知否？知否？和明兰学企业管理之道

昨夜雨疏风骤。

浓睡不消残酒。

试问卷帘人，

却道海棠依旧。

知否，知否。

应是绿肥红瘦。

李清照

《如梦令•昨夜雨疏风骤》

近期，引自李清照词作为剧名的《知否知否？应是绿肥红瘦》在各大卫视网络热播。通过北宋官宦家庭少女明兰的成长、爱情、婚姻故事，展开了一幅由闺阁少女到侯门主母的生活画卷，讲述一个家宅的兴荣，古代礼教制度下的女性奋斗传奇。

盛家六姑娘明兰从小聪颖貌美，却遭遇嫡母不慈，姐妹难缠，父亲不重视，生母被害去世的困境。她藏起聪慧，掩埋锋芒，忍辱负重逆境成长，在万般打压之下依然自立自强，终历尽艰难为母报仇。在这一过程中，明兰结识了宁远侯府二公子顾廷烨。顾廷烨帮过明兰，也刻薄过明兰，他见过明兰软糯表皮下的聪慧锐利，也见过她刚强性格中的脆弱孤单，对她早已倾心。朝廷风云变幻，在顾廷烨的拥戴下，赵家旁支宗室子弟被立为太子，顾廷烨拿着勤王诏书，大破反贼，而后拥立新帝，成为新朝第一功臣，略施巧计娶了明兰为妻。明兰婚后管家业、整侯府、铲奸佞、除宵小，夫妻二人解除误会建立了深厚的感情，最终明兰与丈夫一同协助明君巩固政权，二人也收获了美满的人生。

剧中，明兰深得祖母真传，更是青出于蓝而胜于蓝。在执掌家业过程中，聪慧果敢，无论是闺阁之中代管家务时的机巧灵敏，心思缜密；还是婚后管家业时的张弛有度，进退自如，都看得人拍手叫好。特别是在整饬侯府、铲除奸佞宵小时候，她展现出的大智大勇，不仅大快人心，其中不少的管家之道，对于企业治理，同样有重要的借鉴作用。

和明兰学企业管理之道

01

明兰设计赶走身边耳目

整治烫手山芋需借力使力，一招制敌

王若弗（盛府大娘子，主母）和林噙霜（盛府宠妾，小娘）因相互揭短撕逼，触怒盛纮（明兰之父，盛府主君）而双双失宠。经盛家老太太（明兰祖母）力荐，明兰代行管家之职，并第一次有了独立的院落。大娘子和林小娘纷纷在明兰身边安排了眼线，试图探听消息，找到明兰的把柄，借机抢夺管家权。明兰心知肚明，隐而不发，借助几个女使攀高枝的心理，抓住为人母护儿心切的软肋，任由几个女使在王若弗独子长柏和林噙霜独子长枫面前纠缠不清和频频犯错，触怒大娘子和林小娘并让她们自己主动放弃对这些女使的庇护。最终大娘子出面当了恶人，收拾了这些眼线，不但达到了惩戒女使的效果，而且顺理成章地清除了眼线，也不得罪主母和小娘，一举三得。心思缜密机巧，令人不得不佩服。

当明兰嫁给顾廷烨（侯府嫡子，顾二郎）之后，为了避免和侯府一族长辈兄弟之间的矛盾，新婚夫妇独立门户。不料继母和婶婶纷纷安排了心腹老妈子和有姿色的女使进入宅第，双管齐下，老妈子刁难新妇，年轻女使亲近顾二郎。此种情形与当时代管盛家家务时如出一辙，碍于长辈的情面和作为主母的名声，明兰无法直接出面收拾这些眼线，于是故技重施，任由这些刁奴撒泼胡闹，并巧借顾二郎奶妈常嬷嬷怂恿这些老妈子内讧，选择国舅爷过府时打架斗殴将事态扩大，再借机下重手，将这些刁奴赶到郊外庄子上，堵住悠悠之口，让继母和叔婶想发难也无计可施。

在企业中，特别是比较大的集团化公司，人缘关系错综复杂，难免会有类似于剧情中的头疼女使，打不得的骂不得，是管理者头疼的烫手山芋。管理这些人，绝不是姑息养奸，而是伺机而动，借力使力，抓住机会一招制敌，达到不战而屈人之兵的效果，方能清除祸患。

02

明兰智斗恶婆娘，帮淑兰脱困

遇到恶势力，与其退让求和不如釜底抽薪

明兰与祖母回宥阳老家探亲，遇到堂姐淑兰遭受丈夫孙秀才和婆婆欺凌虐待。眼见孙秀才品行不端，孙婆娘刻薄成性，逼迫淑兰同意孙秀才纳已孕娼妓为妾，明兰不忍贤良淑德的堂姐一辈子遭遇不幸，于是打抱不平，主张和离。盛家派人到孙家提和离之事，却被羞辱赶出门。

明兰献计釜底抽薪，将淑兰陪嫁过去孙家的仆役召回，并带回陪嫁的田产铺子的契约文书，还查封了盛家名下陪嫁过去的铺面。不料孙秀才和孙婆娘恼羞成怒，上门大闹，不肯和离非要休妻，毁淑兰名节和终身幸福，两家人在堂上吵得不可开交甚至相互厮打起来。明兰急中生智，想到孙家没有买过仆人，不知道除了卖身契之外还有一份籍契，拿回孙家欲纳娼妓的籍契方能解淑兰之困，明兰辗转之下成功拿到了籍契。若是把籍契拿出去，孙志高的秀才之名就保不住了。以此为最大的筹码，盛家成功地打压了孙志高和孙婆娘的气焰，最终以赠送一半嫁妆作为条件，换得了孙志高在和离书上签字画押。明兰的深明大义、通透伶俐，展现得淋漓尽致。

