女鞋导购想要提高销售业绩,首先一点就是要学会与顾客沟通,适当的肯定和赞美往往能拉近距离!需要强调的是,赞美不是拍马屁、虚情假意,而是站在一种欣赏的角度去肯定你的顾客、鼓励的精神!那么作为女鞋导购在卖鞋子的时候应该怎么说话呢?有哪些语言技巧呢?今天就来分享卖女鞋的几个销售技巧,让大家轻松卖货!
卖女鞋的销售技巧一、找到顾客的优点进行赞美
经验告诉我们,每次服务顾客前,一定要对顾客的爱好、兴趣、优点、特点、个性特征要有一定的了解。比如,对于一个常到我们店里消费的顾客可以说:“知道您是我们的贵宾,常来消费。正因有向您这样的客户支持,我们的生意才越累越好的”
这样的赞美一定引起顾客的兴趣,无形中就可以打开话夹。不过要记住的是,无中生有的优点只会引起顾客反感。
卖女鞋的销售技巧二、赞美讲究时机
不是要你随时随刻都在赞美你的顾客,而是有根据性的进行赞美。如与顾客谈到店里的服务是否周到,当顾客做出评价时,你可以这么说:“对的,你的说法很有见地!我们得及时跟领导反映”这样的赞美才是顾客想要的。
卖女鞋的销售技巧三、看场合给足顾客面子
更好的赞美方式是当着顾客的朋友在场给足顾客面子,当顾客听到你对她的赞美一定会对你产生好感。
学习是一种理财,你不理“才”,“财”不理你!“财”由“才”变
商场如战场,你可以拒绝学习,但你的竞争对手绝不会因为你不学,他就不学!
持续不断地学习,才能持续不断地成长
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