如何问出优质问题?
5Why工作法帮你直抵事情本质!!!
我们如何发现优质问题呢?优质问题不同于普通问题,它是有价值的、经过深思熟虑的问题。
在你不知道要问什么的时候,我建议使用职场中常被用到的5Why工作法找到一个优质问题。
5Why工作法来源于丰田佐吉,是通过对一个问题点连续以五个为什么来自问,鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,找到问题的根本原因。
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