三部分内容:

1. 电话沟通常见拒绝话术

2. 外汇专业知识问答

3. 如何寻找客户

电话沟通常见拒绝话术

1、我没兴趣?

你没有兴趣是因为你还不太了解,我相信假若你肯花一点时间作进一步的了解,你会被它的投资魅力所感染。况且,如果你早巳有兴趣,你已经在参与市场,我还须向你推广介绍吗?其实做生意最重要的是有没有得做,先了解后再计划考虑,有得做便做,没得做便算,最起码可多学一项知识,对于你来说也是百利而无一害啊。投资兴趣并不是最主要的问题.关键是我跟你介绍的这项投资(外汇)能不能帮你,赚钱才是关键所在.!

2、我没时间?

每个人每都很繁忙地去工作,目的只为了赚钱,我相信阁下虽然工作很忙,但是站在一个生意人的立场来说,假如有一种生意可以令你有机会赚钱及给你带来财富的话,我相信你亦会在百忙中抽出时间来为自己的利益设想一下。

其实你现在应该考虑是这行业可不可以做,而不是时间的问题,况且经纪人的存在正是为了像你这样没有时间的老板做筹谋,你每天只付出跟我通几次电话的时间就可以作出交易的决定,这是很方便的,绝对不会占用你太多的时间。

3、我没本钱?

讲到现在,我从头到尾没有向你提过钱的问题。假如我的计划真的可行,我相信就算你没有钱,你也会想办法的,相反如果你手上有很多的资金,但投资计划不通,你同样不会做,所以问题不是本钱的问题,而是计划的可行性问题。

4、朋友说对这一行不熟识就不要做?

你所说的话是对的,故现在阶段我亦不鼓励你马上参与市场,因为你还不熟识市场,让我讲解清楚而你又明白后再行决定,这样你心里有个底,多发展一个行业,是对你经济来源最佳的保障,这亦符合现代的投资概念。

5、外汇风险太大,赚少亏多,不如投资股票及房地产?

每个行业都会有赚亏,就投资来说,股票跟房产投资资本比较大,由于房地产和国内股票交易不灵活,占用资金的时间长,一旦政策有不利行业性的变动,其风险也是不少的。而外汇市场是采取保证金交易制度,占用资金比较少,风险虽然比较大,但是可以控制,(设立止损位)且交易灵活,加上有专业化资讯设备和人员的配合,大大提高成功之比率,只要能紧守交易法则,相信这个行业是可以发展的,不然我亦不会投身于这个行业。

6、你能保证一定让我赚到钱吗?

假如我说包赚,你亦不会相信,世上没有一门生意是百分百能保证赚钱的,更何况投资市场?风险跟利润是成正比的,即使你把钱存在银行,还有通货膨胀的风险存在;我不能保证你赚钱,但是我可尽力使你的投资避开风险,创造利润。

7、我在股市被套牢了,虽然我知道投资外汇是有前途的,但是现在是不能卖了股票。

如果你真的在股票套住了,而且不忍在亏本的此刻抛掉股票,这意味着你在浪费时间。不仅如此,你仍然承担着持股的风险。要知道,投资者应该每天有钱赚才有意义,你不妨先把部份股票套现,然后投入到期市中试一试,而且最好不再浪费时间,拿出壮士断臂的气概来。

8、我曾经在别的公司亏过钱?

你如果曾经接触过这行那就更容易明白了,假如你在别的公司赚过钱,我会衷心的替你高兴。但如果你是亏损的话,是不是因为公司的问题,例如经纪人的水平、消息的灵活性等。如果真的有以上情形,为什么不考虑别的公司呢?我不敢说本公司是最好的,但是我深信我们的服务和运作比其它公司更为全面。

9、我有朋友在这里亏过钱?

