领导的这种行为,会让下属越来越寒心,执行力会越来越差!
不论是大公司还是小企业,CEO们面临的问题是:既定目标总是无法如期达成,一拖再拖。
目标无法按时达成,折射出的是员工的能力有问题?还是员工的时间管理有问题?
就我们来看,下属执行力差是管理者的战略目标分解出现了问题。
战略目标分解,又叫战略解码,不是简单地把大目标分解成小目标,而是要分解成可执行的任务。
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我们先来看一个故事:
老张作为公司客户拓展部新上任的经理,手下有5名员工,公司的年度目标是发展100个新客户。老张上岗之后,为了能够保证完成年度目标,把目标上浮了10%,即110个,然后给每位下属分派了22个工作任务。
老张心想,这下肯定能够完成任务了,说不定还能超额完成。然而,一个月过去了,一个季度过去,部门每个人的完成情况都很差,如果你是老张该怎么办?是给员工加油打气还是制定更高的激励方案?
我们来思考一下,为什么制定的目标,却怎么也实现不了呢?是员工能力不行还是奖罚措施没有效力?
其实是身为管理者的你,没有把目标分解至可执行的任务。
你说有啊,部门总共目标新增100个客户,我给每个员工分了22个客户。但要明白,22个客户是大目标分解成的小目标,而不是可执行的任务。
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目标通常是宏大的抽象的,比如一年营收业绩1亿元,一年新增100个客户。当让执行层员工面对这个目标时,他们一方面会被庞大的目标所吓倒,丧失信心;另一方面他们面对抽象的目标,更不知道如何去行动。
所以,企业的各级管理者们需要把一个大目标分解成若干个小目标,再把小目标分解成若干个具体的、可执行的任务,然后把一个个任务再分解成工作,工作再分配到每个员工的日常工作中去。
这样做,就是一群人面对一个大蛋糕,无法下嘴,也无法一下子都吃掉,但是可以通过把蛋糕切分成若干小块的方式,让每个人都吃一块。
同时,当目标被清晰地分解成任务时,目标的正向激励作用就显现了。因为当我们实现了一个个任务的同时,就及时地获得了一个正面激励,不仅树立了挑战目标的信心,还让员工以饱满的状态去迎接下一个任务。
所以,作为企业的管理者,首先要必备的技能是目标分解,这也是你开展工作的基础能力。通俗地说,就是把抽象难懂的目标,给员工翻译成好理解,且能执行的任务。
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那么该如何完成新增100个客户的任务呢?全年目标是拓展100个新客户,平均每个月要完成9个任务。拓展新客户的前提条件是要拜访潜在客户,根据已有的转化数据假定是10%,那么每个月部门就要拜访90个潜在客户。拜访客户之前,还要先给陌生客户进行电话洽谈,根据已有的转化数据假定是5%,那么每个月总共要拨打1800通电话。
通过这样的层层分析之后,可以这样把全年目标分解给下属:
每人每月拓展新客户目标是2名,每人每天要沟通17位陌生客户,并进行一个客户拜访。如此一来,员工有了具象的行动和努力方向,执行起来也有了思路和动力。
通过这样战略解码层层分解目标,形成各部门、团队及个人绩效目标,并通过绩效计划来落实,达到战略与绩效管理的无缝衔接。
从战略制定、战略解码,到战略执行,企业战略管理都有一套可复制的方法论,企业在面临不断升级的外部竞争时,只有从做好贯彻从战略定位到落地增长策略的一致性,积极修炼内功,才能跑赢竞争对手,从而实现利润增长,业绩倍增!
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