指导上千个客户做述职报告之后,我总结出这篇干货
很多公司会要求员工做述职报告,一般是因为以下几种情况:
1、试用期员工申请转正;
2、员工晋升申请(或竞聘述职);
3、三是阶段性汇报,如年中述职报告、年终述职报告。
不同的述职报告会有不同的要求,因此汇报的框架也会不一样。有些公司会直接对述职报告PPT每一页要写什么内容做明确、具体的要求,有些公司对述职报告是开放式,没有具体的要求。
接下来开始讲如何做好述职报告。
一、述职报告的框架是什么?
要设计述职报告的框架,首先要弄清楚听你做报告的人,想要了解你什么信息。申请转正的员工、申请晋升的员工、或者阶段性的汇报,述职的内容会有些相同(比如一般都要写过去做了什么,未来要怎么做),但侧重点又会有些不同。
1、转正述职报告
转正述职的框架,一般我给客户的建议是首先介绍下自己,然后讲下试用期做了些什么,最好有些工作亮点或工作成果,再做下自我评价,最后是对未来的规划,有些公司还会要求员工写对公司的建议,这个框架可以体现在PPT的目录里。
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2、晋升述职报告(或竞聘述职)
晋升述职的框架一般我给客户的建议是首先介绍下自己,然后讲下过去在公司的一些突出的工作成绩或工作成果,再针对新的职级或新的岗位写岗位认知和说明自己的胜任能力,最后是对未来的规划。
3、年中/年终述职报告
阶段性的述职的框架一般我给客户的建议是首先总结过去半年或一年的工作,然后讲下存在的问题及解决方案,最后是对下半年或者明年的工作规划。
二、如何做好一份述职报告
我遇到的一些客户来找我指导是因为自己做的一份述职报告被领导说写偏了,做的不好。一般写错方向是因为把述职报告和工作报告混淆了。述职报告和工作报告的区别是述职报告讲的是自己的情况,工作报告讲的是业务本身的情况。述职报告是要跟领导讲自己做了什么,做得有多好,自己的能力水平去到哪里。
举个例子,有个客户是从事销售,在竞聘述职中,展示自己过去一年每月销售额的数据。我对客户说,建议增加达成率的数据。因为单从销售额,领导不一定能很直观地看出你做得好还是不好,如果加上达成率,比如说每个月达成率都超过100%,那就是连不直接管业务的领导都看得出来是做得好,如果业绩达成不理想,可以补充说明存在什么问题,解决方案是什么,体现自己是看得到问题根源,接下来又会采取相应的措施。
因此,述职报告每一页PPT,都是在表现自己,要从不同的角度,用不同的呈现形式,在不同的方面,来向领导们展示自己。
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三、一份优秀的述职报告PPT是什么样的?
1、尽量用数据说话。特别是从事市场方向,例如运营岗、销售岗、店长等,尽量呈现业绩数据,例如一些绩效考核关键指标。最好是做可视化图表,就是以柱状图、折线图、饼图等图表来展示数据。
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2、可以用案例来证明自己的能力。有些公司会要求员工用STAR法则来讲案例,就是讲出这个案例的情境(SITUATION)是什么,即你在当时所处的环境或者面临的挑战,任务(TASK)是什么,即你要解决什么问题,或承担什么职责,行动(ACTION)是什么,即有什么具体的举措,最后结果(RESULT)是怎样的,即最后的工作成果是什么,或者解决什么问题,从中学到什么。做案例时要明确这个案例要用来证明自己什么能力,而且这个能力需要与自己的岗位相关。
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3、举措要可落地,少空话。未来规划的部分,尽量写具体的目标是什么,具体的举措是什么,尽量是可落地的。比如有些客户会写积极完成领导安排的工作。这样一句话就比较空泛,适用于很多岗位很多人,领导看到这句话看了等于没看。如果是从事销售的伙伴可以写接下来计划开拓什么商圈的客户,从事市场开拓的伙伴可以写计划在什么时候输出一份市场研究报告,诸如此类,这样会看起来更有诚意些,让领导看到你为了完成这份述职报告是有认真去思考的。
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4、图文并茂更好看。汇报时播放PPT,就尽量把PPT做得好看些,如果只有文字会相对枯燥些。尽量配合文案搭配些相关的~~~~~~~~~~,有些要展示逻辑关系的可以做流程图,像程序员需要通过流程图来展示自己的开发思路,这样版面也会更丰富些。
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如有问题,可以发到评论区。但太具体的问题就无法三言两语解决,请谅解。
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