某多元化集团员工手册（完整版分享）

某多元化集团员工手册（完整版分享）

总裁寄语：

崇德务实，日臻卓越；

居危思进，拓创至恒；

品牌止善，效益致精。

——WXQ

前言

各位亲爱的员工同仁：

你们好！

欢迎您加盟蒸蒸日上、不断进取中的SLH集团！

有您的鼎立加盟，SLH集团的基石就会更加坚固，我们期待着与您建立一种和睦、长久的合作，共同创造SLH集团的长青基业！

我们相信：世界上唯一永恒不变的规律是变。变是进步，变是成长；变则热情，变则成功。当然，变的方向各种各样，变的速度有快有慢，而且变事容易变己难！我们鼓励变，我们希望变，我们不妨从现在起每一位都立照存影，发现自己的改变。让我们变得自信、变得坚毅、变得善良、变得成熟，变得没有困难，变得没有遗憾！

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”！让我们每一位“SLH人”各尽其才，不断的追求，不断的创新，不断的在探索中铸就辉煌，共同创造SLH美好的明天！

请相信，只要您本着敬业乐业精神，携手合作，共同开拓，集团及个人事业都将获得更大的成功，迎来更加辉煌的一天。

这本员工手册将帮助您了解SLH、熟悉SLH，同时向您明示SLH集团对您的期望所在，请熟记并照章行事。如有疑难，有关部门非常愿意帮助您去正确理解。

第一章 SLH国际集团有限公司简介

SLH国际集团公司成立于2007年9月，座落于美丽的燕赵大地北部------河北省BZ市。SLH国际集团有限公司成立之年就被市委、市政府评为纳税先进企业、优秀企业。集团总裁WXQ先生多次被各级政府评为“优秀企业家”、“经济带头人”。作为经济发展的带头人，WXQ先生致富不忘身上的社会责任，积极投身各项公益事业，被广大人民推选为人大代表。同时，SLH集团在迅猛的发展中，始终不忘社会，不忘家乡人民，在努力创造经济效益的同时，不断地创造社会效益，几年来，SLH集团多次资助教育事业，多次被评为捐资助学模范，为胜芳镇的教育尽力建功。作为经济的排头兵，SLH集团一直本着为民生谋福祉，为河北秀山川的企业宗旨，不停地努力、向前。。。。。。多元化的企业集团，迅速的发展速度成为经济的一颗璀璨明珠，在党和政府开放的大经济格局下，在SLH人奉献与热情中，SLH集团在燕赵大地上熠熠生辉。

现在及至永远，SLH集团将继续引领先进的科学管理模式，走符合集团现状、有SLH集团特色的发展之路；秉承“前瞻、敬业、求实、创新”的理念，塑造具有SLH品牌特色、优秀企业文化及现代管理体制的大企业集团形象。SLH的今天，是各位员工辛勤工作的结果；SLH的荣誉，无疑是凝聚全体员工心血和汗水的结晶。SLH集团今后的每一幅画卷上，仍然少不了每位同仁点睛的色彩。

SLH集团出于对社会、企业和员工负责的精神，始终坚持“先强后大、稳健快速”的发展战略。SLH集团的成功与发展依赖于每一位员工的通力合作和高效率的完成工作。让我们共同努力，按照高标准要求自己，不断学习，自我塑造，主动接受培训和提高自身涵养，为SLH贡献力量、创造荣誉，与SLH一起成长，分享事业成功的喜悦。

1、SLH国际集团有限公司组织机构图

2、经营理念及宗旨

企业宗旨：谋民生福祉 秀胜芳山川

质量理念：民之所信行业先锋

质量方针：100%合格，100%满意

发展理念：与合作伙伴（客户）共成长

服务理念：全员服务客户，全员服务营销

人力理念：以人为本，量身订制个人职业生涯发展模式，公司与员工共成长。

企业纲领

品质是我们的生命

服务是我们的使命

信赖是我们的荣誉

发展是我们的宗旨

SLH文化的核心是前瞻、创新、求实、进取。

4、人力资源战略

人力资源是企业第一资源；人才是企业生存并不断发展的根本保障，是企业发展的第一制约要素。营造氛围、创造环境以培养人才、重用人才、成就人才和吸引人才是公司各级领导的第一职责。倡导慧眼识人，大胆启用；公平竞争，量才使用；用其所长，容其不足。

公司的快速成长需要的是全体员工的努力和协作精神，因此SLH一向注重人才的培养与提升，并致力于营造宽松的工作氛围和培养出色的团队，使公司与员工共同进步，取得事业的成功。

