80/90/00是怎么“拿捏”领导的

这两年受大环境影响,不少打工人的饭碗都岌岌可危。有人想跳槽,但怕找不到下家,只好暂时苟且隐忍;有人这几年不仅没见过升职加薪,反而还变相被降薪;还有人上着班,突然就被HR通知下周不用来了……

但就是在这种不景气情况下,我身边还有朋友喜滋滋地告诉我,她上周不仅被上司提拔升职了、还涨薪30%。朋友就职于发展四平八稳的电讯行业,这些年也没什么行业增长爆点(至少她们部门没有),但就在这温吞的环境里,她的职位和薪资都实现了逆袭。

再想想不少朋友曾抱怨过,即使在大环境不错的时候,自己加班累成狗却得不到上司的赏识、一份差事怎么做上司都不满意、苦活累活自己冲在最前面,加薪升职却没有自己的份。问题究竟出在哪里?

我让朋友分享一下她在大环境如此的状况下是如何逆袭的,朋友说主要是她经过多年职场历练后,终于懂得了如何“拿捏”上司,得到了升职加薪。具体来说有三个心得:

1

懂得给领导留出发挥空间

《哈佛商业评论》上有作者撰文说过:最优秀的下属不是 100 分下属,而是 98 分下属。他们会把工作完成到98分,来让领导去补足那 2 分。

在第一时间告诉你的上司自己面临的困难、需要寻求的帮助、希望获得的资源、想要得到的建议,这既是在帮助自己解决困难,也是在让领导直接感受到他的作用。

朋友在这方面就做得特别到位。团队要在新区域拓展新项目她会特别精细地标示出需要上司提供帮助的地方。比如上司如果能在这个区域内提供哪些专业人士和渠道的帮助,将会给项目带来多少倍效益的提升,从而突出上司的作用。

聪明的领导看得懂你留给他的空间,时机到时自会投桃报李。

2

懂得和上司谈资源

职场不是一个讲求无私的江湖,追求升迁或更高的薪资待遇是理所应当的事。所以,开诚布公和领导谈谈自己想要的资源以便为自己争取利益,不失为一步好棋——既向领导展示了你的雄心壮志,也帮领导节约了管理成本。

朋友一年前买了房,每月房贷让她胆颤心惊,所以她向领导表达过自己想要承担更多工作、完成更多业绩,以此来实现升职加薪的意愿。朋友说到做到、领导言而有信,最终公司和个人实现了双赢。

不过,我们在和领导谈条件时有两个要点需要注意:

1. 态度

自身筹码不够时,不必卑微,我们可以和领导谈自己需要的帮助、可能取得的效果;筹码与领导对等时,有一说一、讲事实;如果自身筹码比领导盈余,在态度上也不要颐气指使,要懂得尊重他人。

我很喜欢的美剧《傲骨之战》里,律师Lucca就对这块拿捏的很到位,受“折损”时没有抱怨、有“糖衣炮弹”时没有晕头,头脑清楚地提出自己的需求。

作为初级律师的她,在律所里的金牌律师空降后,老板让Lucca腾出办公室,移到男厕所边上的那间。但Lucca没有去抱怨,反而把不满化成了更加努力工作的动力。

最后,她的实力得到了老板的肯定。

而Lucca呢,并没有被一间办公室“收买”。她感谢老板的赏识,然后列举了自己的工时、接受的案子、带来的客户,最后不卑不亢地提出升职加薪的要求。

2. 证据

谈条件时除了讲求态度恰当外,还要注意不要空口无凭去谈,而是提供翔实的证据。要让领导知道你有哪些能力和经验与这个职位匹配、或者值得给你涨薪、承担重大项目的负责人;谈谈你在这个职位上想要实现的成果、以及对整个组织或公司又有什么利益可言。

