5种改善结果(并持续发展)的销售培训想法
到目前为止,您已经知道,教人们如何推销和成为最佳绩效者需要花费一两天以上的时间。需要不断的加强。
销售培训是一项变革举措。两天内参加一次单一课程不会改变卖家的销售方式。一旦卖方恢复工作并开始实施新近学习的技能,变化就会随着时间而发生。
为了获得最佳的销售培训计划,您需要支持此更改。这里有5个销售培训想法可以帮助您做到这一点:
提出挑战:这样做有两个原因:1)我们是习惯的动物。您可以使期望的行为成为卖方常规活动的一部分的次数越多,他们将持续执行的行为就越多。2)每个人(尤其是卖家)都喜欢挑战。
挑战应该是有意义的,可以实现的,并与您的优先事项和目标保持一致。为完成挑战的任何人颁奖。
例如,如果首要任务是吸引新客户,您可以挑战您的卖方在6周内每周创建2-3个新的潜在客户会议。这个想法是,如果他们可以在6周内做到这一点,那么就没有理由他们每周都不这样做。
为不同的销售角色制定课程:并非所有卖方都应接受相同的销售培训。以下是针对不同培训途径的一些想法:
新员工增加
表现最佳或进阶训练的主题
销售对话
帐户管理
机会管理
谈判
您想使培训与人员的角色和水平保持一致。销售培训应符合每个角色的目标,并结识他们所在的人员。
分享成功:如果人们知道改变有效,那么他们更倾向于改变自己的行为。他们想知道自己在做什么被证明是有效的。要证明这一点,没有比分享其他经过培训的人成功的方法更好的了。
如果卖家看到同事们使用工具和技术来享受成功,他们会希望这样做。
尽早分享成功经验,通常可以使培训获得牵引力并提高参与度。
保持训练和强化互动:您无法通过阅读手册来学习骑自行车。您也无法通过阅读有关出售来学习出售。真正的学习是通过做而发生的。培训计划本身需要更多地关注交互而非演示。这可以通过相关的案例研究和角色扮演,通过实际的账目和机会以及通过示例和模拟来实现。
加固也应该是互动的。卖家可以在手机或电子邮件上进行回复的快速摘要和销售方案通常效果很好。
教销售经理如何进行指导:如果您希望坚持销售培训,则需要能够指导卖方实施所学工具和技能的销售经理。
但是,根据我们业绩最佳的销售组织的研究,只有十分之三的公司同意其销售经理具备管理和指导卖方的技能。没有销售经理的支持,很多培训就会被遗忘,也永远不会实施。
对于太多公司而言,销售培训不会产生长期销售成功所必需的行为改变。实施这些想法可能会有所作为。
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