人力小课堂之升职加薪离不开的职场话术

在开会提案的时候，在演讲辩论的时候，在提加薪的时候，在讨好女朋友的时候，你不能靠你的八块腹肌，不能靠你整形后的脸庞，不能靠你好听的嗓子，最有用的是会说话。你是否会说话，是否能够想象出对面听你说话的人是什么心情，对方想听到什么？

蔡康永《说话之道》

圣运律师事务所由王优银主任律师领衔组建的专业律师团队胜诉及达成委托人理想效果的案件高达90%以上，除了专业知识和丰富经验以外，口才与沟通技巧也是重要加分项。同样，不管在职场还是在生活中，好好说话是非常重要的一件事情。尤其在竞争激烈的职场江湖，学会以下几点，说不定会升职加薪哦。

1. 我们首先要明白何为好口才？

普通人的观点，一个人能说就是好口才。其实，这是非常错误的观点。

大家可以想象一下，可能老大爷坐在村头晒着太阳，磕着瓜子，唠嗑可以聊一天，绝对没有问题。这顶多算是口若悬河，但这不是口才，只能算是闲聊天。

口若悬河不是口才，能说不是口才。所谓的口才，必须是表达的语言是有力量、有价值的出口成章。

你的声音好不好听，声线是否迷人，普通话说得是否标准，这些都不是影响口才的原因，关键还是你肚子里有货、有文化、有水平，有自己的独到见解。说话表达得体，能够顾及他人，有不错的表述能力，有自己独到的见解，就是好口才。

2. 与上司的相处

有些人总幻想着与上司成为好朋友，不是不行，这个事情总是很难说得清楚。

我们要明白上司就是上司，不要幻想着和上司称兄道弟，这是我们中国的一个问题。男性总是幻想着，一顿酒之后可以和上司搂着肩膀称兄道弟。如果你遇到这样的上司的话，实际上在职场上不是一件好事情。不管在能力上，你是否认可领导，但是在年龄上或者资历上，领导就是你的前辈，这本身就存在一种等级观念。领导(上司)就是那个拥有权力命令你、指导你做事的那个人。

职场上的贵贱，可能很多人对此有所鄙视，但却是基本的一个规矩和章程，活在这个时代这个东西仍然是存在的。所以，人家是上司，你是下属，这是改变不了的职场法则。

3. 怎样能让自己和每一个人说话都不冷场？

第一，尊重别人，尊重自己。第二，视其所以，观其所由，察其所安，每个人身上都有擅长的话题，都有想讲的内容，实际上是很容易的，只不过就看你如何去应用了。话的重点要因人而异，有的人喜欢充分汇报，有的喜欢不要废话，重点突出。那么你就选择是要短平快精炼，还是要充分细致，就是要去了解别人的需求。你了解别人的需求，达到了别人的触点一定会获得别人的认同。

4. 如何说话得体？

古语有言：多闻阙疑,慎言其余,则寡尤。多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。多听，少说那些没有把握的话，即使有把握说话也要谨慎，这样就能减少一些错误。然后多看、多观察，不要轻易去做那些没把握的事情。即使有把握，你的行动也要谨慎，这样能减少一些后悔。

如果你说的错话比较少，行动之后也不会轻易后悔，那么实际上你的很多所求，如名与利，包括你对周围环境的和谐，基本上就离你不远了。因为这至少代表你这个人言行合一，你是一个靠谱的人，谁不愿意和靠谱的人在一块，这不是察言观色，这是得体，所以谨言慎行，这非常非常重要。

5. 职场话术

大家比较关心职场上的说话之道。其实概括来说就是遇到任何事情先反求诸己，己所欲勿施于人，己所不欲，亦勿施于人。你觉得对你好的事，不要套到别人身上。你觉得不好的事，也不要套到别人身上，尽量不要给别人添麻烦。有一句俗话叫不与天地斗巧，不与君子斗名,不与小人斗利，尽量不要得罪小人，最好的状态是和而不流。祸从口出，一言可以兴邦，一言可以丧邦。

在职场上与上司的说话之道，你要非常重视一件事情，无论你是作为一个外人去到别的公司面对那些资源和级别身份均比你高的人，还是在自己的公司里面，面对一些身份和级别比你高的人，拥有良好的认知才是一切得体的前提。拍马屁是一门技术，并不是一个贬义词，能拍的润物细无声，拍的别人非常舒服,拍的自己有尊严，那是很厉害的技术，在职场上必须学习的。

不用过分期待上司对你的赞扬，懂得规律和按规矩办事的人，在职场上就能成为一个真正有水平的人。见人说人话，见鬼说鬼话，其实是一种错误的理解。一切都因人因时因事而调整，看什么事看什么人看什么时间说话，其实这是一种智慧，至少是一种得体的小聪明。

6.办公室日常聊天小贴士

（1）尖锐的问题，倒退两步问。如果你真心是关心对方，请把对他的担忧讲在前面。

（2）学着赞美他人，对方想要让别人称赞的地方，都是有迹可循的。比如，我们走进对方的办公室，看到了很多人的合照，就可以称赞对方人脉广，如果看到了对方桌子上摆了很多精致的小摆件/盆栽，可以说对方有生活情趣等等。

（3）求人帮忙有套路。例如：如果我们临时有事，想拜托同事帮自己值班，有以下两种方式，你认为哪一种成功率更高？

选项1.XX，周末你帮我值班好不好？选项2.周末你帮我值班好不好？下回我替你值班。毫无疑问，2是正确选项。因为这么讲，你听起来不像是一个以自我为中心的人。另外，将事情换一种说法说出，也会有完全不一样的效果。例如：两个人被上面指派去拜访一个不熟的客户，A想拜托有经验的B一起去。会说话的人会这样讲：B，你跟这个客户也很久没见了吧？他们一定也很关心你最近在做什么，不如我们一起去吧，你也可以了解一下他们最新的计划。而不成熟的小盆友，就会说：B，这个客户我不认识，你陪我去吧，我不敢一个人去啦。

前者听起来像是一个与你一同工作的同事，后一个则是只会麻烦你的烦人小孩。但你仔细一想，事情其实是一样的，只不过说法完全不同。不过切记，人与人之间的交往要有来有往。如果总用好听的让别人帮忙，自己却不想回报，反而是在透支这段关系。