建立一套顺畅的流程，为你做的活动各种活动类型，做一些标准的模板，并坚持报告你的成功。如果你能证实，你能 A快速地建立它们，还有 B通过报告和测试实现更好的 ROI，那你在说服任何聪明的商人方面就做得够好。

97. 多样的入站流量来源

如果你希望有多样化的流量来源（AdWords、横幅广告、联盟、自然搜索、Google 图像等），你可以为每个来源创建单独的着陆页(http://unbounce.com/landing-pages/how-to-use-traffic-segmentation-and-landing- pages-to-lift-your-conversion-rate/)，以便简化营销漏斗，并能做更清晰的测试。

98. 特殊的推广

这些推广常常在最后时刻才定下来，如果你的网站并不是为任意或短期的事件营销而架构的话，你需要在某个地方传播你的营销活动。单独的着陆页很适合这个，因为它们能游离在现有架构之外。

99. 可怕的部署进度

有时，你只需要建立一个网页并发布出去。但也可能为大公司工作，有刻板的部署进度。有时，它们有打破规则的灵活性，但并不总这样。比如，到复活节了，你必须发布一段关于正在做的推广的重要信息，而你忘记了更新网站上的推广页面。怎么办？建立一个简单、聚焦的着陆页，把这些用 ftp 上传到网站服务器上的一个新文件夹，绕过 IT 部门（当你展示转化报告时，他们会原谅你的），把事情做掉。这不理想，但有时你要反应快速。

100. 当你的营销经理或 CEO 有灵光一现时

我们都经历过。一些创意大师（我不能太刺耳，因为我就是其中之一）提出了很好的主意，需要立即着手。最简单的做法是，在一个分离的着陆页里，打破代码惯例、品牌准则，在荒谬的基础上，作出有效的评估，提供即时的反馈。或者也许它会运作起来像有魔力，在这种情况下，你会打算按新的方向重新设计整个网站。

最后...

101. 自负

不要自满。记住，总有另外一些转化的百分比，在某个角落等待着你从顾客身上去获得。如果你缺乏灵感，那就按转化得分卡，对你的着陆页进行评级，从而得到一个要做的优化事情列表。