如何应对家长说回去和家人商量一下？

如何应对家长说回去和家人商量一下？

闪电招生团队表示到很多老师在咨询过程中都遇到过，家长说回去和家人商量一下，相信这时候我们每一个老师心里都一万个不愿意。

虽然如此，为了留下好印象，多数老师选择和家长说：好的，您和家人商量一下，看看大概什么时候答复我呢？

不少老师这么和家长说了之后，家长还就真就没几天就报名了；也有的家长是在和家人讨论了很长一段时间，又一起和招生老师聊了很长一段时间，之后才报名的；当然还有一部分家长就石沉大海了。

所以说，由着家长回去和家人商量这一种方式并不是不好，而是对某一部分家长是适用的，剩下的一部分家长就需要采用其他的方式了。

怎么做呢？闪电招生就来给我们支招，如何应对家长说回去跟家人商量一下。

01

判断说要商量的原因

闪电招生说要先看一下家长说和家人商量的原因有哪些！

家长说回去和家人商量一下，通常有这样几个原因：

1、对招生老师说的课程并不是很想报，借口推辞；

2、正在和多家机构进行比较，来这里咨询就是为选择一家最适合的机构；

3、已经报了培训机构了，就想到处看看，比一比，来证明自己报的机构是当地最好的一家；

4、真的需要和家人商量；

5、嫌贵，借口推辞

02

做好前期咨询工作

闪电招生说我们先不讨论以上每一个原因具体该怎么应对，我们就看看这几个原因中有几个是借口推辞的，共2个，第一个和第五个。不得不说，如果我们真的做好的前期的咨询工作，家长还会借口推辞吗？

所以要想结果好，就需要我们做好前期的咨询工作，让家长对我们的服务满意，对我们的课程满意，让家长说商量是真的要商量，而不是不满意我们的课程借口推辞。

03

准备表格，做到有备无患

如果说，我们无法判断前期咨询到底有没有做好，但是家长说了要回去商量一下，我们也不知道怎么判断家长到底是什么样的原因说的这句话。

那么，倒是有一个万能处理方法可以用：我们在咨询前先准备好一个表格，这个表格需要有推荐课程的具体信息、课程优势、特色，还需要有备选方案的具体信息、课程优势和特色。

当家长一说要商量，我们就可以和家长说：好的，家长，我明白您的意思，和家人商量是必须的。这样子，我把刚刚根据孩子的情况推荐的课程做个梳理，打印出来，您带回去给家人看，这样会更清楚一些。

因为我这里和您说了很多，您之后也不一定记得住，而且您家人和您关注点也可能不一样，对了，您家人对课程的重点要求是什么？

最后这个问题，完全是为了制定备选方案，首选方案就是家长当前咨询的这套课程方案，备选方案则是这名家长的家人倾向的课程。

这么处理，不管对方是什么原因，成交的可能性都会更大一些。

关于如何应对家长说回去和家人商量一下的这个问题你需要的是做好前期的咨询工作，以及准备好表格，做到有备无患。