8种绝对成交的销售话术技巧 销售话术经典句子

8种绝对成交的销售话术技巧 销售话术经典句子

话术1、顾客说我要考虑下

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：美女/辣妈/先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：美女/辣妈/先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得**(外加礼品),我们不是每次都有促销活动，下一次机会不知道何时能到

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：**先生，说真的，好多高端及有钱人士都在给宝宝喝这款奶粉。

话术2、顾客说太贵了

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

与同价值的其它物品进行比较。如**钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算，那宝宝的奶粉也是如此，俗话说3岁看大，7岁看老，所以说宝宝越小月应该好好选择。如：这个产品你可以用多少年呢?按??年计算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花**钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重**(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的，我们母婴店主要以服务为主，平时可以让老婆带着宝宝过来玩，有啥问题都可以过来咨询。

话术3、顾客说该如何选择

对策：宝宝的健康牵挂着家长的心，妈妈的想法是对的。

奶粉的选择非常重要，国家的管控越严，对咱们越有利，我也是妈妈，所以我给你推荐的产品肯定不会错，要知道，来咱们这买东西的都不会太远，如果有啥问题，你肯定会第一时间找我。

话术4、顾客说能不能便宜点

对策：价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2)底牌法：

这个价位是产品目前在全国统一价格，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的**产品，您可以看一下。

话术5、顾客说别的地方更便宜

顾客说：别的地方更便宜。

对策：服务有价。现在假货泛滥。

分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它单恋一支花。如：**先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行**，可以提供**，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做**，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当，再说了，妈妈一定了解，现在网络上经常报道假货村，空听空罐销售，所以还得选择有保障的母婴店购买。

话术6、顾客说没有预算、没有钱

对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件（常见于保健品）。

(1)前瞻法：

将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：??先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗? 产品能帮助您家宝宝在智力/视力/抵抗力/微量元素等等上直接保护宝宝的健康公，这个钱出的很值。

(2)攻心法：

分析产品不仅可以给宝宝不容易生病，还可以让宝宝在智力/视力等方便高于周围的宝宝，购买者本身带来好处，周围的人能够通过宝宝的表现夸奖到你的宝宝，最重要的是宝宝0-1000天决定宝宝一身健康。

话术7、顾客说它真的值那么多钱吗？

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

(2)反驳法：

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

(3)肯定法：

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

话术8、顾客说不，我不要

对策：我的字典了里没有不字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。因为她会通过后期对我有所改变，我能帮助她解决宝宝的日常问题。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以**先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。