不知道大家有没有过这种情况哈，到了情人节的时候，不知道该给另一半买点什么？
到了父亲节或者母亲节的时候，不知道该给老爸、老妈买点什么。
到了愚人节的时候，不知道该给自己买点什么。
我发现有这种潜质的HR，让他们主持设计公司员工福利体系的时候，一般都设计不好。
为什么呢？
主要是因为他们不善于站在别人的立场上想事情。
01
有一次，我和一位公司老总聊起了员工激励问题。这位老总觉得员工上班死气沉沉的没活力。他原以为引入绩效考核之后，员工活力出来了，后来发现根本不管用。
当我们聊到薪酬福利的时候，我问他公司福利是怎么做的？
他说，普通员工的福利主要是每年端午、中秋和春节三大节。具体是端午、中秋每人600元福利费，春节每人1000元福利费。这些钱最后随着过节当月工资统一发到员工工资卡里。另外干部有一些体检之类的福利，除此之外再无其他了。
我听完基本就明白他说员工没活力的原因了。
在这种比较传统的企业，连发个福利都能发的这么一本正经，我真是醉了。
后来，我发现还有很多公司做法比这公司也好不到哪去，就是把钱换成了购物卡。
不论是发钱还是发购物卡，都偏离了员工福利的本质和作用了。
这类做法，就好像是情人节的时候，直接甩给另一半600块钱，然后再以为自己很帅的丢下一句：拿去花吧！
那种直接给购物卡的公司就是，情人节的时候给另一半发了一张购物卡，同样很帅的丢了一句：
拿去买吧！
这种福利是发了等于没发，但是没发不等于发了，也就比什么都没发能强那么一点点。
听完这位老总说完福利，我当下马上给了他一个既能帮他省钱，又能激起员工感受的方案。
我的方案是：把这些钱变成3种员工可以选择的耐用品，比如是豆浆机、微波炉、蚕丝被、电饭锅、压力锅或者最近比较火的破壁机，让员工选择。
因为公司团购的量大，找商超或供应商谈的价格，一般都会比正常的市场价低20%-40%左右。这时，我们对内可以说公司考虑员工实用性，中秋和端午就不发600元钱了，发价值800元的物品；过年也不发1000元钱了，发放价值1200元的物品！
因为量大，实际上价值800元的物品，可以谈到400-500元/件；价值1200元的物品，可以谈到800-900元/件。
这么有什么好处呢？
一是能给公司节省一定的成本，不过节省下来的成本，也不是不给员工发了，我们可以再想一个别的福利给大家。或者变成年终聚会活动的抽奖经费也可以。
二是这么发福利会给员工很深的感受，但是那种直接把福利费达到员工工资卡上的做法员工很快就忘了。
这里的原理是什么呢？
我们知道一般每到过年过节的时候，员工走亲访友，会有大量的消费需求。
这类公司原来的想法是：我在这个时候给员工额外发一笔钱或者给他一张卡，不是正好满足了员工这个需求！但问题是，员工在到了超市一顿狂买，付完账之后，他会知道他买的这些东西里面，哪一个是用公司额外给他的福利钱买的吗？
尤其是现在人们消费越来越少动用现金，银行卡里的钱对于大部分人来说的感受只是数字变化。除了淘宝双十一剁手式的狂买之外，其实我们平时的消费很难会有比较大的感受。
02
如果我们的福利，不能给员工提供一种感受的话，那我们做的福利，不就没有效果了嘛！
不就是做了等于没做嘛！
为什么转变成发物品之后，对员工来说，感受会更深刻呢？
1.当人面临选择时，记忆保持时间会更长，感受会更深刻
我们想象一下，当公司给我们提供选择的时候，就意味着我们可以选择对我们来说最缺的或者最有价值的选项。
有选择，同样就意味着有纠结。有了纠结，我们想的就更多。想得越多，印象就越深刻，感受也越深刻。
比如公司让我们从破壁机、面包机和蚕丝被三者之间选一样。
我们第一时间会怎么做呢？
我们是不是先会问问家里还缺什么啊？这时候，个体的选择就变成了家庭的选择。这个纠结的选择过程，落到家庭的层面就会产生大量的话题和交流。
员工很可能会找自己的父母、夫妻、子女商量一下：现在哪一个是家里最缺的呢？哪一个对家庭来说最有价值呢？
如果家里不缺，可能想到某位亲戚、朋友家里还缺什么，正好走亲访友时可以用上。
选择同样意味着遗憾，我们选择一个就意味着放弃了另一个。
比如现在各种破壁机广告，公司正好有这个机会，我要不要选一个试试呢？不过，孩子最近每天吵着要吃面包，家里还没试过面包机呢？听说家用面包机技术也很成熟了，要不要来个面包机试试？
只要我们有两个或两个以上选项时，有满足感的同时，也会有遗憾。
都想要？抱歉，只能选一个，放弃其他的吧。
遗憾同样能够给人们一种强烈而且持久的感受。这种放弃的感受并不意味着负面情绪，因为我们可以等明年再选另一个嘛。
而这也正是这种福利机制想要达成的效果，未来的一年，员工都会有一个话题和盼头。
