荣威售后服务承诺
高效服务，大胆承诺
一旦超时，立送保养
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荣威售后服务承诺：
通过上汽荣威APP预约保养，承诺60分钟内完成，超时赠送一次保养
通过上汽荣威APP预约维修，承诺15分钟内开工，超时免人工，并赠送一次保养
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规则：
·适用于通过上汽荣威APP预约保养（仅更换机油机滤）、预约维修的客户，周末及国定节假日除外
·客户需按预约时间到店，若迟到十分钟及以上则无法享受服务承诺
·保养60分钟内完工，指从接车至交车（不含洗车）的时长
·维修15分钟内开工，指从接车至安排进车间的时长
·经销商未做到承诺要求，主动向客户赠送一次保养（更换原厂机油机滤）、预约维修的客户同时免收本次工时费
·客户若有异议，可直接向经销商售后站长/服务经理申诉或致电荣威客服热线申诉。
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