为员工提供一流的培训和个人发展机会，培育强大的员工队伍，是SLH非常重视的管理理念之一。SLH深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源，也是公司成功的坚实基础。为此，SLH公司定期开展各类培训研讨会（包含生涯规划、素质培训、专业培训、能力培训等）和专题讨论会。

每一位员工要获得事业成功，不仅需要精通所在领域的各项知识，还必须拥有较高的沟通能力和工作方法运用能力。SLH安排的培训既能满足“职业技能”的需要，同时也能着眼于发展员工的“个人能力”。

a)文化宝典

以生命和精神相聚

我们每个人都与SLH唇齿相依；无论过去还是将来，共同为一次如歌的生命谱曲；

让我们心系SLH，去追求那事业和人生的光荣和真谛！

b)总裁勉言

（1）调整心态，观念趋同

（2）守诺务实，规范求真

（3）追求卓越，持之以恒

（4）热情乐业，公平公正

（5）以变制变，与时俱进

（6）前瞻自信，敏思创新

（7）自我励炼，量身善从

（8）自我面镜，赞赏同仁

（9）居危思快，享受成功

（10）持操强体，睦家为本

第二章 员工生活

盼望因您加盟SLH集团而丰富您的阅历，提高您的生活品质，发挥您的才智、创造业绩、享受成功，实现您与SLH集团共同的理想。

一、卫生要求：

本公司为生产服务型企业，请特别注重环境和个人卫生：

1、经常剪指、理发、沐浴、整衣；

2、打喷嚏、呵欠勿忘掩口；

3、饭前、便后、工作、运动完毕，必须洗手，以维护卫生确保健康；

4、遵守防疫规定，接受身体检查，配合防疫工作；

5、常用物件，放置一定处所，用毕归位；

6、万勿随意吐痰及乱扔杂物；

7、遵守作业规范之规定。

二、基本礼貌守则：

（一）电话礼貌

1、正确的电话方法：

（1）左手拿电话，右手不要等电话开始再找纸和笔；

（2）响三声之内接起电话，否则要说对不起；

（3）让对方听到你的灿烂笑容；

（4）完毕前将事情重复一遍，并务实以礼让对方放心。

2、正确的电话对话：

（1）去电话以“您好，现在谈话方便吗？”为开头；

（2）接听电话先报公司部门及个人姓名；

（3）拨错电话应予道歉再挂掉电话；

（4）工作电话简单扼要，控制在3分钟内；

（5）留言电话要掌握要领；

A询问是否留言：“您可以留话吗？”

B记录留言内容，以5W2H整理（掌握人、事、时、地、物、原因及内容）

C告知自己姓名：“我叫……谢谢您。”

D请问对方姓名：“请问您贵姓？”

