我的保险销售日记（记录/分析/反省/总结）——2017.12.02

我的保险销售日记（记录/分析/反省/总结）2017.12.02

昨天上午部门宣布12月5日前预定开门红产品有活动，奖励丰富，但是要交押金，所以我就赶紧给之前的准客户打电话，确认对方购买意愿后，交付了押金。很开心，因为作为一个一年内新人来说，能在开门红上有所收获，很是难得。

因为客户白天工作，所以晚上大约7点多，给客户打电话，一聊，才发现客户的有个习惯是特别反感保险公司的APP，因为需要绑定银行卡，有风险，而我们这款产品要预定的话，必须通过APP操作，需要绑定银行卡。客户态度非常坚决，那一刻，我的心中充满了失落，以为这一单可能要错过了，而且之前交的押金可能也要泡汤了。

但是我想，凡事尽最大的努力吧。于是给客户写了一封信，首先对自己对对方的不了解，而妄下决定参加活动表示歉意，然后以资金安全分析和自己的亲身经历尝试着让客户接受APP。最后针对之前客户提出的平安的开门红产品比不上太平的收益，用保险师做了两份投入相同的计划书，通过对比分析，发现平安的开门红产品还是略占优势，并且这还是分红采用相通利率的前提下计划算的，这让我信心大增！然后我把2016年的盈利情况也放在这封信中（因为利润越高，分红相应也越多，而平安的利润去年排第一）。

发出这封信之后，接下来就是等待了。客户一直没有回复，直到今天下午，收到电话，邀请我晚上去他家坐坐，但是也没有说愿不愿意按照我们公司要求来操作。所以，我就想，抱着平常心去看看吧，哪怕签不了单只是聊一聊。结果今天晚上非常顺利，客户非常配合。签完单回到家快10点了，有点累，有点小激动。

回顾整个过程，感觉销售过程也是一个相互了解的过程，整个过程是循序渐进的，你需要敞开心扉，以此来让客户打开心扉。有了信任基础，买单水到渠成。在这个过程中特别感谢自己的导师，在我要放弃的时候，鼓励和支持我。特别感谢总监，百忙之中，对我的问题的回复。每次销售都是一次成长，希望自己在平常心而又坚定执着心中成长！