导购不逼单,门店迟早关!

经常有人问:自己成交率低,不会逼单怎么办?今天寒风君就跟大家分享1个非常管用的应对技巧,帮助导购顺利跟单与逼单!

销售失败的原因?

问题一:客户很有意向购买我们的产品,然而我们的店员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候,客户再说:我在考虑考虑。结果是客户一去不复返。

问题二:客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。

问题三:客户对我们产品没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难店员,店员要么被顾客引导,或者我无所是从,导致该成交却没有成交。

问题四:客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的店员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。

成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所有销售员的终极目的。那如何逼单才能达到这个目的呢?

如何逼单?

利用假定成交,进行逼单。

1、在对客户逼单时,要确认客户满足以下三要素: 

兴趣 :客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲。

财力 :客户拥有足够的经济实力。

决定权 :客户拥有买与不买的最终决定权。

2、在什么情况下假定成交

可能这个时候有导购问,在什么时候假定成交呢?回答是:当站在一个即将听你推荐产品的顾客前,就假定自己会做成这笔生意。

我们身边有很多假定成交的例子:

例如:你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。

3、假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。

什么意思呢,就是在给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择要不要,而是要顾客选择要哪个。

销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。

在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语,供朋友们对比参考:

#正确的说法#

“东西我帮您打包好哦。”

“麻烦您确认一下”

“我要恭喜您做了明智的决定”

“麻烦您过来办一下手续”

“您是用微信还是支付宝”

#错误的说法#

“你今天能订吗?”

“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看,好用”

#可能的情况#

1、顾客马上成交;

2、顾客找一些借口马上离开店;

3、顾客说出他真实的想法,例如:顾客会说:”我觉得贵了”或者说:我要和我的**商量一下”,“我还要到别处比较一下”等等。

导购一句话说的好,就可以让顾客成交,一句话不好,就会让顾客离店,所以学会这个技巧,真诚对待,微笑服务,就会让顾客爽快签单!提升业绩!

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