（6）语气温和亲切，语调清晰

（7）遇线路不清或对方听不清，应有耐心的重复，慢慢的说，而不是大声吼叫。

（二）礼貌在平日：

1、上班道“早”，中午道“好”，下班道“再见”；

2、入门前先敲门，离开时随手关门；

3、注意礼让，不要忘记说个“请”字；

4、接受任何人的帮忙服务时，不要忘记说声“谢谢”；

5、自觉不周到处，应该说“对不起”；

6、对于他人的道歉，应该回礼说“不客气”。

第三章 员工权利与义务

一、员工享有权利

1、员工享有国家法律、法规、规章和政策赋予的权利；

2、有权获得劳动报酬；

3、有权享受公司规定的福利待遇；

4、有权享有公司规定的带薪休假；

5、有权对公司经营管理提出建议和意见；

6、有权获得加薪、晋升、奖励和培训的机会；

7、对领导作出的处罚有权越级提出申诉。

二、员工应尽的义务

1、遵守国家各项法律、法令、法规和政策；

2、遵守公司各项规章制度、管理办法；

3、恪守公司的经营理念，并以此作为行动指南；

4、热爱公司，自觉维护公司信誉和形象；

5、完成本职岗位职责和各级领导高度重视临时交付之任务；

6、服从人事调配和工作安排；

7、具有敬业精神，工作积极主动，并为公司工作改善及经营管理献计献策；

8、努力培养专业技能，不断提高自身业务水平和能力；

9、保守公司秘密，爱护公司财物；

10、不从事与公司、职位有利益冲突的活动。

三、员工守则

1、SLH员工应具有高度的荣誉感，珍视公司的声誉，以能在SLH公司工作为荣；

2、SLH员工应具有强烈的使命感，每一名员工都是SLH的一分子，都能影响SLH公司的发展；

3、SLH员工应具有绝对的自信心，SLH是最优秀的企业，SLH的员工是最优秀的员工；

4、SLH员工应仪表整洁、举止端庄、谈吐幽默、谦逊礼貌，体现良好的SLH形象；

5、SLH员工团结、勤奋、积极、进取、开拓；

6、SLH员工有强烈的质量意识，铭记质量就是生命；

7、SLH员工应有严格的保密意识，不将生产材料带出公司，不随便泄露公司秘密；

8、SLH员工应积极遵守一切法律、法规，严格执行公司的规章制度，做守法公民；

9、SLH员工应严格遵守劳动纪律，遵守作息时间。不迟到、早退，请假必须履行请假手续。

四、员工行为规范

公司员工须建立和保持职业的举止行为标准，始终坚持这种职业的举止行为标准和诚实的工作作风是每位员工的职责。

（一）上班

1、从保持心细、眼明、脚勤、手快的工作风格，以诚待人，与人为善，以工作为乐趣，视公司为和睦的家庭；

2、礼貌热情做：对领导致意、让行、恭敬、请示；对同仁谦让、问好、和气、虚心；对来宾热情、迎送、有礼、和蔼；

3、仪容仪表做到：着装整洁端庄、美观大方、不画浓妆；

4、不利用职务之便接受外礼品馈赠、小费和回扣，推辞不脱，交公司处理，个人不得收置；

5、在办公室、厂区或工作时间，不吃零食、不吸烟、不饮酒、不闲聊、不喧哗、不戏闹。非工作需要，不随意串岗，不说长道短、私下议论；

6、工作时接听电话，应接迅速，用语文明，声调平和，使用普通话；

7、不在公司干私活，会见亲友，不打私人电话；

8、发现形迹可疑的不法分子，应提高警惕，立即报告有关领导和公司保安；

9、发现安全事故隐患，应采取紧急措施，防止事故发生；

10、按时上、下班、不无故迟到、早退、旷工；

11、未经公司许可，不得在外以公司名义活动，也不得在其他同业公司兼职。

（二）仪表仪容

1、精神饱满、朝气蓬勃、面带微笑、乐观向上；

2、着装整洁、美观大方；

3、员工证章按要求佩戴在胸前；

4、举止文雅、坐立、行姿端庄、洒脱；

第四章 员工的入职与离职

一．新员工入职工作流程

目标：

1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；

2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；

3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。

流程图：

人力资源部在新员工进入前

1.应聘人员的《录用决定》由总裁或分管领导签署后，人力资源部门负责通知员工报到。

2.新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》为其办理相关事项。

3.由其所在部门直接负责人确认其岗位，主管领导确认其职位。

4.通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件以及与原单位解除劳动关系证明、无刑事处罚记录证明，健康体检证明。

5.在新文职员工入职一周内由本部文秘或内勤为其办好公司邮箱地址。

6.员工所在部门为其确定导师（或师傅），在入职当天和入职培训中介绍。

人力资源部办理入职手续

1.填写《员工履历表》。

2.发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《新员工入职告知书》，使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。

3.按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。

4.向新员工介绍管理层。

5.带新员工到部门，介绍给部门人员。

6.更新员工通讯录。

由部门办理部分

1.人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。同时向新员工介绍必要的生活设施与公司福利项目。

2.由部门经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。

3.部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

入职培训

1.由人力资源部门定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。

2.不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

满月跟进

新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见：《满月跟进记录》

转正评估

新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

二．员工转正考核工作流程

目标：

1.转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2.转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3．一般员工的转正由用人部门和同级人力资源部门进行审核、人力主管领导审批并办理有关手续。

4、各单位部门负责人以上人员的转正由集团人力资源中心考核，集团总裁办复审，集团总裁审批

流程图：

二．员工内部调动工作流程

工作目标

1.通过人事调整，合理使用组织的人力资源。

2.达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。

3.调整公司内部的人际关系和工作关系。

工作政策

员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：

A.外派

根据公司有关规定和各部门的业务需要，由公司派出人选担任相关部门相关职务。

B.调岗

因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。

C.借调

因业务上的需要，公司可把员工借调到其他单位。

D.待岗

当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。

工作程序

1.外派

A.人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制"人事变动表"，并附"职务说明书"，报人力资源部门负责人审核。

B.人力资源部根据"职务说明书"的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报公司领导批准。

C.人力资源部向派出部门、派往的其它部门或公司及拟派员工发出"内部调整通知单"。

D.外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的部门或其他公司报到。

E.派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部门。

F.轮换

公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按"员工调整审批程序"办理职务/岗位调整手续。

G.延长任期

可根据实际工作需要延长外派任期。

2.调岗

A.当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。

B.公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制"人事变动表"和“工作评估表”，按人员聘用权限报单位负责人批准。