要知道赚钱要靠技术和眼光的配合,才可以事半功倍,全世界任何行业,有锐利的眼光和高超的技术,是无往而不利的。蚀了钱的人,并非表示他们不能再次赚回来,我们要去研究怎么会蚀,怎样不会蚀,怎样去赚回来。俗语说:失败乃成功之母,如果能够从失败之中得出经验,便会有成就。怎么半途而废呢?

10、我要慢慢考虑?

生意人是绝对不会放过任何机会的,除了要把握机会之外。更要在没机会的时候去能寻找机会,莫失良机,大胆地去尝试。一有进展就重手出击,务求捷足先凳,就会比别人先到达彼岸。故此我认为无须过虑,尽快决定,作初步的尝试。

11、我和你共同开户,共同投资,共承盈亏,可以吗?

你的这个建议在投资外汇方面是行不能的,原因在于我是工作人员,我需要充分的精力去分析行情,保持客观而清醒的头脑,才能为你提供最忠恳的咨询。况且每个人对行情的看法不一致,如果这样做会容易产生争执,影响交易。于我于你都没有好处。

12、我要出门公干,回来再谈?

我想你现在还有疑虑?通过刚才的谈话,我知道先生是一个开朗、能接受新生物的人,但我要特别强调的是,外汇买卖是集时间、行情、知识、技术于一身的行业。只有抓住机遇。紧跟行情。才有大作为。在你出差之前,最好办妥一些手续,待行情适合时便可进行交易,免得介时手忙脚乱,错失良机。

13、这个行业就像赌博一样?

所谓赌博,即是赌一时运气和机遇。是赌台上极少数人的事情。纯属经验,谈不上知识领域,更谈不上科学。它与外界的经济、政治、突发事件、社会变迁、人类活动等没有关系。但汇市是社会各个层面的人的心理反映,是广大投资者对商品价格的集体评定,涉及的知识既广泛又深刻,既新鲜又多彩,吸引了无数的投资者为它欢欣鼓舞。而外汇具有相当长的历史,具有一定有交易规则并受法律保障的国际化市场。它的交易者来自世界各地,是相当完善和成熟的市场。在汇市投资,意味着你的交易策略取胜。

14、我要和太太商量一下?

我并不反对你和太太商量,不过我认为做生意最要紧是当机立断,才能抓住时机。如果你太太的性格是比较果断的,当然能够带你做出正确的决定。但如果她的性格是比较优柔寡断,则可能令你失去市场的机会。如果你认为真必要的话,和太太一起到公司来,让我们向她解释清楚。不过你要有思想准备,赚了钱是你太太的,亏了便是你的。

15、我的亲威也是做经纪人?

很多投资者都不愿意请自己的亲威做外汇的,因为是靠知识、眼光、经验和胆略,而不靠关系,如果交给一个普通的经纪人投资,做得不好,可以换人,但如果交给一个亲属,碍于面子,不便换人,后果可想而知。一旦亏钱较多的,你们之间便产生矛盾,关系难以维持。并且,他可能把你的情况告知周围的亲朋好友,得不偿失。故此,还是我替你投资为佳。

16、你公司可靠吗?

当然可靠!我们公司是通过工商局的审核与检查,是全国寥寥可数的合法的咨询公司。具有长期、稳健的发展前景,公司的信誉良好,现有客户亦十分满意,如果你有时间的话,欢迎你来公司了解。

17、我投资的资金是否随时可以提取?

是的,客户可按规定办理后就可提取,手续简便快捷。

18、外汇风险太大,赚少亏多,不如投资股票及房地产?