企业在日常经营中，难免会遇到比较难缠的客户、员工、竞争对手，惯会使出撒泼打诨的技俩，可能对公司的声誉和经营带来不小的麻烦。而对待这些人，一味地姑息求全，可能还会令他们得寸进尺，带来无尽的麻烦。最好的方法就是抓住软肋，釜底抽薪，让他们强硬不起来，将话语权和决策权把握在自己手中，令他们知难而退，方能永绝后患。

03

明兰设计引庶母女犯错，为母报仇

企业清创也应伺机而动，命中要害

生活在盛家这样一个人情复杂的家庭环境中，明兰自小就学会了守拙，忍辱负重，明哲保身，而生母一尸两命的亡故一直是块心病。当得知母亲的死因是林小娘的忌恨设计，她便再也不能无动于衷。内心坚毅倔强的她一定要为母亲和自己讨个公道。而面对父亲宠妾过度、偏爱二姐墨兰（林小娘之女），她便自己寻找机会。

墨兰虽才情出众，容貌姣好，却善妒跋扈，自卑好胜。林小娘寡廉鲜耻，恃宠而骄，纵女无度。明兰深知如果想扳倒林小娘母女，必须让她们自己犯下弥天大错，激起父亲对她们俩的厌恶从而彻底卸下保护伞。恰逢此时，永昌伯爵府大娘子频频向明兰示好拉拢，想为自己浪荡不成器的六郎梁晗娶明兰这样精明能干的儿媳，摆平家里一堆烂事。墨兰知道后，因为善妒的性格，无法容忍和自己一样庶出的明兰高嫁，胜自己一头，便苦心孤诣想要接近梁晗，抢了妹妹的好姻缘。明兰设计让墨兰自甘堕落私会梁晗，并被大娘子派的人撞见，玷污盛家自诩清流书香之家最在乎的名声，触犯了盛纮的底线。

最终墨兰虽然如愿以偿地嫁入了伯爵府，但却生生诋毁了父亲的宠爱和盛家对自己的一点顾惜，以致于在梁家深受疾苦自食恶果。而林小娘怂恿女儿做出伤风败俗之事，不顾廉耻竟然沾沾自喜，最终让盛纮看清了她的真实面孔，派人将其以家法治罪，最终因伤情严重而不治身亡。林氏母女咎由自取，也是明兰精心设计的结果，不仅让人感叹明兰心思机巧，手段高明。

企业经验管理中，会遇到形形色色的人。无论是内部人员，还是竞争对手，在决定生死攸关的利益冲突面前，面对他们的不择手段，损人利己，企业还是应该果断清创。但是有些人树大根深，可以像明兰一样让他们犯下弥天大错，卸下伪装，取得咎由自取的结果。

04

明兰亲巡名下庄园，整顿不正之风

企业管理需常内省自查

明兰巡查顾廷烨交给她执管的名下田产、宅子以及赏赐的皇庄。她首先巡查了黑山庄，管事巴老福早早串通好了其它几个管事，试图将自己少报佃户数量、私吞田产财物的事情遮掩过去，做足了应对明兰查问的功夫。明兰面对迎接自己的管事，先不急于查账，用一路劳累需要先睡一觉，明天一早再查账的说辞麻痹巴管事。次日，明兰通过给庄子里的人每人发一贯钱，让佃户数目一目了然，同时他派人仔细丈量了土地，揭穿巴老福私吞钱财的真面目。她事先做足功夫，用准备好的钱，钓出巴老福这些大鱼。

查完了黑山庄，明兰继续巡查了皇家罚没后赏赐下来的庄子古严庄。她深知这个庄子水更深，及时更换了发钱钓鱼的那套法子，安排几个机灵的随从扮成货郞去佃户那里打探消息摸出底细。管事吴光老谋深算，带领一群人持棍而立，气势汹汹地夹道相迎，并安排人抓住了明兰的人，当众让明兰难堪。遇到这一连串的意料之外，明兰阵势上不输一分，从容应对。由于古岩庄欠了不少外债，吴光便拿这些外债要挟明兰，让她无法对吴光下手。由于吴光背后牵连到皇家错综复杂的关系，顾廷烨疼惜明兰并出面，通过给佃户发赏钱鼓励他们揭发吴光的种种恶行，并火烧外债欠条，使吴光以追债为名继续呆下去的理由不攻自破，名正言顺地打发走了这个恶奴。

很多企业会任用职业经理人或者建立自己的管理团队，如果用人不察，也会滋生一些问题。虽说用人不疑，但也不能完全不闻不问，要建立良好的监督监管机制，不定期或者定期地进行检查。在检查过程中，就需要像明兰一般应用一些智慧和技巧，真实有效地发现问题并及时解决问题，坚决撤换掉如巴老福、吴光等这类管理中的蛀虫，否则千里之堤溃于蚁穴，早晚企业会因为他们蒙受巨大的损失。