刚做汽车销售工作，怎么快速上手，顺利通过实习期

刚做汽车销售工作，怎么快速上手，顺利通过实习期

今天在知乎上，回答的一个网友的问题

这个问题大多数刚入行的新人，都有想过，我当初也想过

下面是我的回答：

首先分享一下看到这个题目，第一反应，让我联想到几个画面：

1、之前在视频网站上，看到台湾省的一个汽车销售年度冠军，42岁的一个女性。

2、美国汽车销售员，各年龄层均有，不少人一辈子在从事这一份工作。

这与我们国内汽车销售人员，存在较大反差。个人感想，下面答题

快速成为销售高手，高手的标准每个人定义都不一样。

汽车销售工作，是一个不断提升积累和完善的过程，并没有一招一劳永逸的招式

作为新人，半个月就已经经常走单，这件事本身就是不适合常理的，半个月的时候，就已经有经常在接待客户，说明你所在单位，并没有给你提供的培训。

作为新人，前3-6个月，都算是入行后最难熬的阶段

因为：

1、客户买车需要一个较长的决策期，大部分客户从考虑买车到下决定，是需要时间的。

2、新人手中没有客户积累，快速成交是小概率事件。

3、专业水平不够，即使遇到可能成交的客户，客户提出的顾虑处理不当，机会很容易丧失。

4、缺乏自信，导致接待客户没有思路和方法，导致接待客户质量不高。

等等问题，所以开篇才会有疑虑，才入行半个月就出现经常走单，是很不合理的行为。

入行汽车销售，从新人不断提升，你需要：

1、熟悉专业相关的基础知识。

2、不断练习熟练介绍你的产品

3、树立自信，你更自信，客户越容易相信你

4、了解你的客户，每个阶段客户的特征都不同，这也是需要不断学习的原因

5、积累和扩大你的圈子，并在你的圈子里，持续打造你的个人IP

6。。。。。

等等内容，每一个细节还有许多方面的经常和技巧，这是一个系统的过程，也是一个长期需要学习的过程。

这个问题的出发点首先是好的，就像：

我们每个人都想成为千万富翁

成为千万富翁之前，你得先有赚100万的能力，赚10万的经历，赚1万的过程。（拆迁、中奖等小概率事件不做为讨论范围），如果你没有也没关系，就先从赚1万开始，一个个小目标去实现，为你的目标付出行动。

你说：我不管，我就是要成为千万富翁，只能送你两个字：傻X

回到问题，也是一样，你想成为汽车销售高手，首先你对这个高手怎么定义，每月卖20台，年赚30万还是汽车销售方面教练，得先把这个目标明确再来一步步找答案。

很多新人对快速成交技巧，话术，都有着强烈的需求

春节时拜访一个老朋友，他妹妹在一家汽车资源批发的公司上班，聊到她工作的时候，跟大多数人一样，抱怨做的人太多，同行竞争大，客户不信任，平时就是各种发朋友圈。我看了他朋友圈的内容，给了她一点建议，上周告诉我，她现在客户询价和拿车的，比原来多了一倍。

其实我给她的建议很简单：去分析她的客户，她对接的是很多汽贸店老板，对于拿车源，车价同行间都差不多，而汽贸店找这种资源公司拿车最大的顾虑，就是可靠性问题。我让她在发每个群发，和朋友圈的时候，加上一句话，所有车源底价即提供生产日期及实车照片。

我给她的建议有没有用，有，但我更希望的是她能通过这个小技巧，学会转变思维，学会分析客户，解决问题的思路，没有什么事情是一劳永逸的，这个建议也不是，她也会遇到有些车源，她无法知道生产日期和实车照片，要有其他的后招才行。