每个行业都会有赚亏,就投资来说,股票跟房产投资资本比较大,由于房地产和国内股票交易不灵活,占用资金的时间长,一旦政策有不利行业性的变动,其风险也是不少的。而外汇市场是采取保证金交易制度,占用资金比较少,风险虽然比较大,但是可以控制,且交易灵活,加上有专业化资讯设备和人员的配合,大大提高成功之比率,只要能紧守交易法则,相信这个行业是可以发展的,不然我亦不会投身于这个行业。

20、我在股市被套牢了,虽然我知道投资外汇是有前途的,但是现在是不能卖了股票。

如果你真的在股票套住了,而且不忍在亏本的此刻抛掉股票,这意味着你在浪费时间。不仅如此,你仍然承担着持股的风险。要知道,投资者应该每天有钱赚才有意义,你不妨先把部份股票套现,然后投入到期市中试一试,而且最好不再浪费时间,拿出壮士断臂的气概来。

26、要上班,或有其他事情忙,没时间看盘。

   那请问您一般是什么时间上班呢?(主要看他什么时间方便)

哦·这确实是个问题,股票开盘时间和我们上班时间都差不多,在看股票的同时影响了我们其他工作正常的开展,但是如果您买了股票而没有时间看,这样又不会放心。因为一支股票在上午涨停了,到下午有可能会跌停,这种情况在股市里也是常见的。你认同吗?

27、没钱了

这样啊,那请问你之前也是有投资过股票的,对吧?那你做股票这么多年,你觉得中国股市有什么不足的地方呢?(引导客户说出股票市场的不足之处)

请问您现在不做股票了,那平时都有一些什么安排啊?(主要想了解约见客户的时间)

28、===先生,如果目前有一项类似股票的投资工具,但是它又比股票更有优势。首先:它炒的是国家经济,是没有任何人或机构可以操纵的,不存在熊市和牛市;24小时随时可以买卖,不会因为大盘影响了上班或其他事情 ;而且还公开公平公正的一个市场,您会考虑吗?

29、有这么好的事情吗?

当然,在您还没有了解的时候您可能支怀疑,但是,我相信您了解后一定会认同我以上所说的观点。

我看这样,=――先生,我在电话里很难跟您解释清楚,股市不是在3.:00以后收市吗?(或者按照他之前提供的方便时间预约)您看今天或明天收市的时候,你您抽点时间我们见个面,我去拜访您或您到我们公司,我给您详细介绍一下,这样会比较直观。 ==先生,您定个时间吧。

30、没钱了,不想了解

――先生您现在没钱不代表以后没钱啊,再说了,活到老学到老,抽点时间学习一点新的东西,未曾不是一件好事啊,何况是学习先进的金融投资,您这么聪明的人是不会拒绝进步的,对吧?

31、考虑下

您应该知道,生意人是绝对不会放过任何机会的,除了要把握机会之外,还要把握好时机,这样一来才能有所成就,所以在投资行业,我们就更应该把握机会跟时机,所以我建议您现在趁这个好的时机,做初步的尝试,以后再做更大的考虑。

32、客户答应见面

好!那我们一言为定,――时间――地点,准时见,相信一定会让您有一个满意的收获。再见!

33、资金是否安全

ALPARI际具有以下优势:                                     

三重资金监管体系

Alpari(UK)Ltd依靠稳固的财力根基以及快速增长的资产,采取一系列的措施,以保证客户在任何未知的情况下,确保客户资金安全。

Alpari(UK)Ltd受到由英国政府指定机构英国金融服务监管局(FSA)的严格监管,在FSA注册号为448002,确保Alpari(UK)Ltd始终保持最高的行业标准,严格执行政府要求的财务规则以及法律规章制度。在多年的经营活动中我们没有一起投诉事件发生,您可以访问FSA的网站随时查阅Alpari(UK)Ltd作为FSA注册成员的无暇记录。

Alpari和中国客户所熟悉的中国银行、汇丰银行等国际知名银行一样接受英国FSA的严格监管。

Alpari在美国的分公司也接受美国商品期货交易委员会(CFTC)和美国全国期货协会(NFA)监管(NFA监管号为0379678)。

Alpari(UK)Ltd客户来自全球40多个国家,月交易量超过500亿美金,巨大的交易量也保证了公司的稳定运营和客户交易安全。

2)资金保障体系

金融服务补偿计划(政府强制存款保险

Alpari每一位客户的资金严格按照英国金融服务监管局(FSA)的规定享有英国金融服务补偿系统计划(FSCS)的资金安全保障,该计划作为英国政府要求在FSA注册的金融服务机构必须强制执行的一项存款保险,当发生公司不能履行其义务的情况时,每个客户将得到该计划的补偿,补偿限额为55,000英镑。客户享有该权利的细则与受益方式在客户开户条款6.7中详细列明。