比如，我们最后满足了孩子的需求，选了面包机。我们会想，破壁机家里也不急用，正好等一年，先看看别人用的情况再说，不行等明年再要破壁机。那个时候，说不定还会升级换代呐。
你看，人们在遗憾的同时，总是能自己找到解决方案。
2.以物品为福利，能够时刻提醒，而且便于传播。
这里为什么说福利要选耐用品呢？耐用品的使用期限一般至少五年，时间久。
选耐用品时也要注意，最好选当下新出的产品，最好选那些最新技术，或者最新概念。
因为这些东西一是员工家里很可能没买，但因为是新东西，他有这方面的冲动想买个试试。另一方面这种东西比较有话题性，也便于员工用完以后有话题可以传播。
千万不要选那种过时的东西。有公司给员工发福利，为了省点钱不知道从哪找了一些压箱底的存货。这类要么是过时的东西，可能员工家里早有了，而且员工比这个先进个不知道多少代。要么这种东西原本就是大多数人不需要或者不好用的东西。（不然能压箱底嘛）
便宜没好货，好货不便宜。那种最新的耐用品放在自己家里的时候，每当我们用到都会想到这是公司曾经发的福利。就算是不用，无意中瞥见了，也会想起自己曾经是经过一番思考和沟通之后，选择的，进一步增强我们的感受。
有朋自远方来时，我们还可以顺便装个X
朋友说：哎呦，你家还有个面包机啊，挺新潮啊。
你会说：哎呀这不孩子最近老是想吃面包嘛，外面卖的我又不放心，而且买起来也麻烦，我就想不如自己在家做得了。正好公司有这么个福利项目，可以让我们选几样东西，我就选了面包机。这时如果时间允许，还可能会把选择的心路历程又说一遍
这套话术实现了双赢：
一个是能体现出自己是个好丈夫或者好妻子：哥们/姐们关心孩子！
二是能捎带炫耀一下自己的公司贴心：哥们/姐们公司牛，你造么？
别说等朋友问了，恐怕很多人本身就会把这件事当做是一个与亲戚、朋友、同事之间茶余饭后聊天（扯淡）的话题了。
比如，我们和朋友出去吃饭的时候都会说：我跟你说啊，我们公司最近正好发福利呢，有好几样东西呢，我啊，最后选了个面包机。本来以为这个东西不好用，没想到，还真好用。不过那个破壁机我也挺想要的，你用过破壁机吗？好用不？
朋友如果说好用，我们会说：好，那明年再选吧。
朋友如果说不好用。我们会说：还好我没选，明年也不选。
3.员工能够感觉到被尊重和重视
在福利选择中，员工会感受到公司是理解自己的，同时给了自己选择的机会。
这和被动发钱不一样，员工在选择福利的过程中是积极主动参与的，会感受到自己的决定能够换来一个感官上的直接反馈。
这里就好像是我们过母亲节的时候，不知道该给老妈送个啥了。怎么办呢？
我们可以找老妈说：妈呀，您看我前年母亲节给了您一个按摩仪，去年母亲节给了您一个洗脚盆，今年呢，我看好了三样东西，不知您老最想要哪一样？
一个是我看好了一件衣服，我觉得特适合您；
一个是我听同事说的一个新型的理疗仪，听说挺好用；
还有是一个功能型枕头，你不是睡眠不好嘛，不知道这个好不好用，可以试试呀！
这时候作为母亲，一般情况下，她的第一反应会是什么？
一般是：不用了，你这孩子就知道乱花钱。
或者是：妈啥也不缺，你有这份心妈就很高兴了。
不论她怎么说啊，她心理一定都是高兴的。
那老妈不选之后，我们该怎么办呢？
这里教大家个小技巧，那就是和她说：您要是不选，那我可三个都买喽。
这时候，她肯定会选了。
但是这个技巧啊，也不是对所有人都适用，假如您是位男士，千万别用在老婆或者女友身上。为什么？你懂得
一个小小的员工节日福利，其实能衍生出很多心理学和行为学上的学问。
很多公司选择出国旅游作为员工福利，也是一种很好的方式。
很多人不理解为什么，其实正是因为出国旅游能满足这三点。
只要我们不是个旅游狂人，一般情况下，我们不会天天出国吧？
我们这一生，会去多少个国家？可能平均情况下，数量也不会很多吧。
这些旅游都会是我们美好的记忆，而其中的一段记忆，很可能就会是公司提供的。
只要我们不是粗心大意的人，出国旅游的照片，我们一般不会随便乱放乱丢吧？
最起码，我们还是会存在电脑里的某个文件夹里吧？
当我们某个时候打开看的时候，又会想起当初的点点滴滴。
而且，旅游的经历本身也是人们茶余饭后最愿意聊的话题。
你看现在我们旅游的时候最常做的事情是什么？
一般都是上车睡觉，下车拍照，拍完照之后，还一定不忘发个微博或者微信朋友圈看看有几个人点赞吧？这不是又满足了很好的传播性了嘛！
所以，要让员工福利真正发挥作用，绝对不是有没有的问题，也不是多不多的问题，更不是好不好的问题，而是用不用心的问题！
实际上，当我们做福利的时候，能从这三个角度去理解和分析，再设计员工福利，就不难啦！
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