家庭主妇增员话术

步骤及工具

具体话术内容

备注

1)接触、挖掘工作需求

(使用《增员手册》)

2)介绍行业和公司

3)介绍公司制度

4)促成

业：罗师奶。你好！你好精神啊！

准：什么呀？天天在家带孩子，还有就是打打麻将。

业：就是啊！带孩子你都这么精神，要是你还继续工作的话，我想你一定很有成就的！

准：孩子小，还要照顾家里，很难有合适我们的这类人的工作的。

(女)业：也不是的，还是有一些很适合我们这样的人的工作。

(男)业：也不是的，还是有一些很适合像你这样的人的工作。我们就有很多同事做得很好呢。

业：女人就要找合适女人做的工作。

    很多人都说，工作的女人更自立、更靓丽！要是时间上可以自由支配，并兼可照顾家庭又有一定的收入，对于你来说，就是一份好工作了。

准：哪有那么好的工作啊？

业：真的有啊。不过很多人都说这工作很难。

准：什么？

业：保险嘛！

准：保险都说很难做的！

业：难或者不难都是相对的。

        看一份工作是否适合自己，首先要看行业的前景，就保险来说，

前景实在是太大了，在中国远远还没普及。以前才一家保险公司，现在却是几十家；中国人才平均每人0.3张保单，而外国人却是7张。

随着生活水平的提高，人们对保险的需求也越来越大，行业有得做是前提，都说朝阳行业嘛！

        第二看公司。合众短短两年就超越很多同行成为全国寿险的第八大公司。连欧洲最大的金融财团和最大的资产管理公司欧利盛溢价650%入股合众，都说明合众有很好的系统，适合中国的市场，所以才能发展得这么迅速。

        具体来说，合众的产品便宜，会比市场同类产品便宜15～20%；合众的服务好，率先提出“合众保险、理赔不难”，产品好、服务好，老百姓就认可，合众已经连续两年获得“消费者诚信满意奖”！

        有了好的系统、好的策略、好的方法，再加上合众很注重员工的培训，保险也就不那么难了！

    发展快、机会多、制度好、福利好就是合众的特点！

准：听你说，好象还真的不错呢。你做得怎样？

业：我刚参加完公司的旅游呢！

        其实，再加上好的制度，这份工作就更值得我们从事了。合众公司的文化是分享文化，这可是实实在在的利益分享啊！把公司的经营成果与员工分享，在全国这是第一家！史无前例的。比如，员工工作满五年，可得到5万元的养老金，六年6万、七年7万，最高10万！就是说服务于一家公司，5年后你另谋发展，公司却念在5年的情谊，送5万元的养老金，让你在大风大雨的社会上心里倍觉安心！

        第二，合众的业务制度简单说就是有产权的制度，该你的利益一辈子属于你，这一点很重要！就是说，你任何时候的努力都不会白费。好公司和一般的公司差别也在此了。

        第三，制度还向新员工倾斜，特别是新进员工双薪制，保证了新进员工在业务不熟悉时，有较高的收入。

准：看来还真的不错呀！

业：是的！难或不难关键是用心！用心做就不会太难了。不难的工作还轮不到我们做啊。

        比如，现在市场上最容易做的业务是3000元多一点的单，如果每月有两单7500元左右，新进员工当月的收入就有5400元了。如果做得好，慢慢向管理晋升，10来万年收入也有很多人呢。

        这个行业还有一个很大的特点，中国人太多了。现在找工作真的很难，公司也给予员工介绍新人的招聘权利，而且还有相应不菲的利益呢！人多对于别的行业或许不好，可对于保险行业真的是很好的事情。

准：哇！

业：是的。保险公司还有很多很高层面的培训，让我们不至于与社会脱节，无论保险做多久，与时俱进已经是现代社会最基本的生存方法了。这个星期我们公司刚好有一个新人学习班，其实做不做也没关系，先听听嘛，再慢慢下结论。

业：试过才知道是否合适自己。其实现代社会，女性一定得相对独立才会有属于自己的位置。独立的女性最美丽！试试看吧。先别下结论。这个星期我们刚好有一个为想了解一下保险的人办的学习班，就两天，很好玩的……

业：刚好我们公司在7～8月份有一个到张家界旅游活动，只要你推荐一个人和你差不多的伙伴，和你一起学习成长，你就可以免费参加公司的旅游了……

寒暄与赞美永远是开门的重点。

正面赞美因素。

三个核心价值观：

1.时间自由；

2.兼照顾家庭；

3.有一定的收入；

附之：独立的女性，不能与社会脱节，丈夫更爱。

实在的行业和公司介绍不回避“难”

开班通知时刻刻在手中

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拒绝问题处理

1)要和家人商量，老公反对

2)还是觉得很难做

3)没做过，很多人都买了保险了

准：这事要和家人商量。我老公会反对。

业：没关系、我理解、我明白……这么大的事情当然要和家人商量的，我想，老公反对也一定有他的道理。根本上没有任何人喜欢自己的配偶(家人)很忙碌，那是因为爱、亲情。但也没有任何人喜欢自己的配偶(家人)被社会所遗忘！同样是爱和亲情！如果你的家人(老公)知道你是去学习并且有所成长的话，他们一定会支持的。世界上公认保险的培训做得最好的行业。不要给自己那么大的压力，也不给家人(老公)那么大压力，全当是来学习的。当你有所成长时，我还没见过家人(老公)反对呢！

    (小故事大启事：时间、地点、人物、事件、与准增员相似的背景)

    下周二过来先听课吧……

准：还是觉得很难做。

业：没关系、我理解、我明白……世界上的事情大体上没有什么是不难的，难或不难是相对的，刚才也说过，有正确的方法、制度、好的培训，其实也并不太难。

        你放心，当你学习到一些方法的时候，你会发现并不像想象的那么难。何况报纸、电台、电视天天都在讲保险，现在读大学都有保险专业，时间推移、耳濡目然现在没几个人没听说过保险了，只是还是有些误解罢了。人们大都是找自己信得过的人买保险。以你的为人，我想很多人会相信你的。

    保险并不太难，诚信就容易做了。下周二过来先听课吧……

准：我没做过啊。很多人都买了保险了。

业：没关系、我理解、我明白……呵呵！有谁是以前做过的？所以公司才会有相应的培训啊。至于很多人买了保险，其实并不准确，应该是很多人或多或少知道一点保险，这是好事情啊！谁的人品好、谁的诚信好人们就愿意找谁买保险。现时中国已经有了保险的人群，平均只有2.3万元保额，也就是说有事情发生时，可以在保险公司领到的钱平均只有2.3万元。问题是当有事情发生时，2.3万元实在是杯水车薪啊！并不是很多人有保险，而是市场真的还很大，有得做。

    下周二过来先听课吧……

条件反射般的熟谙

“没关系、我了解、我明白”

切记讲故事