客户限制专属账户

   Alpari通过在英国巴克莱商业银行(Barclays Commercial Bank)开设客户限制专属账户(Alpari(UK)Limited Client)来接收客户的投资存款,该账户在FSA备案并接受严格的监管和审计。

账户资金分离条款

    Alpari的每一位客户的存款账户资金严格按照FSA的规定执行相应的资金分离程序,保证客户资金有效的与公司经营资金分离,保证客户的资金安全

 专业知识问答

1、什么是外汇?

外汇就是一国货币兑换另一国货币的交易行为,外汇交易就是我们通过两种货币间汇率波动,来赚取其间的汇率差的一项金融投资。

2、实盘交易跟保证金交易?

实盘交易就是我们所说的个人外汇业务买卖,是通过国内商业银行,将自己持有的某种可自由兑换的外币兑换成另一种可自由兑换的外币的交易,通过这种方式来获得汇率差额的利润。

但是实盘交易的买卖价差大,如欧元兑美元的价差30个点,且在国际市场汇率波动剧烈时,买卖价差还要加大,所以交易成本要高很多。而且在一些突发事件发生时,汇率可能短时间内快速波动,银行不一定保险能按您发出银行的市价或者委托指令成交或者您指定的价位成交,成交风险要大于保证金交易。

外汇保证金交易也叫按金交易,它是在金融机构之间以及金融机构与个人投资者之间的进行的一种现时或者远期的外汇买卖方式。在进行保证金交易时,投资者只需付出1%的保证金,就可以进行100%额度的交易,是项以小博大的金融投资。

3、外汇投资的优势、魅力?

A、外汇投资是项以小博大的金融投资成本低,收益高,赢利空间大。其实做实物投资的人都清楚,要想赚得多,投入肯定也要大,假设您投资10万元做实物,您就想赚三百万,那肯定是无稽之谈,至少也得拿个1000万才能有这么高的收益吧,但是我们投入多,风险自然就高,而外汇市场就解决了这个问题,因为投资者只需付出1%的保证金,就可以进行100%额度的交易,可以放大100倍,用小资本赚大利润,就拿刚说的10万的投资成本来说,放大一百倍,为1000万,用1000万来赚300万或许太难,就只说200万吧,也有20%的回报,而您的投资成本总共就只有10万,所以就大大降低了您用1000万来赚取200万的成本投入风险。这样说很可能有点含糊,我们可以这么认为,假设您现在交了1万元的保证金,卖了一个价值100万的房子,当这个房子市值长升到110万时,你把它转手卖出去,你从中就赚取了10万块的一个升值空间,但是你这赚取的10万块并不是你拿万赚回来的,而是通过您之前的1万块保证金获得的受益,外汇保证金交易也就是这样一个原理,用1%的成本来做100%的投资而取得的收益是在你100%份额的投资上面盈利的。

B、风险可以控制,而赢利空间可以无限放大,这个是取决于外汇市场独有的优势,就是它可以设置止损,止损即就是达到您自行设置的损失额度,系统就会给你自动平仓,可以把损失降到最低,所以很多人在没有真天了解外汇市场前都会认为外汇市场风险很大,在选择投资产品时都却而远之,其实了解过这个市场的人,都知道外汇风险是可以控制的,风险并不比股票,基金市场大多少,完全可以自我控制。

C、外汇市场是双向交易,机会多,它不像股票市场单向性,只能看涨才能赢利,如果跌了的话,一种就是忍痛砍仓,这种还好,就怕到时候平又平不了,只能被套牢,而外汇市场它是双向的看涨看跌,只要看对了方向都是赢利的,不存在被套死的顾虑。

