人情四招分解版8A部分 销售必杀技--一般销售模式（流程）

销售必杀技

8A部分 【背诵考核部分】

一般销售模式（流程）

我们做销售是有一套完成体系的，既有精神上的关心，也有物质上的关怀，还有切实能帮助客户的增值服务报告，算是多渠道立体式的攻心策略，不是依靠某个单一手段。这些手段一定要配合起来使用，威力才能逐渐显现出来。

总之，做销售开单 =  人情做透 + 利益驱动（满足客户需求） = 三大思维模式 + 写写画画 + 找客户需求 + 人情做透四招（含麦凯66）+ 提供增值服务 + 数量级执行（拜访或关心）。

把这件事做好了，见客户就是收钱。执行过程：

1、先用麦凯66切进去，找到客户需求；

2、人情做透四招跟进；

3、为客户提供增值服务；

4、以上策略是模糊销售主张 + 登门槛战术；

5、等人情做透，大家成为朋友之后，再用利益驱动来说服客户，也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。

其中，人情做透决定你是否能开单，利益驱动决定你开单大小。

备注：登门槛战术

1966年，美国心理学家作过一个实验：实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块 “小心驾驶”的标语牌。在第一个居民区向人们直接提要求，遭到很多居民拒绝，接受比率为17%。在第二个居民区，先请居民在一份赞成安全行驶请愿书上签字，这是很容易做到的小小要求，所有大家都OK。几周后再向他们提竖牌要求，接受比率为55%。

一般情况，人们不愿接受较高较难的要求，相反却乐于接受较小较易完成的要求。在实现较小要求后，人们会慢慢接受较大要求，犹如登门槛要一级台阶，一级台阶往上走，这就是“登门槛效应”对人的影响。

美容院免费派发体验美容卡，便是“登门槛战术”的具体应用。先免费派发一张体验卡，美容时，再推荐收费美容卡。

《淘宝》美食卖家常用免费试吃招揽生意。比如，枸杞卖家，他们在正品外还顺带加一包试吃装，请消费者先免费试吃，如果口感、性价比合适，则双方成交；如果消费者对试吃品不满意，店家愿意承担退货运费，这也是“登门槛战术”的具体应用。

“登门槛战术”是将销售分成两段，第一段是试吃、试用，第二阶段是成交。为的是降低购物风险，打消消费者疑虑。

以上为8A 背诵考核部分