掌握3条小技巧,有效提升你的职场说服力
如果你想在职场上干出一番事业,那么有一项能力是必不可少的——职场说服力。
职场说服力越强的人,他就越会表达观点、提出建议,跟各方有效沟通,让别人接受他的主张。我们要如何才能有效提升自己的职场说服力呢?掌握以下3条小技巧,轻松说服他人!
技巧一:照顾面子,别直接指责对方。
说服别人,其目的是让对方接受你的观点,能按你的意图行事。在职场上想要说服别人,就一定要懂得“换位思考”,给对方留面子,而不是通过指出他的错误,以此来压制对方,说服对方,这样只会让对方难堪,反感。
比如,你犯了一个小错误,这个小错误并没有触犯原则问题,但你的领导却在大庭广众之下大肆指责你,这对你一通说服,你必须要怎样做才是对的。你的心理会好受吗?当然不会!你只会觉得自尊以及自信被击垮,你不但不会接受对方的“说服”,甚至还会对其恼羞成怒!
所以,你想要说服某个人,千万不能直接的指出别人犯的错,而是应该旁敲侧击的去暗示对方,然对方知道你的良苦用心,这样就比较容易接受了。
技巧二:懂得尊重,不用命令的语气。
有些职场人士和他人沟通,表面上好像是和人家讲道理说服他人,实际上他的语气和措词都像是在命令人家,用“强攻”的方法说服人很难奏效。
比如有些人很喜欢用“你必须”、“你应该”这样的语词,如果对方不听,他甚至还会牵扯对方人的品格和道德行为问题,搞“道德绑架”。
老张非常善谈,有一次与他人结伴同行时,无意中得知对方有和自己相同的兴趣爱好,于是老张的“话匣子”瞬间被打开了。在滔滔不绝的谈话中,老张每讲一两句话,就会紧跟着一句“你知道吗?你必须这样做。”
对方心里很是不舒服,因为他觉得自己处于被动地位,老张总是用一副命令的语气和他交谈。但出于礼貌,还是和他交谈几句。
后来老张越说越起劲,就差指着对方的鼻子言论了,对方实在不耐烦,索性回他一句:“我不知道,你没资格要求我必须怎么做。”交往不得不在尴尬中终断了。
常使用“你知道吗?”、“你必须”等字眼的,容易引起别人的反感,很难起到说服人的效果。特别是在他人对你怀有敌意时,不如暂时停止对话,以后再说。
苏格拉底曾说过:“我一生只了解一件事,那就是我什么都不了解。”他告诫他的学生,要以讨论的方式去说服人,而不是为教导别人而教导别人。学会尊重被说服者、尊重对方的意见,以谦逊、温和的态度交谈。
情商高的人想要说服别人,会多用讨论或提问方式说服人,比如用“我的意见是……”,“我想这样会更好些”等等商讨的口气,这种说法能够让对方觉得你很尊重他,他也会更加乐意与你沟通,避免情绪障碍。
技巧三:换位思考,自己做的对不对。
金无足赤,人无完人,一个人难免会有放错误的时候。比方说你在职场上作为管理层的领导,你有一个下属犯了错误,他也已经有意识的发现自己犯错了,你越指责,越适得其反。
正确的做法应该是先说说自己做的不对的地方,容易保全下属的面子,然后再把话题绕到他的错误上,此时你再去指责对方,说服对方,下属才会更加愿意接受你的批评。
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