D、外汇市场成交量大,外汇市场它每天的成交量达到2万5亿美元以上,这个是个什么概念,我们股票市场一天的成交量是还没有一百亿美元,至于是多少倍,您可以自己去计算下,因此这么大的成交量,所以它赢利获利机会就大得多。

E、外汇市场是个公平,公开,公正的市场。为什么这么说了,首先,因为外汇市场没有庄家之说,也就是说它没有人或者机构可以利用手中的资金鳞操控这个市场就拿我国的股票市场来说,我们都知道是有庄家的,如果一个机构能够拿出几个亿的资金,然后掌握好媒体,信息,完全可以操控股市的一个走势,有违其公正性,所有作为我们这种小户投资者根本就是受这些庄家的操控,因此获利性也就是可想而知,而外汇市场它的所有东西都是公开的,它的信息是最为透明的,因为不管哪个国家的大的政治经济军事事件,都是及时全部公开化的,而这些是影响整个汇市的一些基本的因素,所有外汇市场是最符合完全竞争市场规律的金融市场。还有它的公正性,我们知道我国的股票市场于冠以了中国特色的头衔,为什么这么说呢?我们做过股票的都知道,股票市场是T+1的交易规则,并且也有涨跌停板的限制而外汇市场因为它是全球市场,众多国家都在参与,所以它是当天交易当天就可以成交的T+0交易原则,而且每天还没有交易次数的限制,也没有涨跌停板这些规则限制。

F、外汇市场是个24小时交易的市场而股票市场我们都知道只有四个小时的交易,这个就大大的增强了外汇交易的赢利机会,而且在中国的外汇交易者拥有别的市区不能比拟的时间优势,就是能抓住下午3点到晚上12点,这段时间是自由时间,正好可以用来做外汇投资不必为工作的事情分心。

G、资金灵活、可随时出金。您如果觉得你要用钱急需,您今天一个电话,明天资金就到了你帐号上,而且资金安全快捷。

4、开场白

(1)**先生/小姐,您好!我是***,现在工作忙吗?会不会现在接电话不方便,打扰到您?

(2)是这样的,我是XX公司的理财顾问,我公司是个专门从事外汇的投资公司,**先生/小姐,有听过了解过外汇投资吗

(6)今天打电话给您,主要是给您介绍一个投资项目,首先您不必有任何的压力,今天我并不是要向您做任何的投资推销,因为只有一个理性的投资者才会在投资上取得收益,说到我自己,也只有我的客户赚钱了,我才有工资拿即使您开始不感兴趣,但是我们工作元非就是赚钱,我想在赚钱方面多了解一条生财之道,对您来讲的话也不是什么坏事,你说是吗?

5、了解金融投资需求和理念

(1) **先生/小姐,不知道您有没有投资过金融市场,如股票、基金、期货、外汇、黄金等金融产品?或者有想过这方面的投资吗?

(2) (有)太好了,这首先说明您是个很有头脑跟投资理念的人,难怪您现在这么成功,以后有机会真要向您好好讨教讨教。

们我们知道金融投资都有其风险性,可以想您请教下,您是怎样看待您所进行的这项投资的风险性的呢?。。。。。。

那您有没有打算进行一些既可以分散风险,同时又有更大收益的其他方面的投资?。。。。。

您也知道,投资理财最忌讳的一点就是将所有的鸡蛋放在同一个篮子里,我想只有一个多方位的分散投资才能更加符合我们现在的投资理念和需求,所以今天至电给您,就是想给介绍这样一个投资项目,即使您暂时没有意向,也没有关系,至少您也可以了解一下,给您的投资理财提供另一个参考。。。。。。。。外汇,黄金投资您有听说跟了解过吗?

