问出好的问题，才能掌握企业真正的需求

一个企业经营的水平到底怎样？如何去梳理企业存在的问题？这需要要设计很好的问题，企业对这些关键问题的回答，就可以直接反映企业的经营水平和管理水平，也就能为企业解决运营和系统管理问题找答案。

一、公司战略和管理目标的问题

1、你了解自己公司的十年战略目标吗？简单描述。

2、公司会根据十年的战略目标，制定年度的战略目标吗？用一句话来概括2018年度战略目标。

3、公司是否对全年的目标进行量化，并分解为各部门的任务和管理目标,是否有详细的考核方案？

4、公司的任务目标考核与员工的薪酬待遇是否相匹配？

二、公司文化建设的问题

1、公司是否有企业文化手册或员工手册？

2、公司是否有即时传达企业管理及任务目标进度与企业文化建设的相关载体，比如随时更新的文化墙、板报等。

3、公司从上至下是否都清楚公司的愿景、使命和价值观？

4、公司有定期组织企业的文化活动吗？以什么形式来组织？

三、组织架构及管理执行的问题

1、企业的员工是否只有唯一的汇报上级？公司是扁平组织结构还是多层组织架构？

2、公司的管理是依制度执行？还是制定月完整的制度文本，却从来没有认真执行？

3、员工是否清楚自己的岗位职责及工作流程？

4、公司内部处理日常事务是否有序，职责划分是否明确？

5、公司是否围绕目标达成而实现各岗位和部门之间的协同？如不能协同，是否存在互相推诿和扯皮现象？

6、公司是否召开定期的会议，布置工作、沟通进度、总结、复盘。

7、公司高层是否与各级员工定期进行有效的沟通？

四、人力资源管理的问题

1、公司招聘人员的面试方法是什么？是否使用性格色彩工具或能力测试模型。

2、公司是否对员工推荐的人才有表彰奖励措施？

3、公司对员工的绩效考核的关键内容是什么？效果如何？

4、公司内部的考核形式和内容是否流于形式？

5、新员工是否组织培训？时间多长？企业内部有哪些方面的培训形式？公司有是否专门的技能培训课程？

6、你对薪酬的满意度如何？

7、如果公司实行身股制，以能力、工龄、职位、绩效制定系数权重，你是否清楚系数的权重程序？

8、你是否清楚知道未来三年五年公司需要的人才类型？

9、影响员工工作热情和激情的主要的因素有什么？

对于以上问题的回答已经涉及到人力资源、组织建设、文化建设、绩效薪酬与股权激励的内容，这些问题不只是企业的老板要回答，而且企业的高层、中层，甚至企业的基层员工都要回答。对企业家来说不为问题找原因，只为问题找答案，其实就在发现问题、解决问题，最终通过这些问题的解决，达到提高自己的经营和管理水平的目的。所以老板要把这问题好好收藏一下，经常拿出来复盘。