C.员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门经理同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。

D.人力资源部向员工和有关部门发出"内部调整通知单"。

3.借调

由公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。

A.用人部门向人力资源部门提出借调申请，由人力资源部门同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。

B.用人部门或人力资源部门填制"人事变动表"，相关部门会签后，报单位负责人批准。

C.人力资源部发出"内部调整通知单"。

待岗

待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部门，并按人事管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部门共同协调其工作安排，在两个月内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。

人员内部调整的审批权限：

A.各单位负责人、高级经理，总裁办公室负责人、人力资源部门负责人和财务中心主管以上人员的内部调整由集团公司总裁批准。

B.各单位的部门负责人、主管人员的内部调整由分公司负责人、集团人力资源中心负责人会签，报集团总裁办审批。

C.各分公司一般员工（主管以下人员）的内部调整由单位主管领导和人事主管领导批准。

D.主管以上人员的内部调整、任何形式的调整都必须在集团人力资源中心备案。

人员调整记录

人员调整后，各单位要及时更新员工花名册，并告知集团人力资源中心。

流程图：

三．员工离职

目标：

1．离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。

2．离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。

3．人力资源负责人与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。

审批权限

1．集团公司部门负责人、总裁办公室人员、人力资源中心和财务管控中心人员以及分公司部门经理以上人员离职申请由集团总裁办主任审核，集团财务中心负责人复审，集团公司总裁批准。

2．各单位一般员工（主管以下员工）的离职申请由各单位人事主管领导审核，财务部门核准，单位负责人批准。

3．其他员工的离职由各单位领导审核，财务部门核准，集团总裁办主任批准。

流程图：

第五章考勤、请假制度

一.工作时间

工作时间：每天工作时间8小时

具体作息时间依不同单位情况，不同季节而定。

二.考勤打卡制度

1、公司实行考勤刷卡（或签字）制度，员工在早晨上班前和晚间下班后要刷卡（签字）两次，人力资源部门根据刷卡（签字）记录核查员工考勤，遇有加班时也要在加班前和加班后（签字）刷卡，遇有外出情况时要在外出前和外出后（签字）刷卡。

2、对于忘记刷卡（签字）的情况，每次予以5元处罚，并须由当事人澄清事由，由部门经理签署确认意见后，方视为正常出勤。

3、对于任何情况下的代替刷卡（签字）现象，公司给予当事人双方处罚，第一次发现时处罚50元，第二次发现时处罚100元，第三次发现时予以辞退。当值保安人员（或管理人员）对员工刷卡（签字）负有监督责任。

4、员工每天应在上班以前，下班以后打卡，没有条件的应实行签到和签退制度。副总经理级以上管理人员因工作性质不执行刷卡制度，其考勤由人力资源部综合记录，但每周工作时间不得少于6天。

5、员工于上班时间后到达视为迟到，于下班时间前离开视为早退。对于迟到、早退在30分钟之内的，每次给予15元处罚；迟到、早退在60分钟之内的，每次给予30元处罚，超过60分钟的按照1天事假处罚。当月迟到、早退累计每达到三次的增加处罚20元。（此罚款于当月工资中统一扣除，且不另出具罚款收据）。

三．加班

加班员工加班由各部门经理根据实际工作需要安排，并应征得当事员工同意。加班员工在加班前应填写《加班申请单》，经部门经理签字确认，并交到人力资源部门考勤专员处，对于当月未申报加班，下月一律不予补报。在法定假日和长假期间加班的须经单位负责人审核，集团人力资源中心核准，并将加班人员安排计划交至分公司人力资源部门备案留存。员工加班须提前填写《加班申请单》，经部门经理核准后提交人力资源部，员工加班结束须进行刷卡作业（或签字）；

集团公司员工不记加班，如出现加班，视为未及时完成工作。

各部门可依据实际状况，履行规定程序后安排本部门加班人员在当月进行轮休。轮休人员必须如实填写《轮休申请单》，交至人力资源部门备查。

工作日晚上加班的，如果加班时间超过标准下班时间30分钟的视为有效加班，加班时间从标准下班时间30分钟后开始计算，截止时间为员工结束工作离开公司时，其中半小时为规定晚餐时间。

员工参加培训、开会、参观、聚餐、联欢等时间占用非工作时间的不计算加班。

四．休假种类（在公司服务1年以上可享受）

1 婚假：员工本人第一次结婚的，给予婚假3天{晚婚员工可享受5天有薪婚假（晚婚年龄为男25周岁，女23周岁）。晚婚年龄以结婚证书签发日期为准}；婚假期间各项工资照常发放。员工本人子女结婚的，可给予1天带薪休假。

