占便宜 || 销售有利他思维,让客户成为忠实粉丝
❇️现在商家多产品之所以卖不动,是因为他们的思维方式出了问题。他们对成交的理解,还停留在多年以前的卖货思维上。这是很多商家,经营困难的主要原因。 ❇️所以,我们要想办法客户“活跃”起来,就必须改变我们的思维方式。而这个思维方式,就是当下很多成功商人的核心机密 ,今天分享大家 一、什么是用户思维呢? 用户思维简单来说就是一切以客户为中心 以下是用户思维的三大表现特点: ❶以客户需求为中心 ❇️我们只有先满足了客户的利益和需求,才能得到客户的信任。而我们经常会以着急如何把产品卖出这、如何才能成交的心理。 ❇️只有当我们先满足了客户的需求,才能和客户产生一定的衔接,当我们不断释放价值被客户逐渐接受并对我们产生欣赏时,这个时候在植入产品会更容易被客户所接受。 ❷把客户当作朋友 ❇️我们的收入,是直接和客户的成交挂钩的。所以,我们要把客户当作朋友,因此,就需要有利他思维。 ❇️利他思维是指一切以客户的情感和利益为出发点,用心的帮助客户,并给予适当的关怀,让客户感受到我们的真诚。 ❇️比如你是开实体水果店的,如果你有利他思维,你就会这样做:卖水果的时候给客户多斤多两。客户便感觉到你人很大方,自己也占到了便宜。下次就还会找你买水果。而普通的水果店,更多的是缺斤少两。 ❇️所以,你站在了客户的立场上,让客户满意了,他就会一直在你这消费。 ❸让客户替我们传播(也就是转介绍) ❇️如上面所说,当我们把客户当作朋友,满足了客户的需求后。客户便会自然的成为我们的“粉丝”,替我们传播,帮我们转介绍。 ❇️作为一个生意人,我们一定要忘掉自己的产品,从人性的角度出发,才能更轻松的达成交易。(这点很重要哦)✍ ❇️当你在面对客户时,所思考的是:我能为他做点什么,而不是他要买什么。这时你就拥有利他思维,自然你就拥有了用户。从而生意也会越来越红火。 ❇️现如今这个同质化产品严重和多渠道选择的时代,我们只有先建立与客户之间的信任,多站在客户的角度上思考问题,才能让客户最大程度的选择我们[加油]
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