(3) (没有)没有也没有关系:其实现在很多人都想过一些投资跟理财,有时候就是缺少这样一些信息跟渠道,那您想了解一下在投资理财方面的一些信息跟建议吗?。。。。。。只要您想在个人以及家庭的投资理财方面有所了解的话,或许我能免提供给您一些中肯的建议,当然您觉得能够对你有帮助更好,如果您不需要也没有关系,至少你也可以懂得这样一些投资理财信息,到时候朋友之间聊到这样一些话题,您至少也ww曾了解,朋友面前也有话题好聊嘛,您说是吗?。。。。。

    *先生/小姐,听您的声音以及跟您的谈话,感觉您应该是蛮年轻的,其实像您现在这个层次的人,自我承受风险的能力也是最强的,这样在这个阶段我们首要的目标就是完成一个自我长期发展的资金原始积累,而这种积累的完成就需要我们有很好的投资理财的理念,按照国际上比较通行的投资理财法则"三分法",也就是一分给不动产,一分给金融投资,还有一分给保障,而期间的分配比例大致是这样划分的;50%用于金融风险投资,包括股票,期货,外汇,房地产等方面,30%用于固定收益投资,包括基金,债券,银行储蓄等方面,20%一般都用于保本,包括活期存款,现金,以及家庭的各项保障等,至于您自身的一个资产状况您自己应该很清楚,所以我觉得您好现在可以尝试性的开展您的个人现在,因为正所谓你不理财,财不理你,虽然钱放在银行是最安全的,其实真正了解银行存款的人,他们即使有资金他们也不会放在银行.

   就比如拿一年的定期存款而言,我们现在的一年期定期存款利率是2.25%,减去20%的利息税就只剩下1.7%左右,然后每年的一个3.3%左右的通货膨胀率,还加上银行的众多费用,如小额管理费,工本费,银行卡的年费等等费用,其实如果做过银行存款这笔账的人,都知道,到最后我们是给银行做了贡献,之所以现在促使这么多人把钱存进银行,主要是因为大多数的人,缺乏这种投资理财的理念,或者说自己进行投资理财,但是就是找不到这样一些资源跟信息以及渠道,我不知道您也是不是有过这样的困惑?。。。。,或许在这方面以后我可以提供一些信息和建议供您参考,当然首先就是你自我意愿上面想了解,您不想了解我说最多,也是废话,您说是吗?

6、风险意识的灌输

无论是我们的生活还是工作,其实都时刻要面对风险,如健康、意外,年龄化的风险等等,当然对于每项金融投资我们在投资之前就要考虑他的风险恶性循环 ,但是我们应该从那些方面考虑了?。。。。。,**先生/小姐,我想您肯定也想过这个问题,其实我们所要面对和需要考虑的风险,无非就是三个:一个就是信用风险,包括我们选择投资公司的信用状况,规模,以及它在整个行业的发展跟影响度,还有客户的一个认同感等等;另一个就是行业本身的风险,因为金融行业的高收益性,往往跟它自身的行业特性和行业风险度相关的,而我们选择投资工具跟产品时,就要有针对性的去选择一些尽可能能够把风险降到最低的行业,最好能有这样的停止损益的机制,可以设定风险,这样就可以把我自己认为可以承受得起的风险降低在一个很小的幅度,当然收益也会在这种机制下面有很大幅度的提高;再一个风险就是资金的风险,这个其实对于我们每个投资者来说是相当重要的,因为就拿我来说,要我投资我就会除了考虑收益之外,还更主要的会考虑我的资金是否安全,我不知道**先生/小姐您是不是也这么认为的?。。。。。所以我选择投资工具跟公司之前,我都会对我投资的机构进行资信方面的调查,看他在他自身行业市场上面的信誉度结一下,一个是信用风险,一个是行业风险,一个是资金风险,您认为除此之外,还有其他的重要和必需考虑的风险因素吗?