2 丧假：员工父母（包括养父母、继父母）、配偶、子女去世的，公司给予带薪丧假3天。员工或配偶祖父母（外祖父母）、岳父母、公婆去世的，公司给予带薪丧假1天。

丧假申请须提供亲属关系证明及去世者死亡证明复印件。

3 产假：对于已婚员工实施避孕措施（指安装避孕环或结扎手术）的给予休假2天，对于已婚女员工避孕失败后进行人工或药物流产手术的给予休假5天，休假天数均不含休息日。（非带薪休假）

已婚女员工分娩时可享受休假90天，难产或剖腹产的可增加休假15天，已婚妇女24周岁以上第一次计划内生育的，增加产假45天。休假天数均包含休息日，休假期间待遇按霸州市生育保险政策执行。

产假申请须提交结婚证书、孩子准生证原件及复印件。

员工避孕、人工流产、分娩等相关医疗费用及休假期间工资待遇由霸州市生育保险基金支付，公司人力资源部可协助办理相关手续。

4公假：凡本企业派出学习培训、法定产假，法定婚丧假与其他企业认定的非因私缺勤者，为因公缺勤；

5 事假：凡因私请假并获主管领导同意而缺勤，为事假缺勤；

6病假：凡非因公负伤，因公负伤康复期与疾病治疗期缺勤且有市级指定医院证明者，为病假缺勤。

7工伤假：凡因公负伤且住院治疗期间而缺勤，为公伤缺勤；

五．员工假期薪资管理

1病、事假薪资：病事假一天扣发日工资100％；当月薪资标准不低于当地最低工资标准；

2旷工薪资：旷工一天，扣发两日薪资及当期绩效奖金。月度累计旷工3天，年度累计旷工7天的，扣发全月薪资及当年奖金，并按照公司有关规定解除劳动关系；

3待岗薪资：待岗期间不发放工资；

六．考勤统计报送管理

1基层考勤员，逐日记录，每月3日前统计汇总上月考勤，并签字确认。

2部门经理签字复核确认；各部门的考勤上交至各单位人事管理部门汇总统计，统计后由人事负责人审核确认。

3各单位考勤总表由各单位负责人签字审核后，上传至集团人力资源中心备案，同时以此考勤统计表进行薪酬计算。

各单位部门经理以上人员人员考勤，由该单位人事管理部门进行单独统计，由本单位人事负责人和单位负责人签字确认后，上传至集团人力资源中心，由集团人力资源中心负责人复核，集团总裁办主任审核确认后，由集团人力资源中心根据该统计表计算薪资。

第六章 员工工资与福利

一.薪酬支付原则

1员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。

2基本工资—根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。

3岗位工资（职务工资）—根据员工所在岗位的工作责任、工作压力、工作环境、工作强度及该岗位与公司核心价值的相关度来确定

4绩效工资—根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。

二.薪酬管理

1公司分类管理

根据机构发展需求及差异性，公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期，按公司规模、效益情况划分不同类别，并核定机构人员配置标准及权限

2薪酬预算管理

根据公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人员配置和保费工资率核定工资额度。销售系列按对应级别的标准确定工资总额度。