谈判是一个充满博弈的过程,讨价还价在所难免,我们需要做的就是明确和衡量。

明确,即确保谈判的结果无论是哪条路最终没有偏离自己原定的目标,比如通过带团队学习管理知识、获得内部唯一的进修机会。

衡量,是指在也许实现目标的形式和方法未必拘泥于你当初所预想的那样,但要能够评估出使得自己利益最大化的那条路是哪一条,或者自己能够接受的底线是什么。

3

让领导拿你当“自己人”

让上司意识到你是他的"自己人",这是和领导共事最高级的相处之道,这意味着你获得了领导莫大的信赖,在日后的工作中,无论你有什么想法、计划、需求,都可以凭借这份信赖让直属领导成为你最优质的渠道去帮你实现。

可是作为下属我们都会有对上司不满、看不惯的时候,带有这种情绪时如何"靠近"上司呢?

不妨把领导当成你的客户去对待,扮演好自己"乙方"的角色尽力做到"客户"的要求。

这种"错位"能让我们摆脱情绪的影响以更专业的态度去对待上司。或者可以尝试用透过"改变观点"的方式去看待领导,将上司的缺点转化为优点去看待。比如,一位拘泥于细节的领导,换个角度看他也是一位做事小心谨慎、不让自己轻易陷入风险的领导。

不过在成为"自己人"的过程中,最难的部分不是控制自己的情绪,而是如何获得上司的高度信赖,其关键点在于做一名能够主动、定期与领导汇报的下属。主动定期报告最关键的核心是内容和时机。

在内容上:一定要汇报与你工作最相关的内容,汇报顺序是工作结果、工作方法、下一步的计划。别忘了在这个过程中请教上司的看法和建议。

在时机上:一定要选择上司在心理和现实中都比较充裕、健康的时候。很明显,当他公务缠身或刚挨完上司的批评时不是汇报的绝佳时机。

主动、定期报告的好处在于领导不会"盯"着你,如果养成这种习惯,领导就会产生这样一种印象"这个下属如果有事他会向我主动报告"。在这样的基础下,上司会更放心把重要的事情交给你,然后把更多注意力转移到那些他不熟悉的、摸不透的下属身上。

欧洲管理学院的Andre Laurent教授曾说过,"在面对老板时,我们都过于强调能否达成老板的要求,却忘了自己也有权力影响老板的决定。"

4

“拿捏”上司,分寸感至关重要

除了上述三个心得,朋友也总结到,“拿捏”上司的分寸感分外重要。

一方面,“拿捏”不是对领导谄媚、委屈求全、拍马屁(普通员工容易滑入这条路);另一方面,“拿捏”也不是对领导总进行反驳、甚至操纵、控制领导(那些能力强大、性格强势,领导又刚好比较“好说话”时,会发生这种情况)。

“拿捏”领导,最好的分寸在于能够站在领导的纬度去进行沟通,双方建立起信任;并通过自己的思考理念影响老板的决定,从而获取自己想要的资源、达成目标,最终达到双赢的效果。

一个对领导拿捏有分寸的下属,一方面,可以让自己获得更好的职场资源。

因为他们通过积极有效地沟通,实则是在帮领导看清管理中的盲点,让领导 360 度全方位无死角地去洞悉整个团队和所有成员,以此让领导为团队/组织成果以及你个人的成功提供更实际的资源。

另一方面,一个对领导拿捏有分寸的下属可以实现自己近距离与上司的互动,让领导近距离看到自己的长处,以此加速自己在职场的升迁速度。

就像朋友和领导坦诚相告,自己希望为团队实现什么、实现后她自己又想得到什么好处。大家开诚布公,在实施过程中,她让领导看到了自己的能力、也为自己上位提供了翔实证据,这些都是一手材料,得到了领导的认可。

我们对管理总有一种误解,那就是管理就是被人管着。但管理应该是一种互惠行为,你在替领导分忧解难时,也是在为自己铺路。

是时候该对自己的上司拿捏一二,为自己在职场搏个好前途了。

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