「咨询话术」五种常见咨询话术总结

经济上有困难，能够分期付款吗

兴迈之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。

一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语、ABC英语、新东方等，都是一次性收费的。无论从师资的稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以兴迈不分期付款，更不可能上一次交一次。

孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。

学费太贵了，能优惠吗？

家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。

家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是统一的收费标准。

不能打折，因为我们的教学是不可以打折的，收费标准是兴迈教育综合多种因素，经多方评定得出的一套非常合理的价格体系。

你们的老师都是哪里的？

老师大多都是从一些重点学校反聘过来的老师，包括郑州市一些重点学校老师和地市重点学校老师。

兴迈更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历，所以实行淘汰制，主要看重老师辅导的效果。老师一般都是带过3到5年毕业班的，对河南近几年的中高考趋势都很了解，能够非常准确的把握中高考方向，而且兴迈每月都会组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试的内容。

上课后对老师不满意，可以调换吗？

第一次上课学生和老师之间需要磨合，如果上课后学生感觉不合适，在三十分钟内感觉不合适可出来，不计课时,并调整老师。

我们也会监督老师整个教学过程，如果发现不合适，我们也会提出调整老师的建议。在教学的过程中，我们会根据孩子的进展情况调整教学计划，以便孩子取得更好的学习成绩。

每次课后作业多吗？谁负责批改？

作业也是辅导的一部分，目的在于巩固课堂所学内容，深化理解。老师会根据孩子上课的情况和孩子的表现来权衡作业的内容和数量。

下次课老师会检查。作业的批改都是由任课老师来做，这样老师从作业当中看到孩子现阶段所存在的问题。班主任对孩子的作业起到监督的作用，每次课后，孩子可写完作业之后再回家。