三.薪资体系结构

1公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬

2薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。

直接薪酬由基本工资、岗位工资、浮动绩效工资、工龄工资、学历工资、津贴组成

津贴—对于特殊人员、特殊工作的额外补贴，包括定期补贴和临时性补贴。

工龄工资—根据在本公司的工作年限而确定。

学历工资—根据员工的学历而确定，确定的基本原则是以全日制专业，或非全日制且本专业为基准。

间接工资由员工福利、补充福利组成

（1）宿舍：公司为员工提供免费住宿；

（2）员工免费享受三餐

（3）员工专业技能培训：公司对职工进行岗前与在职间的培训；

（4）员工聚餐：公司将在重要节日及外埠工作人员回差时，组织聚餐活动；

（5）迪吧免费娱乐

（6）员工每月可免费到酒店洗浴部洗浴6—8次。

（7）旅游：公司定期组织员工到外地旅游；

（8）工作中的劳动保护、卫生用品：公司根据岗位需要，为员工提供相应的劳动保护、卫生用品。劳动保护、卫生用品实行定期发放；

四.工资结构

1．员工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为基本工资、岗位工资、月度浮动绩效、工龄工资

2．基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素确定不同比例

A初创期基础工资与绩效奖金的比例为7：3；

B成长期基本工资与绩效奖金的比例为6：4；

C成熟期基本工资与绩效奖金的比例为5：5

3基本工资和岗位工资为固定工资，绩效奖金为浮动工资。

4薪资增长

A．每年在一定时期集团及分公司进行工资调整（特殊情况除外）。薪资增长幅度依据：

a公司业务增长水平

b劳动力市场价格

c居民消费品价格指数

d绩效评估结果

B．薪资增长程序

a根据市场调查结果，修正薪酬政策曲线。

b根据新的薪酬政策曲线调整工资表。

c根据新的工资表进行薪资增长

C．个人年度薪资调整

a基本工资调整按照上年度公司收入标准确定。

b公司内部人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定

D工资发放

a公司规定每月20日为公司的发薪日，发放上月工资，遇节假日适当提前或顺延。

b公司每月在发薪日将员工上月的薪资直接存入员工工资帐号。

c公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查

E 奖惩金的发放

在工资中一并体现，在工资条中注明。

五．薪资计算发放审批程序

1.薪资统一由相应的人事管理部门制作。制作完毕后由制作人员签字，人事负责人复核。

2.单位负责人签字确认，集团人力资源中心负责人签字复审，财务部审核，集团总裁签字。

3.部门负责人以上人员的薪资由集团人力资源中心制作。制作完毕后由制作人员签字，人力资源中心负责人复核，集团总裁办主任审签，集团总裁签批。

4.工资变动审核发放程序参照薪资发放审批程序进行。

第七章 奖惩条例

奖励

一.宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献，并对员工或团队的卓越成就及时有效的给予表彰

员工有以下表现优异行为时，公司将给予表彰：

²对提高公司声誉，产品质量，提高经济效益有重大贡献者；

²在生产、工作中创造优异成绩者；

²发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；

²为保护公司、国家财产，人民生命、财产见义勇为者；

²提出合理化建议，并经实施有显著成效者；

²控制开支，节约费用有显著成效者；

²敢于抵制不正之风，事迹突出者；

²非销售人员为公司承揽大宗业务者；

²在技术、生产等方面有创新，对工作效率有显著提高，或为公司带来重大收益者；

奖励方式

公司奖励方式分为非物质奖励和物质奖励。

非物质表彰包括：通报表扬、奖状、荣誉称号、职务晋升、外出研修；物质奖励包括：奖品、单项奖金、工资晋级、年终奖、现金奖。

奖励程序

对于符合奖励条件的人员，部门经理可以提出申请，并提交其业绩说明，经人力资源部门审核后，依人事管理权限审批。

集团公司将定期组织先进员工评比工作，集中对符合奖励条件的员工予以表彰。

二.年度奖励种类：

1明星奖：

2特殊贡献奖：

3最佳团队奖：

三.奖励权限：

A 200元以下

1分公司各部门负责人对授予奖项具有推荐权；

2分公司人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权；

3分公司负责人行使授予最终决策权

B 200-500元

1、分公司负责人对授予奖项具有推荐权；

2、集团人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权；

3、集团总裁办行使授予最终决策权

C 500元以上

1、集团人力资源中心对授予奖项具有推荐权；

2、集团总裁办对奖励实施过程行使建议权和审核监督权；

3、集团总裁行使授予最终决策权。

四.长期服务奖励

1长期服务奖包括：5年服务奖，10年服务奖，15年服务奖

流程图：

惩戒

一.规范公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境。

二.纪律处罚条例：

