网点对公业务营销专题分享之对公临界待提升客户电话沟通话术参考(二)
1.您好!请问是XX公司的XXX吗?
2.XX总您好!我是XX银行XX支行的客户经理XXX,咱们公司在我们支行有开对公账户结算往来的。
3.今天给您致电主要是有三个方面需要与您简单沟通一下。请问您现在讲话方便吗?(可以从对账、年检、专属服务关系建立、纳税评级等方面切入)
4.首先感谢咱们公司对我行业务发展一直以来的支持,我们支行现在在开展对公服务升级的活动,为咱们对公客户开展一对一的客户经理服务,后面咱们公司在我行的业务往来服务主要就是由我这边负责。
5.第二方面呢,这两年也是受疫情影响,很多客户都有反馈企业经营有遇到一些困难,也想了解一下咱们公司今年经营情况如何?看在日常资金周转或扩大生产方面是否有咱们银行可以帮到的地方?(引入对企业经营状况的关怀、贷款需求的探寻,如果客户有贷款需求,切入线上信贷产品介绍,再转到存款增加)
第三方面呢,我行最近在开展账户提档升级有礼活动,达到5万元的账户余额就可以了,您看咱们公司方便从其他对公账户转一些资金,或者最近有资金进入到这个账户吗?感谢您的支持!
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