7、投资产品和投资时机的选择

(没有进行过金融投资的)**先生/小姐,您也知道我们遇到每一个投资项目除了要分析它是否值得投资的同时,我们还应该选择他的投资时机,这样才会有成功的可能,而金融投资他也是一样,在不同的时机他也有他最佳的投资产品组合,就拿股票市场来说,去年可以说是股票市场难得一遇的兴迈市,从1000多点翻番到3000多点,所以去年进入股票市场的人基本上都大大的赚了一笔,但是据统计将近有30%人在这样百年难遇的大行情下没有赚到钱,甚至还出现亏损,我想很可能有两个方面的原因,一个就是他没有选对股票,另一个就是很可能没有选对进场买卖的时间,所以我们进行投资;尽可能的要借助于机构的力量,在好的时机选择好的投资产品。

(进行过金融投资的) **先生/小姐:您刚刚说您买过股票跟基金,可以知道您在这项投资方面的收益怎么样了?

(好) 那值得庆贺,看来您投资的眼光很不错,那您还有继续投资吗?如果有的话,其实在这方面我也可以提供一些有用的信息,因为我们公司有很多股票基金方面的专家。我可以帮

您向他们咨询一下它们以后的一个走势。以及需要注意和了解的方面,很可能能对您现在这方面的投资有帮助。那您现在可以告诉我,您是买的哪几支股票了?。。。。。。好的,我记下了,我会尽快帮您向我们公司这方面的专家请教的,到时候把他们对您这些股票的一个分析转达给您,希望您在这个投资上面能多赚大钱。

那您对今年的股票市场是个怎么样的看法?。。。。。。其实我可以跟你稍做分析下:

今年的股票市场,可以说喜忧参半,为什么这么说呢,因为波澜不惊,一直都是在高位震荡,

几天利好几天利空,没有一个明确的走时,所以给一些投资在股票市场,或者是想投资这个市场的投资者带来了很大的困惑,也不知道选择哪个时机进场比较好,更难的就是不知道选择什么样的股票,这方面,接我也建议您,如果有这个投资意向,看看它的后期走势是否会明朗化点。

而基金,我不知道您熟不熟悉,在很多人的眼里,大多数的人认为基金的风险应该很小,而且有稳定的分红收益,其实这个很片面,封闭式基金确实有个稳定的分红收益,但是它的收益很小,就仅仅比银行利息高一点点,不能算真正意义上面的投资,但是股票型开放式基金,是一种高风险的投资工具,基金净值的涨跌与股市密切相关,因为基金很难走出脱离股市的独立行情。比如股指当天下跌4%,很多基金跌幅也会达到3-4%,甚至超过股市跌幅。所以,开放式基金的风险也不是绝对比股票低,只能说买基金比直接炒股的风险略低。受赚钱效应的影响以及个别营销机构的误导,很多人认为基金是一种收益率很高的新储蓄,但实际上它比储蓄,国债,人民币理财的风险要大得多。比如,前几年股市不好得时候,几乎所有的基金都跌破面值,有的甚至跌到了0.7元左右,让很多基金投资者损失严重。而目前基金之所以扬眉吐气,其实还是依赖于股改候中国股市的走强。因此,专家提醒投资者,千万不能好了伤疤忘了疼,基金并非是人人都适合的理财工具。买基金除了要看自己的风险承受能力外,还必须要有良好的心里承受能力,对基金的期望值也不要太高。2006年很多基金实现了净值翻番,很多新基民买基金也期望2007年再实现翻番目标。按正常的投资效果,开放式基金一年能实现10%-20%的收益,就已经相当不错。美国的量子基金平均一年的收益也仅有30%,莫非中国的基金经理都比国际金融大鳄索罗斯还厉害?其实,2006年的行情比较特殊,可以说是百年难遇,股指从1000多点涨到了3000点左右,基金赚钱很容易,不过今后股市再出现去年一样翻番的行情可能性很小,千万别抱着追逐暴利的心态来买基金。