对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，经济处罚分为罚款、赔偿

1警告及通报批评

有下列情况之一，经查实，给予警告或通报批评：

l工作（或培训）迟到、早退在5分钟之内者；

l无特殊原因，未按时参加公司安排培训者

l违反公司规定，忘带考勤卡或漏刷卡者；

l工作时间看与工作无关的书报、杂志者；

l工作时串岗、扎堆聊天，或擅自调整工作班次者；

l在工作时间内睡觉；

l在公司内随地吐痰、非许可吸烟区内吸烟、乱丢废弃物者；

l不注意节约水、电、饭菜，不爱护公物、工具和设备者；

l利用公司电话进行私人聊天者；

l违反公司刷卡规定委托他人刷卡或受人委托，代人刷卡者；

l未经部门经理同意擅离工作岗位者；

l不按规定停放车辆者；

l浪费资源（水、电、气、食品、物品、原料等）者；

l私自携亲友或他人使用食堂员工餐者；

l将食物带出员工餐厅者；

l违反宿舍管理规定者。

2减薪

有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分：

员工违反如下任一条款时，公司将给予减薪处分（10—500元）：

²重复违犯第警告条款之一者或不服从相关人员的管理的；

²发现本人岗位职责内公司物品丢失、损坏不上报或谎报；

²不能按时完成本岗位工作，对公司造成损失者；

²工作时间内打扑克、下棋、织毛衣、洗衣物以及办理其它个人事务者；

²非工作需要，未经许可将消防安全设备或仪器移作它用者；

²工作态度不端正，带情绪工作者；

²未按工作程序进行工作者；

²未经批准私配钥匙者；

²工作前及工作中非因工作需要饮酒或饮用含酒精的饮品或带有醉态者；

²不遵守公司规定且不听他人劝阻；

²不能胜任本职工作或予以调岗者；

²工作懒散，受上级批评后仍不改正者；

²威胁、侮辱、使用粗言秽语对待同事者；

²违反公司规章制度，造成安全隐患者。

3降级

有下列情况之一，实施降职处分：

²重复违反第警告、减薪条款之一者；

²故意拖延办理业务手续或报告，或有虚假行为者；

²违反公司规章制度，造成事故发生，但情节轻微者；

²未按工作程序进行工作，造成工作失误，为公司带来损失者；

²玩忽职守，造成工作失误者；

²未经允许，私自带他人参观公司者；

²未经公司许可，将易燃、易爆等危险品带入公司者；

²打架或对同事使用漫骂性语言者；

²未经公司许可，私自使用或改动设备、设施造成设备、设施的毁坏者；

²无正当理由，不服从业务指示命令，或越权专横扰乱职务纪律者；

²在公司工作3个月以上仍不能胜任本岗位工作者；

²将公司物品、文件私自带出公司者。

4劝告辞职

有下列情况之一，经查实，公司将给予劝告辞职处理：

²一年3次以上（含3次）受到上述各款处分者；

²受到上述各款处分，不见有效者；

²伪造履历，或用不正当方法被录用者；

²无正当理由，当月连续2天以上无故旷工或全年累计旷工7天，或无故缺勤不听劝告者；

²将公司、同事财物据为己有者；

²工作达不到要求，不能胜任本岗位工作者，而影响公司发展需求者；

²对其他职工施以暴行或恐吓者；

²无理拒绝接受任务，不服从正常调动经教育不改者；

²未经允许，将公司物品或文件带出公司并因此为公司带来损失者。

5除名

员工违反如下任一条款时，公司将给予除名，情节严重者移交司法机关处理：

²故意毁坏公司财物者；

²违反公司规章制度，造成事故发生，情节严重者；

²利用职务、职权，受贿或谋取私利者；

²玩忽职守，造成重大工作失误者；

²有煽动性言行，妨碍公司的正常生产、经营活动或有此种可能者；

²拉帮结派、消极怠工者；

²故意或因重大过失，泄露工作秘密或企图泄密者；

²故意或因重大过失，给公司带来严重经济损失或名誉损失者；

²在公司进行赌博、变相赌博或围观者；

²盗窃、涂改、伪造公司各种原始记录者（包括：财务、考勤、人事档案等）

²利用工作、职务之便截流公司或客户的款、物，从中牟取利益者；

²利用工作、职务之便向供货商或客户索要款、物者；

²利用工作、职务之便纵容他人违反公司制度；

²违反公司规章制度后，相互纵容、包庇，对公司相关部门的调查提供虚假情况和虚假证据者；

²触犯国家法规、法律，被拘留、劳教、判刑者；

²偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录相、录音者；

²吸毒、贩毒、携带或收藏其它禁品者；

²组织或参与非法罢工者；

²在公司内藏匿枪支、弹药、伤人凶器或易燃、易爆物品者；

²道德败坏，行为不轨者；

²不接受公司劝退者。

对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，并征得工会同意，由总经理批准实施。

三.需要并处赔偿，罚款处罚，罚没款一律上交行政部门，用于奖励先进员工。

四.员工被口头警告后六个月没有违纪的，或被书面警告后十二个月内没有违纪的，或被最终警告后十八个月没有违纪的将可获允撤销相应纪律处罚；也可根据员工的改进表现提前撤销处分。

五.惩罚审批程序

警告和通报批评属一般性犯规，属于对员工最基本的行为规范，由本部门经理或人力资源部门负责填写警告单，并向犯规员工发布，警告单由人力资源部门进行存档。经济处罚在当月工资中体现，并告知集团人力资源中心备案。

减薪、降级属于较严重的犯规，已经构成较严重影响工作或带有“违抗”、“故意”性质的犯规。减薪、降级由部门经理或人力资源部门经理填写警告单，并上报单位负责人审核，报请集团人力资源中心及总裁办核准，由人力资源部门进行存档。减薪处罚在当月工资中体现，对于减薪、行政降级人员由人力资源部门负责发出通告。

