首先落实质量责任制度 ,有质量制度的员工和管理者,不仅仅限于被动地接受对产品质量的要求,而是不断地关注产品质量,且提出改善意见,促进质量的提高。
其次是要有质量意识,从一个企业的领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的思想认识和理解,要养成一种习惯。质量意识应该体现在每一位员工的岗位工作中,所以在生产过程中我们要有质量检查流程,从文件的源头到我们把合格的产品交付到客户手中 ,整个生产过程要做好以下五检:
检查的顺序是
外观从前到后,整洁度、覆膜、牢固情况、位置误差、精装双面胶是否去除,打孔圈是否圆正……
内容从外到内,封面和内页文字是否相符,顺序是否倒转,页眉页码是否正确,有否色差,特殊位置是否跑位,跳字,乱码……
再次是质量改进方式
第一步丨设定报废箱
门店在指定位置设置报废品专用箱,对专用箱制定相应的要求:只放报废品。时时关注报废箱中的情况,不要让其往垃圾箱里面扔,使其变成一个垃圾箱。
第二步
清查、记录,及时清点与确认报废的登记数与报废箱中是否一致,同时要在规定的时间点记录设备相应的读数,为了使计数更准确。
第三步
统计核算,通过记录的数据,通过软件来统计报废的情况,依数据找到问题的根源所在。
由于报废的原因我们能找出很多种,但究其原因到底哪个才是我们需要改进的地方?我们又该如何来改进,该从哪里下手呢?我们通过以下两种方式来找出答案。
第一种是鱼骨图
第二种是柏拉图分析法
找出造成不合格品的真正的原因,通过80/20法则进行有选择性的改进 。
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