8、结束语

**先生/小姐,不好意思,今天打扰您这么久,希望我刚刚所说的这些能够对您的个人投资方面有所帮助,如果以后有更新更快的投资理财信息,到时候我也会即使提供给您,希望到时候您不会认为在烦您就行了,呵呵。

那最后可以问问,**先生/小姐,一般一天当中,您哪个时间段接电话比较方便点了,这样以后跟您联系也不至于很唐突,而打扰到您工作或者休息、、、、、、好的,那我以后联系您的话就在这个时间段了。

今天真很感谢您给我的这个时间跟机会,跟您交谈也很开心,很高兴认识您,那下次聊,工作顺利,生活开心,BYEBYE!

                       如何寻找客户

1  我是一个新人,不知道怎样寻找自己的客户,尽管有阿里巴巴的国际网页推广,对口的客户资源很少{人海茫茫我的客户在那里呀‘上那里找去呀},提出这个问题的朋友,看来是真正做事的,恭喜你,财富迟早会降临你的身上,只是时间问题!其实结交商友不是一天两天的事,不能速成,因为是两个人的事嘛,就像追mm一样一厢情愿是不可取的,所以我们做业务的朋友一定要有站得高,看得远的胸怀,也许过不了多久,你将发现,你的业务朋友已经很多了!

2即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的产品,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在客户,因为您身边的人都会帮您,愿意帮你

3   筛选名单. 罗列名单   我认为做销售,就是跟朋友一样;做了一个自我介绍的过程,想办法结交更多的朋友,你的客户也会随之而来。很多人今天不是你的客户,说不定明天就是,意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你,你只要不断累积,客户资源就大大的有了

如; 每个准客户都至少成为四个环的中心轴:

                      同事.同学.同好.姻亲                                       ∨                                      同事                                            ↑          同事.同学.同好.姻亲>同好←准客户→姻亲<同事.同好.同学.姻亲                                       ↓                                         同学           

                                                   同学.同事.同好.婚姻

4 打电话时要注意什么

A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作. B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么? C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张. D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。 E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益

5 如何筛选客户

A消费者的购买能力与需求{

B消费者的购买决定权{该对象有决定。建议。或反对的权力}

C是有望客户,理想的销售对象。

D可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望。

E可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件。

F非客户,停止接触

  如何向外业务拓展及营销技巧

向外

业务拓展及营销技巧

1  上午10:30从公司出发到证件公司{或其他的期货公司、黄金公司},

A  第一时间要找出那个是

B 在进一步的与其交谈;留下良好的影响;后在告知对方;自己的职业;{找到共同的话题与其分享;才能得到信任}

C 道出我们公司分析师的一些推荐{如今天可能性的一些货币的买卖;让其觉得你是非常不错的;才留下联系方法;最好的是让他自己问你更佳}

2  在电梯里,在公共汽车上,在餐厅里,您有没有尝试着和您身边的人交谈过?无论是做什么生意,您会发现和走近您身边的人进行交谈都是一件非常有趣的事情。如何结识您周围的陌生人,这是专业销售人员必须训练的技巧。

3当您碰到一个人,他走进了您的五步范围,您应该友好而热情地自我介绍,并询问他们的工作,以及为什么在这个地方出现。善意的对话使对方积极回应。当他们问及您的工作时,您的任务是将名片递给他们。几乎没有人会拒绝您的热情和名片,接下来您会发现对方开始问您的工作和您的产品等一系列问题了,您需要的不正是对方的这些问题吗?您微笑着告诉对方:我猜想,可能某一天有为您或者是您的朋友服务的机会,为此事先致谢。

通常出现下面三种情况,哪个行动都对您有利。

  .他们同意打电话与您进一步讨论。

  .同意让您打电话给他们,进一步讨论。

  .他们不感兴趣,但将帮助您向感兴趣的人推荐

直接拜访能迅速地掌握客户的状况,效率极高,同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在客户的能力,在办公设备、保险业、图书销售等行业,广泛地被使用

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