劝告辞职、除名属于品质恶劣或违法乱纪行为，给予员工劝告辞职、除名处分时，应由部门经理提议，人力资源部进行审核，工会核批后报总裁批准。由部门向犯规员工发布。

对部门经理的各种处罚由总裁决定。

六．奖励惩罚结果申诉

倘若员工对公司的奖励、处分有不满之处，应当：三日内亲自或书面向所在部门经理提出，部门经理应在2日内给予答复。如部门经理解决后，员工仍有不满，有权以书面形式向人力资源部进行申诉，人力资源部有关人员进行复审核实，并在3日内做调解。若员工仍然不服，可向主管领导申诉。

经人力资源部解决后，员工不得再一次向人力资源部申诉同一问题。员工在未经上述申诉程序时，不得私自向分公司负责人申诉。

第八章 工作安全与消防

工作安全与消防关系到公司的财产及我们每位员工的生命安全，因此每位员工都应树立安全意识，遵守岗位安全规定。

一、岗位安全

1、员工应时刻保持警惕，具有高度的责任感，树立安全防范意识；

2、员工在工作中如对安全操作方法有疑问，应主动请教，不要主观臆断；

3、员工工作中应严格按照操作规程进行，特别是接触危险品的员工必须事先经过相关培训并有安全的劳动保护措施。严禁员工私接电源、拆卸设备，防止出现责任事故；

4、员工下班前应关闭岗位职责内的相应设备、设施，锁好门窗、物品，确保安全，防止事故的发生并做好防盗工作；

5、如发现形迹可疑或有不法行为的人或事应及时报告保卫人员；

6、工作区域内保持干净、整洁，不得危害员工安全；

7、禁止员工在行政办公区、生产区域、员工餐厅或单身宿舍内进行奔跑、打逗，防止事故发生；

8、员工发现有不安全的状况时要及时上报；

9、员工在下列条件都具备的情况下才可以操作相应的设备、仪器、化学药品：

（1）接受过操作训练；

（2）分配在该岗位；

（3）有必要的安全装置；

（4）有安全防护物品。

10、关于特殊岗位——司机（含非职业司机）的操作安全：

（1）每日应在出车前、行车中、收车后对车辆进行常规保养和检查；

（2）禁止公车私用，装载与公司无关的货物，未经许可车辆交给他人使用；

（3）保持车辆卫生、整洁，爱护车辆，按时保养；

（4）车辆维修由行政后勤主管负责，未经许可禁止在外私自修理；

（5）在货物运输途中注意安全，防止货物丢失，车钥匙交主管或负责人；

（6）严防车辆、车内物品丢失、被盗；

（7）严禁酒后或违章驾车。

二、消防安全

1、“预防为主，防消结合”是我国的消防工作方针。员工应做好防火工作，防止火灾的发生；

2、所有员工应熟悉安全设备和安全出口的位置，不要堵塞楼梯和安全通道；严禁在消防设施旁进行停车、堆物；

3、严禁员工私自在公司内动用明火，使用易燃、易爆物品，动用消防设备。使用燃气灶具时，要严格遵守操作程序，不可违章，下班时必须关闭气源，如发现煤气异味，应即刻控制火源，报告抢险；

1、员工下班前，要检查本岗的火险隐患。关闭有关设备、设施、照明灯具的电源，发现事故苗头或安全隐患，及时采取措施防止事故发生。

三、意外事故与紧急事件的处理

1、工作中发生意外事故，事故本人或事故发现者要立即向部门经理报告，由所在部门经理填写《工伤事故报告》，必要时需要同时保护事故现场；

2、如有伤者，应立即送附近医院接受治疗；

3、在紧急情况下，全体员工必须听从统一指挥，通力合作，全力保护员工的安全及公司财产；

4、如因员工违反操作规程造成的工伤事故，需由个人承担部分责任；

5、员工若有因失职导致事故发生，须承担相应责任，并接受公司的处罚；

6、防交通事故。员工上下班要认真遵守交通法规，做到“高高兴兴上班来，平平安安回家去”。

四、集团公司要求各级领导高度重视安全防范与切实做到以身作则。杜绝本部门的安全隐患，确保公司财产和员工的安全。

紧急电话：

火警电话：119

匪警电话：110           

急救中心：120

第九章附则

一、《员工手册》由集团公司人力资源中心进行制定，并负责宣导、解释、落实、修正。

二、《员工手册》自总裁签字之日起生效。

三、《员工手册》是员工的基本准则，全体员工均应自觉遵守。

总裁：

年月日