车农这个号，我希望就像是：每天往杯子里加一滴水，水越来越多，杯子却不会满，你越加水，杯子也会越大。

作为汽车销售的菜鸟，有远大志向是好的，但先要着眼脚下，怎么顺利的度过实习期，尽快开始真正的汽车销售工作，这也是这篇要讲的重点。

你千万不要以为，实习期就是看你多久能背会那些该死的参数表，能把每一辆车，用自己的话介绍给别人，我的意思是这些基础很重要，但这只是考评新员工的能量化的东西，大部分的销售管理者，更注重你的隐性能力。

什么是隐性能力，可以是一个人的属性，也可以是不太好量化的能力，或者说是综合素质之类的。这些因素是没法给你上试卷考试的，但可以通过日常的观察和他人的口中获得。

所以

那些写在新人培训计划里的东西，我这就不重复说了，说说他没告诉你的

一、交际能力

让团队尽快认识你，你尽快认识团队的人

想一想，上班三天后，你还叫不出全同部门的人名字，或者别人还不知道你叫什么，这是不是一件很尴尬的事情，碰巧你的经理让你帮忙叫一下谁谁谁，你如果他不认识，对你的实习期打分，没什么好处。

主动给老鸟们打打下手，这样他们会更快接纳你的，心情好了，还能告诉你一些行规和小经验。

二、新人多做些小事，足以提升领导对你的认可

不要只呆在你的办公桌上背资料，多在展厅走走，要背参数也可以看着展车背，更直观，观察洽谈桌是否清洁，展车有没有复位等等，小事情做多了，会有人看到的。

多观察其他销售的接待客户（注意保持距离，不要参与其中），看看真实接待客户的感觉。

三、努力将培训计划提前，时间就是金钱

提前学习的前提，是你要多花课余时间，把该记该背的东西，用最快的时间完成，另外很多单位考核新人能否上岗卖车，都是以月为单位的，所以时间对你来说就是金钱，错过一次机会，可能就要再多等一个月。

对于新员工我之前一直有习惯，上班前三天，不安排任何培训，让他们先熟悉公司环境，其实是在观察他们的行为动作。那些会主动找我要学习资料的，自己想办法先学习了解的，这类人后面业绩都不差。因为他们具备内在动力。

一个新人尽快完成考核，对于公司和你的领导来说，并不是那么迫切。但对于新人来说，就显得重要多了。

四、想办法实战，尽快完成首台成交

再多的演练，都不如一次接触真实客户，

对于销售顾问来说，没有比卖出第一台车更有成就感的事了。

很多公司实习期卖车是不给提成的，即使不给钱，也要想尽一切办法，尽快卖出第一台车。

但是新人实习期，展厅是没机会接到客户的，怎么办？

试试这几种方法：

1、从你的朋友圈入手，如果刚好有亲朋好友要买车呢

2、抓住每天老销售的空档期，比如大家都在忙的时候，每天早点到公司，晚点回去，利用上班前下班后没人值班的时间，虽然概率小，但还是经常有客户这个时间段出现的。

3、自己从网上开发客户，只要肯执行，方法多种多样，不懂可能问我。

五、顺利完成考核的技巧

1、虽然在演练考核时，还没教你销售政策，但可以提前跟老鸟们请教下，把真实销售政策带到演练中，让演练更真实。

2、不要让你的产品介绍像是在背书，就要学会讲故事，提前给你们车的卖点准备些事故，目的是，介绍一个产品时，不要只停流在功能使用上，要将交功能来的好久，和什么场景下使用这个功能，客户能得到什么。

3、充分利用你最重要的辅助销售工具：手机。在汽车论坛，视频网站下裁跟你产品相关的信息、图片或者视频，在讲到相关内容时，展现给客户。

将以上几点技巧，结合到他们要求的流程里，你的结业考试就不会有问题了。

分享这些基础的内容，是希望帮助到新人建立信心，同时养成持续学习的好习惯。汽车销售就是这样一个立杆见影的工作，你投入多少，它就会给你多少回报。

只是给大家提供思路为主，没写到的地方，还有疑问的点，大家可以留言。