前天在一家4S店到店辅导的时候,我让学员们现场提问,把他们的困惑说出来,我现场解答,因为这个店新入职员工比较多,所以很多人都问了一个问题:新员工如何快速成长。今天就这个问题,我写了一个对话
【微对话】
小明: 老师,我们又见面了,正所谓一日不见,如隔三秋,甚是想念!
丁老师:咱俩好像每隔三秋吧?
小明:老师,这次认真的请教您一个问题,新员工如何快速成长啊?
丁老师:还是一个口诀:喜欢自己从事的,学习先进的,总结过去的,坚持未来的,心态端正的,产品优先的,流程其后的,技巧最终的。
小明:啥意思?
丁老师:以你的智商,可以自己悟!不要等着别人把饭喂到你嘴边,学着自己吃!
小明:谢谢老师,原来老师也知道我智商高啊,我今天去银行办工资卡,到了大堂,保安和我说:按号,我一听,我靠,现在银行这么先进了么,都要暗号了啊,我大步走到保安面前说:天王盖地虎! 保安一愣,立即给我一张纸条,我回来的路上还在琢磨,这哥们为啥没说宝塔镇河妖呢? 明天我再去试试! 老师,你看我机智不?
丁老师:。。。。 这个口诀我帮你解答。
丁老师:对于新员工来说,首先要热爱自己目前从事的这份工作,这是做任何工作的前提,如果还不热爱,那尝试着热爱它,热爱一份工作会让你觉得工作不是那么乏味,这就是第一句:喜欢自己从事的
小明:老师你继续。
丁老师:学习先进的,总结过去的,它的意思是说,在店里要多观察老销售是怎么卖车的,销售冠军是怎么卖车的,这样你会成长的快速,总结自己每天在销售过程中的得失,最好每天做总结,写销售日志,孔子不是说过么,吾日三省吾身么。
丁老师:坚持未来的,心态端正的,是说你在工作中,肯定会遇到各种挫折,你要坚持自己的道路不动摇,而且在这个过程中,会有各种流言蜚语,各种负能量侵扰你,要把握好自己的心态。有些时候大家都死在心态上。
小明:恩,老师,心态这点我特别认同,昨天从银行出来,看到两个小孩在打架,我就在旁边观战,并做现场指导,我说:那个谁,你打他左脸,另外那个,你踢他屁股,揍他,使劲。结果我突然感觉眼前一黑,其中一个孩子的爸爸过来给了我一拳,我当时心态特好,立即爬起来走人!
丁老师:。。。。。
丁老师:产品优先,流程其后,技巧最终,说的是你学习的步骤,先要把产品学明白,这个产品不仅仅是自己的产品,竞品也要学习,而且不是粗略的了解,而是细致的学习,产品学会了之后,别急着学技巧,技巧是慢慢练习和总结而来的,需要时间的积累,而流程要先学习,因为产品和流程学会了,即使你不会技巧,至少你给消费者的印象是专业的,权威的。
小明:老师,我懂了,老师,再请教您一个问题,为啥那个保安没有和我对暗号啊!
丁老师: 小明,智商真是你的硬伤!
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