家政和物业公司合作企划(一)
物业公司止损是大问题,家政公司盈利也是大问题,在这里本人结合家政公司和物业的优劣势互补拟定双方合作的初级建议方案如下:
一、家政公司能提供的服务
1.普通保姆:做饭,洗衣服,打扫卫生,接送小孩,照顾小孩、老人等服务。
2.月嫂:专业照顾刚出生的宝宝和产妇等服务。
3.育婴师:主要负责满月以后的宝宝衣食住行和早期教育等服务。
4.钟点工:每天固定时间段在雇主家对衣食住行、接送小孩上下学等进行服务。
5.小时工:临时性的清洁、管道疏通、空调清洗、空气净化、地毯清洗、地板打蜡、皮具养护、石材养护等服务。
6.老人陪护:照顾老人衣食住行等服务。
7.病人陪护:照顾病人以及病人的日常护理服务。
8.护工:在医院对病患的陪护服务。
9.早教:孩子早期教育辅导等服务。
10.家教:孩子的功课辅导服务。
二、服务收费标准(价格有区域性差异)
费用(元)初级
类别
合同腹约金服务费月工资*1t0%工资*10x
输送费 500 500
介绍责临家政员 300育师 300
费保险代理费 200 500
3000-35003500-400o|;
200 500
3500-400d4500-50o 5000-550o
月嫂钟点工
1007月
200 200
A800-5800580-680o|6800-780o|
月工资
级别
中级特级
高级
金牌 500-6000
钻石 600-800 700-9000 600-7000
4500-50o0 l4000-4500
5500-6000 78-8an
s800-12800
12800-15800
,撑缆矿卫报影两
临时每小时30元,长耐铵示
第二部分、合作基础
一、需求群体分析
受资料的限制,我们不可能对AAA小区家庭情况进行全面分析,分析的思路也会受到资料的影响,同时,因资料来源不同,可信程度也不同,与物业内部掌握的信息会有出入。但是无论如何,我们还是以掌握的资料为基础,尽可能对资料进行整合,以确保AAA小区的家庭市场分析符合实际,为我们的决策提供依据。
1、家庭户规模分析
截止2015年,AAA小区1-3期、5期、6期共有家庭户44921户,家庭户人口约11124人,平均每个家庭户的人口为2.48人。
中国平均家庭户规模为3.02人,减少了0.54人。就此而分析,AAA小区的家庭服务市场低于全国平均水平。
2、家庭结构分析
家庭户规模随着家庭代际关系变化缩小,AAA物业小区以父母与未婚子女组成的核心家庭为主的"二代户"是目前最典型的家庭户类型,其占家庭户比重为39%,其次是一代户和三代户,分别为31%和22%,四代及以上户占家庭户的8%。
3、AAA家政服务需求
一代户家政需求主要为清洁小时工为多,育龄青年也有月嫂、育婴师需求,罕有单身户有住家保姆需求(特殊群体);二代户需求以住家照顾小孩、做饭为多;三代户需求以住家照顾老人、小孩或照顾高龄老人为多;四代户是主要需求群体,因为四代户一般有高龄或病患老人在家,老人陪护是主要需求;下水道疏通、商城便民等服务则多数有需求,如果物美价廉、送货上门,比例会大幅上升;
4、家政培训能力分析
家政培训能力直接决定家政企业的生命力及服务水平,CCC经过14年的沉淀,加上BBB家政的力量,我们拥有一批国家高级职业经理人、国家高级企业培训师、国际工商管理硕士、注册物业管理师及家政行业的家政经理人、家政培训师,还有月嫂、育婴师、催乳师培训等师资力量,加上行业特种岗位操作技术人才,在家政行业的后备人才的培养上力量雄厚、资源富裕,在全国同行业优势明显。
二、合作契机
1、住宅物业行业问题。
本身面临的主要问题是很难满足差异性太大的业主需求,继而业主满意度低,这对本身依赖物业费生存的物业更是雪上加霜,通过调价、减支能为物业企业短期止损,但难以完全应对各类成本上涨带来的成本增加和压力;从长远来看,物业企业经营必须降低对单纯物业费的依赖度,要用好住宅小区这个经营服务阵地,务必在社区文化服务、会所经营、中介服务等方面,开拓一套延伸服务经营模式。例如,利用服务平台,包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源,构建社区微商圈,而业主的社区消费将成为物业公司的佣金来源。
家政服务在物业管理中是一个点,它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、居家保姆、月嫂、育婴师、婴幼儿智力开发训导师等。整合了家政服务的物业公司不仅结构更加合理化,为家庭营造温馨、和谐环境,不仅提高经济效益、业主满意度,也为品牌增加内涵,提升了品牌的价值。
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