提升团队执行力,先从目标管理开始
朋友花花,兼有参谋和主管双重身份,最近遇到一件事颇为棘手。
团队执行总不到位,下属总是拖拉很久才能完成工作,她费力催促也于事无补。
她使用过很多管理方法,也专门请教过外聘人员,结果也起不到什么作用。
后来在与每个团队成员谈心时发现,团队成员每个人都没有明确的目标,做事拖拖拉拉也因为如此,他明白了,团队之所以执行力弱,就是因为目标不明确。
因此,无论何时,想要打造高效团队,就必须先绑定团队目标,让团队成员的目标与自己的目标相一致。
提升团队执行力,先从目标管理开始
一、目标对于企业管理者的意义
美国马里兰大学管理学教授洛克和休斯在研究中发现,目标本身具有激励作用,目标能把人的需要转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力。
目标管理是是管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段,不仅能够凝聚团队成员朝着一个方向努力,达成共识,还能为管理者将来为员工实施绩效考核提供考核目标和考核标准,促进考核的科学化、规范化。
朋友花花的团队业绩上不来,就是因为团队没有明确的目标,团队成员做事没有方向,业绩也自然上不不来。
一旦团队中每个人有了目标,便能够激发团队成员的积极性,避免团队成员的目标方向与团队的目标方向相分裂。
提升团队执行力,先从目标管理开始
二、学会利用SMART原则制定团队目标
彼得·德鲁克提出SMART原则,方便管理者对员工实施绩效考核,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。
无论是制定员工的绩效目标还是团队的工作目标,SMART法则都能帮助管理者达到很好的管理效果。那么如何制定有效目标呢?可以从这5个维度进行设计。
1、Specific:明确
明确就是要用具体的语言清楚地说明团队成员要达成的行为标准。很多团队之所以低效,就是因为目标定得模棱两可,无法将目标有效传达给相关成员。
比如团队成员本月销售目标:销售额比上月增加10%,而不是销售额增长。
这样越明确的目标,团队成员才越有动力完成目标,达成目标。
2、Measurable:可测量
可测量就是目标应该是明确的,而不是模棱两可的,应该有一组明确的数据,能够衡量工作绩效。
比如有些团队设计目标经常模糊不清,不能够被检测,比如:下个月的用户增长数要增加。
如果清楚地制定出增长检测路径,比如用户数从16万增长到20万,团队目标就更容易实现。
3、Achievable:可实现
目标能够被执行人所接受的,如果上司利用行政手段,权威强迫员工完成任务,任务反而不容易完成。目标要脚踏实地,具有实现的可能性,否则只会打击团队成员的积极性,导致下属产生挫败感。
制定目标也要符合实际情况,千万不要不切实际,制定无法实现的目标。
4、Relevant:有关联性
目标的关联性是指实现目标与其他目标的关联情况。目标不是孤立一个点,而是与公司整体目标方向一致。
最简单的理解方法,就是周目标要与年目标、工作定位保持一致。
5、Timed:有截止日期
没有时间限制的目标,没有办法实现,更没有办法考核。目标一定要有截止日期。比如:该工作在X月X日前完成,以确保目标设计的合理性和可执行性。
提升团队执行力,先从目标管理开始
三、让下属充分参与,确保目标实现
1、让下级参与目标的决策
麦格雷戈等人提出了“自动人”的人性假设,他认为,在适当的条件下采取参与式的管理,鼓励人们把创造力投向组织的目标,使人们在与自己相关的事务的决策上享有一定的发言权,为满足他们的社会需要和自我实现需要提供了机会。
在指定目标时,管理者不要闭门造车、独断专行,利用全力强迫下属就范,要和下级共同商讨确定目标确保目标。
当员工参与了决策的过程,决策实施的过程中员工也会积极配合。
2、给到下属更多的权利
当团队有了明确的目标以后,团队管理者就应该下放权力,给到团队成员目标的灵活性,不一定非要按照指定的要求完成目标,而是只看结果,而非过程管理。
充分发挥团队成员的主观能动性,团队成员就会更愿意主动、高效率地完成工作。
3、关注成果,而不是严控过程
目标管理注重成果第一,看实际贡献,而不是严控过程,仅仅死守固定模式,阻碍员工的积极性 .
在团队目标的设计中,要设计完成的目标考核体系,按照员工的实际贡献大小如实评价一个人。
提升团队执行力,先从目标管理开始
写在最后
目标管理,既是管理者自我要求的武器,也是管理团队的法宝。管理者只有深刻理解目标管理的重要性,才能帮助团队制定科学合理的目标,并且促进团队实施目标完成计划。
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