汽车美容店销售短信话术模板:不同理由拒绝应对话术
131条应对话术模板
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平时很忙,接到类似电话太多
表达对客户的印象:
对于联系多次还是没印象的客户:
多次去电拒绝:非常谨慎,固执型。
告诉原因不会选择**:
冷漠型客户:
在开会:
保修期:
新车开腊:
因为陌生,所以不过来,(对4S店比较专一)
公司车,不在乎价钱。
客户说我们不是授权的,啥都别给我说了(说我们不如4S店的)
忽悠型的客户:
第一通电话前的短信:
防备心强的客户:
女客户还是拒绝:
很多人跟踪,客户反感:
嫌路远:
平时很忙,接到类似电话太多
钟先生您好,非常理解您接到类似电话的感受,销售电话太多对您工作生活造成困扰,您放心我会适当的时候打电话给您的,因为我们配件和维修质量绝对有保障,价格却只有4S店的七成,符合您的消费需求,而且给您这么多次电话您也能感受到我们的服务,人生不是赛跑,而是旅行,每一步都有值得驻足欣赏的风景,人生是忙碌的,所以要学会忙里偷闲哦!华*宝马专修连锁25店潘小姐。
杨先生您好,能理解您因陌生而拒绝,相信您平时接到类似电话很多,对您生活造成困扰,潘潇也想做好本质工作,将华*高质,快捷,实惠的奔驰售后服务提供给更多的客户,尽管会有很多的拒绝,相信通过专业,真诚也一定打动您的,期待下次与您的沟通,华*奔驰连锁潘潇。
刑先生好,言语间觉得您是位很直爽的男士,拒绝我都是那么直接,我并不奢望几次电话就能得到您的认可,华*成立13年4S店品质约70%价格全国31家店,您可以看过,比较过再选择,这样您的消费服务才会更有保障,希望在行车过程中可以帮到您,愿心想事成,华*奔驰连锁潘潇。
可能您是在忙而义不容辞的挂了我电话,这也只是我的猜想而已,给您去电也只是想为带去一个性价比更高的服务,我们华*宝马专修连锁之所以在短短13年成立34家店相信一定是有他生存的价值,高质快捷实惠贴心的服务一直是我们华*的愿景,望下次我们能友好交流!华*宝马刘娟
才道一声,张先生您好!您就收线?是称呼您错了,还是您聪明如神凭我的一句问候,就足以判断出我接下来要说什么?若是如此,赵旋就更想认识您了。。。
温先生您好,因为距离远的关系,我们一直都没有合作也挺可惜的,以后您要来深圳的话,一定到华*来看看,相信不会让您失望的,说不定以后我们华*连锁店就开到惠州去了哦,**连锁25店潘潇祝您工作一切顺利!
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