一、通过沟通帮助下属提升能力;
主管经理通过日常的绩效沟通和辅导,及时了解员工的困难,给与员工适时的帮助:
缺技术,帮助员工学习技术,或者直接教会员工工作所需的技能;或者请求人力资源部门组织安排员工的管理技能、操作技能提升的课程。
缺资源,根据公司和部门的实际情况,给员工提供必需的资源和条件,使工作和项目持续、正常的进行。
缺信心,根据员工的发展阶段和能力给与员工适时的鼓励,提振士气。
二、及时有效的沟通有助于主管全面了解被考核员工的工作情况、掌握工作进展信息,并有针对性地提供相应的辅导、资源;
主管与员工的适时的沟通,可以让主管及时了解员工的工作进展情况,综合平衡项目和部门的工作,有利于掌控全局,不要出现不可收拾的局面。
有的时候,员工的成熟度和职业素养不够,有可能会出现问题不及时汇报,把不重要不紧急的事情发展到在公司层面都已经是又重要又紧急的事情才上报,带来不可挽回的损失。
经理主动跟员工保持周期性的沟通,可以了解工作的进展情况,从技术、信息、资源、信心方面帮助员工,保证工作的有效开展。
三、及时有效的沟通使主管能够掌握绩效评价的依据,有助于主管客观公正地评价下属的工作绩效;
周期性规律性的绩效沟通和辅导,可以让经理及时把握员工工作的进展情况和工作的质量和价值,以及客户、跨部门、本部门同事对员工的评价情况,在绩效周期结束的时候,可以给与员工客观公正的评价,有利员工的绩效改进工作。
四、有效的沟通有助于提高考核工作的有效性,提高员工对绩效考核、对与绩效考核密切相关的激励机制的满意度。
绩效目标设定、绩效计划的实施、绩效的评价和绩效的改进过程中,如果主管都能够跟员工保持接触和有效辅导,可以提高绩效考核工作的有效性,提高员工对绩效考核、对绩效考核密切相关的激励机制的满意度。
如果在整个绩效管理循环中,经理不关注员工的情况,最终员工一帮不会接受揭晓考核的结果。
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