珠宝销售技巧怎样用情感话术，帮顾客做决定

珠宝销售技巧怎样用情感话术，帮顾客做决定

珠宝销售技巧：大克重的这款，你看戴在身上确实大气，大了整一圈呢，而且也厚实，不容易憋……

今天员工接待了一对年轻夫妇，要给宝宝买百岁锁，俩人看的都是10克和13克左右的，款式方面比较默契，选的同款，但是两款的克重方面出现意见分歧。

经过交谈发现，美女想选小的，男士又想要大的。

1、因为美女刚出月子，今天是特意过来给宝贝选来的，本身就喜欢小巧一点的，加上现在黄金金价贵，所以就不想买太大的造型。

2、但是帅哥呢，说第一次当人父，想给孩子买个大点的，照相也好看，也没差1000来块钱！

两人意见不一致，气氛有点尴尬，顾客后来就走了！

看见顾客突然走了，我过去问员工怎么回事。员工说，俩人意见不统一，弄得她也不知道说什么！

我说，咱俩情景再现一遍，我当销售，你看看我是怎么说的！

从我们销售的本心，肯定是想让顾客买大的。所以第一步，你可以把俩款宝宝锁都拿出来，戴在身上让顾客对比一下，让顾客自己看。

然后第二步要用情感话术，你可以跟美女这样说。

话术：

“都说闺女是爸爸上辈子的小情人，而且你们是初当父母，爸爸想把最好的都给宝贝女儿！我们也应该理解一下对不对？

你想啊，金价越来越贵，等宝贝长大了，它的差价可不是1000块钱啊，会升值很多的呦。

大克重的这款，你看戴在身上确实大气，大了整一圈呢，而且也厚实，不容易憋。

你说呢？咱就成全帅哥这份心意吧！”

员工听完有感觉了，说我学习到了！

恰好呢，我们都看见那对夫妇又准备路过店门口，做好了喊他们的准备了！喊顾客进店以后，员工按照我说的情景，成功的销售了大个的宝宝锁！

老师教的方法今天验证了，很实用！我要继续带领好他们一起共同进步。

小结：

思考一个问题：

建议顾客选克重轻的，话术怎么说？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人原创作品，首发公众号【卖钻石的罗宾】，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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